デュアルSIMでの不具合について
- データ通信
- AQUOS zero6
- Y!mobile
- mineo(au)
- Aプラン eSIM
- Android
みみ＆ぽん先日、メイン回線(電話番号あり)をソフトバンクからワイモバイルに乗り換え、サブ回線をmineo(aプラン、eSIM)でデュアルSIM使い始めたところ、データ通信ができたり切れたりと不安定になりました。
それぞれ単体のSIMですと、問題なくつながりますが、同時に使えるようにすると、しばらくすると通信不可となってしまいます。
端末はソフトバンクで購入して使っていたものをそのまま使っています。
サポートに聞くと、ソフトバンクブランド端末のAQUOSZERO6では、eSIMでaプランは動作確認がとれていないからだと言われたのですが、単体ですとどちらも問題なく使えています。(ちなみにネットで調べたらAQUOSZERO6はauや、楽天でも同じものが売られているということでしたので使えているのかなと思っていました。)
切り替えながら使えば使えるのでいいのですが、出来たらデュアル運用したいと思っているのですが…。(デュアルで使える時もあります。)
そこで、皆さんに質問です。
①動作確認できてなくてもSIM単体でできているのに、デュアルになるとできなくなるのはなぜでしょうか。(ワイモバイルとの、相性とかあるのでしょうか。)
②なにか対策はないでしょうか。(単体で通信できているのでAPN設定の問題では無いと思うのですが。また、ネットで検索した結果、通信は4Gに固定してあります)
よろしくお願いします。
【2025/09/05 07:29 追記】
しばらく教えていただいたことを試していたら現在はそもそもmineoの方が「通信サービスがありません」となりました。
当初は前はmineoをデータ通信に使って、電話とSMSはワイモバイルに設定していました。
また、データ通信をoffにした時、ワイモバイルは電話番号が表示されました。mineoはSMSつきデータ通信なので、着信は元々できず、mineoの電話番号は「不明」となっていました。
A55s 5G（楽天モバイル）
電波状況は少し見えてきましたね。念の為に、 一つずつSIMを有効にして、それぞれの電波状態を確認してみませんか？ それとも報告していただいた内容は、すでに一つずつ試した結果なのでしょうか。
SIM一つずつの場合と、２つのSIMを有効にした場合と、分けて報告していただけると、他の回答者の理解の助けになると思います。
- 16
A55s 5G（楽天モバイル）
返信いただいた結果から見えてきたことは、ソフトバンクブランド端末のAQUOS ZERO6は、B41に積極的に接続するようになっているということです。
ここからは私の推測ですが、 AIと一緒にまとめました。直接的な解決には繋がりませんが、少しでも理解の助けになればと思います。
ソフトバンク版のAQUOS ZERO6が、au回線（mineo）で動作する際のソフトウェア的な挙動に原因があると分析しています。
◆ 1. キャリア最適化:
ソフトバンク版の端末は、自社のネットワーク（ワイモバイルも含む）で最適なパフォーマンスを発揮するように設計されています。そのため、B41のような『高速バンドに積極的に接続する』設定が施されている可能性が高いです。
◆ 2. au回線（mineo）での挙動:
mineoのau回線を利用していますが、ソフトバンク版端末にとってau回線は「他社」です。このため、端末の最適化設定がうまく働かず、B41の電波状況が少しでも不安定になると、より安定したB18に切り替わろうとする可能性があります。
◆ 3. eSIMとフォールバックの問題:
B41からB18へのフォールバック（切り替え）の際に、通信が不安定になることは十分に考えられます。
▼ハンドオフの失敗：異なるバンドへの切り替え（ハンドオフ）は、通信プロトコルや設定が正確に行われる必要があります。ソフトバンク版端末のソフトウェアが、au回線でのハンドオフを完璧に処理できない場合に、通信エラーが発生する可能性があります。
また、再び B41に接続しようとして、ループしている可能性もあります。
▼eSIMの初期化失敗：フォールバックの際に通信が切断されると、eSIMの再初期化が必要になる場合があります。この再初期化プロセスが、端末のソフトウェアとmineoのeSIMプロファイル間でうまくいかない場合に、通信が完全にできなくなる可能性があります。
⇒ 結果として、mineo au回線 の eSIMがデータ通信が止まる
◆ デュアルSIM構成が これまで述べた不具合・失敗の原因またはトリガーになっている可能性もあります。
⇒ B41への接続が不安定になる（または B41の電波状況が不安定になる） ⇒ ハンドオフの失敗 ⇒ eSIMの初期化失敗
最後に、
B41を 使わないように設定ができれば、安定して使える可能性がありますが、システム変更権限が必要になるため、一般的には設定できません。これが、au回線のSIMを ソフトバンク版の端末で 使う問題の一つなのかもしれません。
au回線のeSIMと Ymobile の SIMを同時に使えば問題は更に複雑になります。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 26
A55s 5G（楽天モバイル）
動作確認済み端末検索
https://mineo.jp/device/devicelist/?word=AQUOS zero6
auブランド端末（SHG04）A nanoSIM, A eSIM
ソフトバンクブランド端末（A102SH） S nanoSIM
楽天モバイルブランド端末（SH-RM18） A eSIM
Softbank AQUOS zero6 で A回線 eSIM の場合は、mineoからサポートを得るのは難しいでしょう...
