Q&A
なるべく早く

プロファイルの削除について

本日、auからマイネオへの回線切り替えを行なっておりました。

現在、プロファイルはマイネオauプランをインストールはされているのですが、その際他の携帯キャリアを使用していた場合プロファイルの削除が必要とあるのですが、
Eメールのプロファイルは削除しないでくださいとあります。

この場合どうすれば良いのでしょうか。

現在はEメール(ezwebのアドレス)のプロファイルとマイネオのauプランのプロファイルが二つ入った状態です。
これは切り替え完了していないということでしょうか。画面右上にはauのマークが出ています。

それから、マイネオのアドレスを設定するのに、マイページよりメール設定で、初期メールアドレスを変更する前に、メールアカウントを設定してしまい自分のパスワードん記入し、設定は完了せず保存した形でした。その後、マイページよりメールパスワードを変更して、再度アカウント設定をし直すために先のものを削除してやり直したら、無効のアカウントのためという画面がでて設定が進まない状態となってしまいました…。

mnpの有効期限は24日とあったので23日には自動で切り替わってしまうとは思うのですが、初期設定がきちんとおこなわれてないとこの場合インターネットなどができないまま切り替えとなるのでしょうか。

マイページからマイネオメール設定でマイネオのアドレスパスワードん入力してみてもログインできない状態です。

どうかお力をお貸しください。
よろしくお願い致します。

シロクマ82
レギュラー

シロクマ82さんのコメント
シロクマ82
シロクマ82さん・質問者
レギュラー

>>8 ヨッシーセブンさん
ねこやんさん

お二人様、ご丁寧にお返事ありがとうございました!

やはりauのEメールのプロファイル消してしまうと連絡帳は消えたのではないかと思います。
なので、削除せずにマイネオのプロファイルをインストールして、とりあえずそのまま二つになっていますが問題なく使用できていますのでそのままにしておこうと思います。

丁寧な冊子があるのにもかかわらず、
初期設定からメールアドレス設定まで手こずってしまいました^^;がやっと一応できたかなといった感じです。

これもマイネ王を通じて皆様のアドバイスのおかげでとても心強く、今回マイネオに変えたと言ってもいいです( ・ᴗ・ )

ありがとうございました。
そして、これからよろしくお願い致します!
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