Q&A
自己解決済み

UQの速度が遅い

UQモバイルは、速度がマイネオより速いという認識で乗り換えしました。
Wi-Fi以外で利用すると、マイネオより遅いです。
高速だとギガのヘリが早すぎます。乗り換えして3日で3G Bが1.72になりました。
節約にしたら、Wi-Fiなしでは、ほとんど動かないです。
なんなんでしょうか

【2022/11/25 18:29 追記】
皆さん 沢山のアドレスやご意見、大変ありがとうございました。
つぎからつぎへと、質問ばかりで長引いてしまいすみません。
全ての方々にベストアンサーつけたい気分ですが
そうはいかないので、公平に付けない事にします。
増量オプションⅡをつけました。しばらく様子見し、9ヶ月以内に考えます。

またわからない事がありましたら、よろしくお願いします。
本当にありがとうございました。


19 件の回答

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

UQモバイルのSプランは節約モードが300Kbpsですので速度は遅いですが、昼間帯でもそれなりに動作すると思いますよ。
Mプラン、Lプランの節約モード1Mbpsであれば結構実用になります。
私の場合ですが、Wi-Fiとモバイルを同時に動作させた場合、うまく切り替わらない場合がありますので、私の場合はどちらで使うにしても片方は切断して使っています。
パケットの使用量ですが、iPhoneにはWi-Fi接続の調子が悪いとき、自動的にモバイルデータ通信へ切り替えるように設定するWi-Fiアシスト機能がありますので、モバイル通信をしてパケットを使っている可能性がありますね。
「設定」から「モバイルデータ通信」でWi-FiアシストがONになっていないか確認をされてみては如何ですか。
  • 1
あいだの11件を表示

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

>>48 アメショ猫さん

パケットの減りについてはこれが原因かもしれないので、一度OFFにして試された方が良いと思います。
  • 49
アメショ猫
アメショ猫さん・質問者
ベテラン

iPhone X SIMフリー(mineo(au))

>>49 yoshi君さん

そうですね!なんだか、気がおさまりました。笑
  • 52
金太郎25@霜月🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 258 件

iPhone XRのネットワークのリセットを行うと良いかも。

物理SIMなら抜き差しもやってみてください。
  • 2
あいだの1件を表示
金太郎25@霜月🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 258 件

>>18 アメショ猫さん

大丈夫ですよ。
  • 20
アメショ猫
アメショ猫さん・質問者
ベテラン

iPhone X SIMフリー(mineo(au))

>>20 金太郎22さん

ありがとうございます
  • 28

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

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先月末に、UQモバイルのキャンペーンに見事に釣られて、mineoからMNPしました。

先ほどUQモバイルの節約モード(300Kbps)を計測しましたが、実測値は260Kbpsでした。

mineoの節約モード(200Kbps)ですが、体感的には違いは感じませんでした。

時間帯や、基地局の関係もあるので私的には許容範囲です。
  • 3
アメショ猫
アメショ猫さん・質問者
ベテラン

iPhone X SIMフリー(mineo(au))

>>3 勝ちゃんさん

ありがとうございます。まあ、昼休みはサクサク動きますが。
  • 17
ねこひん
マスターサポートアンバサダー

AX7(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 117 件

auのサブブランドであるUQモバイルは、高速モードでサクサク快適であるうえ、節約モードでデータ容量消費ゼロなのが売りですが、サクサク快適なのはパケットもその分消費することを意味します。

快適さと費用は概ね比例しますね。
  • 4
あいだの8件を表示
さかゆう
Gマスターサポートアンバサダー

Xperia 1 VI(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 48 件

>>39 アメショ猫さん

手数料無料?紹介アンバサダーのURLを使えば無料にはなりますね。

でもUQに居たまま今の使い方ならすぐに通信容量が足りなくなると思います。
逆にすぐ戻るのも良いと思いますよ。
  • 43
アメショ猫
アメショ猫さん・質問者
ベテラン

iPhone X SIMフリー(mineo(au))

>>38 さかゆうさん

動画の画像のよさは、私にはわかりませんでした。
 
UQに節約モードなんてある事知りませんでした。マイネオにはあり、利用したけど動かないからやめましたが、こんなにもGBが減りませんでした。

昼休みサクサク動かないのと、ついつい、ゆずるね、をしたので昼休みあまり使わなかったのですが。
節約にして、しばらく使ってGBの減り具合と速度に不満を感じたら、マイネオのピタでしたか?プランに入って出戻りしようかしら。