次に、povo 2.0 で対応機種・端末を確認します。
Softbank AQUOS zero6 は、検索しても見つかりません。
https://povo.jp/product/
Sharp AQUOS zero6 (softbank, au, 楽天)
https://jp.sharp/products/aquos-zero6/
- 1
A55s 5G（楽天モバイル）
片方のSIMが 5Gに接続すると問題が解決する可能性を確かめます。
▼ au/mineoを4G、Y!mobileを5G
電波状況を調査し終わった上で、Y!mobile のSIMのみを 5Gで接続できるようにして、不具合が起きるかどうかを確かめて見ましょう。
▼ au/mineoを5G、Y!mobileを4G
次に、au回線(mineo)のみの 5G を有効にして、 Y!mobile の SIMは、4Gで接続するように設定して、不具合が起きるかどうか確かめてみましょう。
※ この検証により、どちらか一方の回線が5Gに接続できる環境であれば、4G（B1）での同時接続による干渉問題が解消されるかどうかが分かります。
※ Androidの「設定」→「ネットワークとインターネット」→「SIMカード」から、それぞれのSIMの設定画面に入ります。
「優先ネットワークの種類」で、「5G/4G/3G自動」または「4G/3G自動」を選択することで、手動で5Gの有効・無効を切り替えられます。
- 6
A55s 5G（楽天モバイル）
その他の 見直し
▼ mineo（au回線）のAPN見直し、SPN
mineoのAPN設定で、「MVNOの種類」を「SPN」に設定すると、端末がmineoのネットワークをより正しく認識し、安定して接続する可能性があります。これは、VoLTE通話中のデータ通信が不安定になるなどの問題を解決するのに役立つことがあります。
▼ au/mineo と Y!mobile の APN見直し、 IPv4
それぞれのAPN設定で、「APNプロトコル」を 「IPv4」にすることで、通信が改善できる可能性があります。Y!mobileのAPNプロトコルの初期設定は「IPv4/IPv6」となっていることが多いため、一度IPv4に固定してみることをおすすめします。端末と通信会社のIPv6環境の相性によっては、IPv4にすることで安定した通信ができる場合があります。
- 7
A55s 5G（楽天モバイル）
Q1. モバイルデータ通信にどちらのSIMを使っているときに不安定になりますか？
Q2. また、モバイルデータ通信をOFFにしたときに、両方のSIMで着信可能な状態で待機できていますか？
- 8
A55s 5G（楽天モバイル）
機内モードをONにしてからOFFにすることで、すべての無線通信機能（Wi-Fi、Bluetooth、モバイルデータ通信など）が一時的にオフになり、その後、再接続されることで通信機能がリセットされます。この操作は、通信が不安定な場合に接続を改善する効果があります。
mineo A回線のAPNに変更を加えていたとしたら、いちど元に戻して、機内モードON⇒OFFを試してみてはいかがでしょうか。
- 14
AQUOS zero6（Y!mobile）
対策まで色々考えていただき、ありがとうございます。大変心強いです。
いままでソフトバンクのパケット使い放題だったので、出来たらデュアルSIMで、ワイモバイルと組み合わせて使い放題のように使えたらと思っていたのですが、難しそうです。
ゆずるね、など、面白いシステムで、楽しく使えそうだったので、残念です。
SIMの入れ替えですが、もし、入れ替えるなら、mineoのSプランは動作確認とれているので、そちらの方もできるのかなと思います。ただ、ワイモバイルの方は機種変しやすくなるように物理SIMにしておきたいのと、どうせなら2つのキャリアで使えたらと思っていたので、少し検討します。
povoも動作確認はとれてないみたいなので、心配です。
- 20
A55s 5G（楽天モバイル）
＞ povoも動作確認はとれてないみたいなので、心配です
povo は、ゼロ円から始められます。
トッピングしなければ、低速128Kbps です。
開通後は、キャンペーンが適用された場合、３日間ほどは、使い放題になります。一度、ご確認ください。 https://povo.jp/
- 24
ベストアンサー獲得数 13 件
