なるべく早く
プロファイルの削除について
- スマートフォン
- iPhone 6 au
- mineo(au)
本日、auからマイネオへの回線切り替えを行なっておりました。
現在、プロファイルはマイネオauプランをインストールはされているのですが、その際他の携帯キャリアを使用していた場合プロファイルの削除が必要とあるのですが、
Eメールのプロファイルは削除しないでくださいとあります。
この場合どうすれば良いのでしょうか。
現在はEメール（ezwebのアドレス）のプロファイルとマイネオのauプランのプロファイルが二つ入った状態です。
これは切り替え完了していないということでしょうか。画面右上にはauのマークが出ています。
それから、マイネオのアドレスを設定するのに、マイページよりメール設定で、初期メールアドレスを変更する前に、メールアカウントを設定してしまい自分のパスワードん記入し、設定は完了せず保存した形でした。その後、マイページよりメールパスワードを変更して、再度アカウント設定をし直すために先のものを削除してやり直したら、無効のアカウントのためという画面がでて設定が進まない状態となってしまいました…。
mnpの有効期限は２４日とあったので２３日には自動で切り替わってしまうとは思うのですが、初期設定がきちんとおこなわれてないとこの場合インターネットなどができないまま切り替えとなるのでしょうか。
マイページからマイネオメール設定でマイネオのアドレスパスワードん入力してみてもログインできない状態です。
どうかお力をお貸しください。
よろしくお願い致します。
シロクマ82さんねこやんさんのコメント
iPhone SE (第2世代)（楽天モバイル）
>>25 シロクマ82さん
iPhoneの連絡先のグループのGoogleに連絡先データが入っていないようなので、Googleにはそもそも消えると心配されるような連絡先データは入っていないと思われます。
auのプロファイルとGoogleが連動することもないです。
なのでauのプロファイルを削除しても連絡先は消えないと思われます。
ただ、auのメール情報は消えるので、まだ過去にやりとりしたメールがiPhoneのメールアプリに残って入れば、それは消えることになります。
プロファイル自体はさほど大きなデータでもないので残されても問題ありません。
iCloudフォトライブラリは、iPhone上の写真を他のデバイスと共有することが簡単にできることが目的で、iPhoneの容量を節約するためのものではないんです。
機能の一つとして「iPhoneのストレージを最適化」にチェックをしておけば、多少iPhoneのストレージ節約はできますが、どれぐらい節約できるのかに関して数字的な根拠が見当たらない状態です。
いま、Appleに直接電話して２点を確認しました。
まず、申し訳ないです誤まった情報を記載してしまったようです。
iCloudにアップロードされた写真のうち、iCloudフォトライブラリに保存されたものはiPhoneからアップロードされた写真はもちろん、PC側からアップロードされたものも、元の解像度が保たれると言われました。
ただし、iCloud写真共有を使うとそちらは圧縮されるそうです。
今、確認する方法がなくて真偽のほどが確認できないのですが、Appleの担当者がそう言ってました。
２点目は、iCloudに関してはAppleはiPhoneの保証期間関係なしにサポートしてくれるそうです。これはApple製品を持っていない人でもiCloudについては利用できるので、そのように決められているとのこと。
もしiCloud関係でわからないことがあれば、Appleに遠慮なく連絡くださいとの事です。
（経験上ですが、多少サポート範囲を逸脱しても対応してくれます。心配しないで大丈夫ですw）
iCloudフォトライブラリを使っているとPCとiPhoneをケーブルで繋いで直接写真をPCに取り込むことや、iTunesを使った写真同期ができない事は前述した通りです。WINのPCの場合には、iCloudコントロールパネルを使ってiCloudフォトライブラリと同期しますが、元の解像度のままDLする方法があるそうです。
具体的な操作方法が、いま手元で確認できないので、この辺りは直接Appleでサポートしてもらう方が確実ではないかと思います。リモートサポートも提供しているので、確実かと。（0120-277-535,９〜２１時まで）
最終的にAppleに誘導するような説明しかできず申し訳有りません。
iPhoneの連絡先のグループのGoogleに連絡先データが入っていないようなので、Googleにはそもそも消えると心配されるような連絡先データは入っていないと思われます。
auのプロファイルとGoogleが連動することもないです。
なのでauのプロファイルを削除しても連絡先は消えないと思われます。
ただ、auのメール情報は消えるので、まだ過去にやりとりしたメールがiPhoneのメールアプリに残って入れば、それは消えることになります。
プロファイル自体はさほど大きなデータでもないので残されても問題ありません。
iCloudフォトライブラリは、iPhone上の写真を他のデバイスと共有することが簡単にできることが目的で、iPhoneの容量を節約するためのものではないんです。
機能の一つとして「iPhoneのストレージを最適化」にチェックをしておけば、多少iPhoneのストレージ節約はできますが、どれぐらい節約できるのかに関して数字的な根拠が見当たらない状態です。
いま、Appleに直接電話して２点を確認しました。
まず、申し訳ないです誤まった情報を記載してしまったようです。
iCloudにアップロードされた写真のうち、iCloudフォトライブラリに保存されたものはiPhoneからアップロードされた写真はもちろん、PC側からアップロードされたものも、元の解像度が保たれると言われました。
ただし、iCloud写真共有を使うとそちらは圧縮されるそうです。
今、確認する方法がなくて真偽のほどが確認できないのですが、Appleの担当者がそう言ってました。
２点目は、iCloudに関してはAppleはiPhoneの保証期間関係なしにサポートしてくれるそうです。これはApple製品を持っていない人でもiCloudについては利用できるので、そのように決められているとのこと。
もしiCloud関係でわからないことがあれば、Appleに遠慮なく連絡くださいとの事です。
（経験上ですが、多少サポート範囲を逸脱しても対応してくれます。心配しないで大丈夫ですw）
iCloudフォトライブラリを使っているとPCとiPhoneをケーブルで繋いで直接写真をPCに取り込むことや、iTunesを使った写真同期ができない事は前述した通りです。WINのPCの場合には、iCloudコントロールパネルを使ってiCloudフォトライブラリと同期しますが、元の解像度のままDLする方法があるそうです。
具体的な操作方法が、いま手元で確認できないので、この辺りは直接Appleでサポートしてもらう方が確実ではないかと思います。リモートサポートも提供しているので、確実かと。（0120-277-535,９〜２１時まで）
最終的にAppleに誘導するような説明しかできず申し訳有りません。
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