その前に 機種変もしたいので、終わってから考えます
  • 47
さかゆう
Gマスターサポートアンバサダー

Xperia 1 VI(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 48 件

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通信速度がmineoより速い「から」、「3日で3G Bが1.72」になるほど減りが速いのだと思いますよ。

節約モードが遅いと思われるのは、mineoではパケット放題Plusに入られていたのではないですか?

mineoのパケット放題Plusは通信速度1.5Mbps
対するUQ(3GBプランでしょうか?)の節約モードは300kbps
仮にパケホと比較すると、およそ5分の1の速度です。

mineoの魅力は節約モード時の通信速度増速と、その使い放題にあると思います。
UQが速いのは節約しない本来の通信速度のことですし、節約モードで早く通信したいなら上のプランである15GB、25GBプランに変更するしかありません。それでもmineoのパケット放題Plusより500kbps遅い1Mbpsの速度になります。
https://www.uqwimax.jp/mobile/plan/kurikoshi-5g/

節約状態で気兼ねなく通信をしたいなら、mineoのパケット放題Plusが合っていると思います。👍
  • 5
あいだの2件を表示
アメショ猫
アメショ猫さん・質問者
ベテラン

iPhone X SIMフリー(mineo(au))

>>34 さかゆうさん

そうですね、まだ乗り換えたばかりだから、1ヶ月は利用してからにします。
あと、マイネオのネックが、毎日スタンプと、パケットギフトでした。無視できなくてついつい毎日毎月やりました。ゆずるねも、無視すれば良いけど やりたくなるのです。
  • 50
さかゆう
Gマスターサポートアンバサダー

Xperia 1 VI(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 48 件

>>50 アメショ猫さん

ですが、そうやってコンテンツを楽しむほど無料でパケット獲得のチャンスがあるのがmineoです。
そういう意味でもmineoは安いんですよね。
  • 74
金太郎25@霜月🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 258 件

>高速だとギガのヘリが早すぎます。
>節約にしたら、Wi-Fiなしでは、ほとんど動かないです。

客観的なデータが示されていないので
異常の度合いが掴めません。
一度速度測定をしてみた方が良いのでは?

下記のサイトに行けば速度測定を自動でやってくれます。
https://fast.com/ja/#

測定したら結果を知らせていただけませんか?
  • 6
あいだの8件を表示
アメショ猫
アメショ猫さん・質問者
ベテラン

iPhone X SIMフリー(mineo(au))

>>68 金太郎22さん

先程 スーパーで、qrコードを読み取り インストールするとき、全然だめでした。
高速に切り替えても、データ通信オンでも、もたついて。
  • 73
金太郎25@霜月🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 13(docomo) medal ベストアンサー獲得数 258 件

>>73 アメショ猫さん

QRコード決済は、ほとんどデータ通信量を使いません。
ですから低速で充分です。
私はマイそく・ライトを使っています。

スーパーで注意すべきは携帯の電波が届かない店が結構あります。
特に、店の奥では。
レジ近辺では多くの店では電波は大丈夫なのですが
店によってはauしか駄目とかdocomoしか駄目とか有ります。

家の奥さん、UQからOCNに変更したばかりなんだけど
良くいくスーパーはauは良好、docomoはNGなんで
ご立腹です。

スーパーのレジに行く直前に
機内モードをON・OFFしてからQRコード決済を立ち上げる事をお勧めします。
  • 76

AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 48 件

>高速だとギガのヘリが早すぎます。乗り換えして3日で3G Bが1.72になりました。

動画をご覧になってるのでしょうか?
そうでしたら、動画の画質の設定を低くすれば消費量は抑えられると思いますよ(^o^)丿
  • 9

iPhone SE (第3世代)(povo) ベストアンサー獲得数 3 件

アメショ猫さんが昨年の12月に掲示板に投稿したスクショが1日あたり420MB程度の消費だったので、スマホ利用が大きく変わっていないのであれば3日で3GB→1.7GBは実に妥当です。
その使い方を継続されるのであれば、単純計算だと月15GB程度もあれば足りると思うので、UQモバイルのままSプランからMプランに変更するだけでいいと思います。

1日あたり420MB程度を消費しているにも関わらず、なぜ(お昼休みでも遅くならない)月1〜3GBの低容量で安い通信会社を希望されていたのかが謎ですけど…。
  • 10
アメショ猫
アメショ猫さん・質問者
ベテラン

iPhone X SIMフリー(mineo(au))

