Q&A
なるべく早く

プロファイルの削除について

本日、auからマイネオへの回線切り替えを行なっておりました。

現在、プロファイルはマイネオauプランをインストールはされているのですが、その際他の携帯キャリアを使用していた場合プロファイルの削除が必要とあるのですが、
Eメールのプロファイルは削除しないでくださいとあります。

この場合どうすれば良いのでしょうか。

現在はEメール(ezwebのアドレス)のプロファイルとマイネオのauプランのプロファイルが二つ入った状態です。
これは切り替え完了していないということでしょうか。画面右上にはauのマークが出ています。

それから、マイネオのアドレスを設定するのに、マイページよりメール設定で、初期メールアドレスを変更する前に、メールアカウントを設定してしまい自分のパスワードん記入し、設定は完了せず保存した形でした。その後、マイページよりメールパスワードを変更して、再度アカウント設定をし直すために先のものを削除してやり直したら、無効のアカウントのためという画面がでて設定が進まない状態となってしまいました…。

mnpの有効期限は24日とあったので23日には自動で切り替わってしまうとは思うのですが、初期設定がきちんとおこなわれてないとこの場合インターネットなどができないまま切り替えとなるのでしょうか。

マイページからマイネオメール設定でマイネオのアドレスパスワードん入力してみてもログインできない状態です。

どうかお力をお貸しください。
よろしくお願い致します。

シロクマ82
レギュラー

シロクマ82さんのコメント
シロクマ82
シロクマ82さん・質問者
レギュラー

>>18 ねこやんさん

電車に乗っておられたのにも関わらず、時間を割いて頂き、色々細かく本当にありがとうございます。

どちらにもチェックは入っていました。
そして、gmailだけにチェックで完了すると連絡先は消えていました。iCloudにチェックを入れると連絡先が表示されていました。

パソコンでiCloudの連絡先がどのように保存されているかを確認すればよいのですね。

私はiPhoneを使用しているのにも関わらず、正直、iCloud・iTunesに始まり、iCloudフォトライブラリや最適化など分からないことだらけで…正直お手上げ状態なのです^^;
iCloudに保存されているものはiPhoneで消去されたものはiCloudでも消えてしまうというのは合っていますか?

iCloudで保存されているものはiTunesでは保存されていないのですね。驚きです。

実は先日、iCloudに保存されていた写真がパソコンでようやくアップロードできたかと思うと、携帯で見るとiCloudの写真の容量がとても減っていてこの仕組みにも???がいっぱいで…。

ネットで検索したりするもののわからないことの方が多く、AppleCareも切れているので聞いていくところもなくて困っていました。

話がそれ過ぎました、ごめんなさい。
夜にでもパソコンでiCloudの連絡先を確認してみたいと思います。

ありがとうございます!
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