>>10 シャロー・グレーブさん

えー、マイネオは、1GB1280円でした。
だから、3GBあれば十分かと。
それでは高くなります。
  • 25
立石野毛男
SGマスタサポートアンバサダー

13T(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 40 件

YouTubeが720p画質(マイネオパケット放題Plusでぎりぎり見れる画質)で5分で90MB消費します。1月で3GB弱になりますので、
毎日視聴するなら、外では5分以内にしてください。
あと、インスタグラムもかなり通信量使います。外ではインスタグラムも見ないようにしてください。
  • 11
立石野毛男
SGマスタサポートアンバサダー

13T(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 40 件

Screenshot_2022-11-23-19-07-21-796-edit_com.miui.securitycenter.jpg

>>11
xiaomi redmi note11です。

ニュースのリンク先のインスタグラムを見るのでたまにしか見ないですが、通信カードでこれだけ消費します。
通信している意識が無い通信の事例です。
  • 12
アメショ猫
アメショ猫さん・質問者
ベテラン

iPhone X SIMフリー(mineo(au))

>>12 立石野毛男さん

そこまで私、理解できでせんでした。正直よくわからないです。
  • 32

iPhone SE (第3世代)(povo) ベストアンサー獲得数 3 件

もしかして、アメショ猫さんが本当に必要だったモノが「平日お昼間休みでも遅くならない高速通信が小容量+動画をダラダラと観続けるための中速通信が容量無制限」だったのでしょうか?
  • 13

Xperia Ace medal ベストアンサー獲得数 33 件

せっかく乗り換えたのに!ですよね。
UQモバイルはプランによって、節約モード時のスピードが違うのです(*_*) sは遅いです。

●UQモバイルの高速通信速度は速いです。UQモバイルのプランはMにしましょう。高価ですが高速で快適ですよ(^^)。2000円台です。
・プランsは、安価の為、節約モード時は遅いです。。300kbps...
・プランMは、節約モードでもそこそこ速いです。こちらがオススメ📲📲📲

●mineoの通信速度は遅いです📱。特に、朝、昼、夕方が遅いですが、安価ですよね(^^)。💰
昼に少しでも使うひとは、マイソクではなくて、マイピタで契約します👑✨✨遅いです

●毎月20GB、月¥2000、比較的高速、が希望でしたら、Bic simや IIJや Nuroモバイル辺りがオススメです(^^)。
  • 14
アメショ猫
アメショ猫さん・質問者
ベテラン

iPhone X SIMフリー(mineo(au))

>>14 まいまいまいんにさん

詳細早く知っていたら、乗り換えしなかったのに。
手数料1台50円 もう一台3300円です。しばらく使って そのうち考えます
  • 31
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

>マイネオより遅い
節約モードなら、正常です
高速モードなら混んでると思います。

>高速だとギガのヘリが早すぎます
速度が出ている証拠ですね。
動画など回線速度に応じて画質が良くなる設定していると
減りが余計速くなると思います。
この辺はアプリの設定で改善できると思います

私も今年UQ使ってます。
通勤時間帯、場所で体感で遅いですが
mineoより速いです。
UQだから減りが早いということはありません。
  • 15
アメショ猫
アメショ猫さん・質問者
ベテラン

iPhone X SIMフリー(mineo(au))

>>15 かごめそーすさん

そうなんですか、しばらく使ってみます
ありがとうございます
  • 51

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

アメショ猫さん

>まだ乗り換えたばかりだから、1ヶ月は利用してからにします。

→mineo回線を解約してもmineo会員(eoID)を退会しなければ、オープン会員としてmineoのマイページに、約9ヶ月間はログインでき、エントリーコードも有効期限内であれば利用できます。
再契約はスムーズに行えます。

参考まで
mineo会員(eoID)を退会方法。
https://support.mineo.jp/usqa/use/change/quit/4216963_8885.html

>ゆずるねも、無視すれば良いけど やりたくなるのです。
→軽いマイネ王中毒症だったのかも..マイネ王あるあるの一つ?..🤣
  • 55
アメショ猫
アメショ猫さん・質問者
ベテラン

iPhone X SIMフリー(mineo(au))

>>55 勝ちゃんさん

ありがとうございます。9ヶ月もあるんですね、
まだ、退会も何もしてません、そのままのつもりでいましたから。
では、出戻りするとき、上記 頼ります。
エントリーコードの有効期限の意味がわからないです。
uqで使ったコード?ではないですよね、
また、事務手数料無料になる方法は?
  • 58

Redmi Note 10 Pro (IIJmio) ベストアンサー獲得数 4 件

Screenshot_2022-11-24-07-37-34-383_com.atlasv.android.speedtest.lite.jpg

先ほど計ってみました。
68.8Mbps!
  • 56

iPhone SE (第3世代)(povo) ベストアンサー獲得数 3 件

WiFiが利用できる場合:モバイルデータ通信をオフ
これでモバイルデータを消費することはありません。

WiFiが利用できない場合:モバイルデータ通信をオン
WiFiが利用できずモバイルデータ通信オフでは通信ができない状態になるからです。その上で、
遅くてもガマンできる場合は節約スイッチをオン(節約モード)
ギガを消費しても速くしたい場合は節約スイッチをオフ(高速モード)

という感じで使っていけばイイと思います。

mineoを利用していた時に1GBで足りていたのならその時はWiFiを使っていたことが多かったはずなので、WiFiに繋がっていないのにWiFiに繋がっていると思い込むミスでギガを消費してしまうことがなければUQのままでなんとかなると思います。
  • 62
アメショ猫
アメショ猫さん・質問者
ベテラン

iPhone X SIMフリー(mineo(au))

>>62 シャロー・グレーブさん

ありがとうございます、わかりました。原因はそうかもしれないですね。
  • 71
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 265 件

UQモバイルの口コミを見てみると、YouTube等動画関係使用でギガ減りの投稿が多い様ですね!

ギガ減りへの、直接の回答ではありませんが‼︎‼︎‼︎

お使いのDeviceがiPhone X の様ですので、発売が2017年11月ですからかなりの長期間ご利用ですので、システムなどにキャッシュ(ゴミ)が溜まったままにってはいませんか?

そこで提案です🫵強制的再起動は今までされていない場合、実施してみてくださいキャッシュがクリアされてDeviceの通信等が改善される可能性がありますよ。

「強制的に再起動」の手順
 初期化(工場出荷状態)とは違います、デバイス内部のデータは消失しないので、「強制的な再起動」頻繁に行わなければデメリットは特にありません。(注意:長押しが出来ていないと「Siri」又は「スクリーンショット」になります)
手順URL:https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios



『再起動』・『強制的な再起動』について説明

不必要なキャッシュが消去され、一時的なグリッチ**が解消されデバイスにスムーズな使用感が戻ってきます。
 どのぐらいの頻度でデバイスを『再起動』すべきだと思いますか?
人によってまちまちですが、全く電源オフ・オンしないで使う、定期的に電源オフ・オンして使う人がいます
ほとんどの方は、速度が遅くなってきたり、アプリがクラッシュしまくったり、パフォーマンスが全体的に落ちてきたりしたときに、デバイスを再起動しています。
デバイスを一番良い状態で、使うためには少なくとも週一回の実施をおすすめします。
何故ならばシステムを終了する事により、デバイスをクールダウンする機会を与えられ、一時ファイルの消去されるとともに、さまざまな小さな問題も自動的に解決されるからです。

再起動を実施しても改善がみられない
再起動で「問題が解決しないとき」、「なんらかの原因」で普通の再起動ができないとき、デバイスが「フリーズした」とき、画面が「真っ暗になった」とき、「Appleマーク」「起動・更新マーク」がいつまでも消えなかったとき、「タッチスクリーン」が反応しなかったとき、などのときには【強制的な再起動】がおすすめで、デバイスに何か問題が起きていたとしても、元の状態に戻せる可能性があり、不要なキャッシュの消去ができると共に「グリッチ*」が解消されます。

 ソフトウェア・アップデート更新作業で大量のゴミが蓄積されます
そのときは、「ソフトウェア・アップデート」完了したら【強制的な再起動】を行うと、アップデート作業で追加された「キャッシュ」も消去されてデバイスがリフレッシュする効果もあります。

 **グリッチとは?
一過性の障害など、何らかのシステムにおける短時間の障害のことで、トラブルシューティングが困難なもののことであるし、電気回路に突然新しい負荷がかかったときに起こる電圧の急上昇や変化のことでもある。
スイッチを回したり、乾燥機やテレビを起動したりすると、家の中の照明が暗くなることがあるだろう、このような電圧の変化はヒューズで保護されているが、しかし「グリッチ」とは、短時間のヒューズでは保護できないような電圧変化である。

「再起動」の手順
(注意:オフ後30秒以上待ってオンすること)
手順:https://support.apple.com/ja-jp/HT201559
  • 63
あいだの1件を表示
アメショ猫
アメショ猫さん・質問者
ベテラン

iPhone X SIMフリー(mineo(au))

>>65 公坊さん

ありがとうございます。スマホの電源は週1くらいで切ったりします。たまたまです。
履歴とWebサイトデータを消去」は、よくやります。
  • 70
アメショ猫
アメショ猫さん・質問者
ベテラン

iPhone X SIMフリー(mineo(au))

>>63 公坊さん

ありがとうございます、でも、私には難しすぎる、、、、
  • 85

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

スクリーンショット_2022-11-24_11_34_55.png

アメショ猫さん

>>エントリーコードの有効期限の意味がわからないです。
uqで使ったコード?ではないですよね、
また、事務手数料無料になる方法は?

→エントリーコードはmineoで新規契約する際に事務手数料が無料になります。

契約事務手数料3,300円(税込)が無料になる主な方法は
①マイネ王メンバー(mineoユーザー)の紹介制度を活用する。
一番お得です
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1996

②マイネ王で取得したエントリーコードを利用する
mineoユーザーから譲渡されたエントリーコードも利用できます。

③amazonなどで購入したエントリーパッケージ(数百円)を利用する

エントリーコードの有効期限は、mineoのマイページから確認できます。

SIM発行手数料は別途必要です。
  • 64
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アメショ猫
アメショ猫さん・質問者
ベテラン

iPhone X SIMフリー(mineo(au))

>>75 勝ちゃんさん

見てきました、下にスルーしたらありました。
写メとコピーしときました。

これで、無料になるんですね、ありがとうございます
  • 77

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 657 件

>>77 アメショ猫さん

確認できて良かったですね💚

いつでもお戻をお待ちしていますよ♪
  • 78

iPhone16 Pro(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 22 件

通信が早くて容量も多く値段も安いものとなるとなかなか難しいのでどこかで妥協するのが必要になるかと思います。
昼間の通信早い方がいいのであればUQのくりこしプランMに変更すれば自宅セット割適用されるかと思いますので15GB、節約モード1Mbpsで2090円です。
mineoに戻るとしたら昼間の通信は遅くなってしまいます。
何を重視するかにもよりますが一旦くりこしプランMにしてみて様子を見てみてはいかがでしょうか?
  • 66
アメショ猫
アメショ猫さん・質問者
ベテラン

iPhone X SIMフリー(mineo(au))

>>66 イーサさん

そうですね、その提案も考えておきます。アドバイスありがとうございます
  • 69
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

私も今年8月からサブ機(UQ端末セットのXperia Ace III)でUQ 繰越しプランS +5Gを使い始め、アメショ猫さん同様のパケット激減り(メイン機のYモバでは通常2GB/月程度がUQでは5GB/月に近い消費)に遭遇し、下記2点の設定で感覚的には通常の減りに改善しました。

1.データ通信を4G only(デフォルトは5G/4G自動切替)に設定。私の生活圏(23区内)では4G&5G(正確にはNR化5G)がおよそ半々で、頻繁に切替りデータがダブルで流れるケースが多かったのではとの推測です。

2.デフォルトはIPv4での接続でしたが、新しいAPNを作成しIPv6接続に変更(公式にはIPv6非対応と謳ってますが実際には利用可)。

iPhone xは5G非対応、且つAPNは弄れないとの認識ですが、もしUQのプロファイルを入れておらず自動認識で使っておられるなら、一度UQプロファイルを利用してみる(or最新のプロファイルへ入れ直しをしてみる)価値は有ると思います。

また、UQ 繰越しプランS +5Gは「増量オプションⅡ 1年間無料キャンペーン(3GB→5GB)」(新規受付は2022/11/30まで)

https://www.uqwimax.jp/mobile/support/faq/pages/000008769/

が有るので該当する新規契約なら利用価値有りと思います。

直接の回答では無く恐縮ですが、ご参考まで。
  • 79
あいだの7件を表示
アメショ猫
アメショ猫さん・質問者
ベテラン

iPhone X SIMフリー(mineo(au))

>>87

UQプロファイルを利用してみる これをするとどうなるんでしょうか?
  • 88
アメショ猫
アメショ猫さん・質問者
ベテラン

iPhone X SIMフリー(mineo(au))

>>88

インストールして、設定からみたら、VPNにインストールがなく、未接続です。
どうすればよいのですか?
  • 89