解決済み
通信できない😅
- データ通信
- iPad Air au
- mineo(au)
- Aプラン nanoSIM (VoLTE非対応)
- iOS
iPad Air用にデータシムを契約して今日シムカード届いたけどいろいろ試して見たけど通信できない😭
説明書通りにプロファイルのダウンロードなど進めて、
iPad設定のモバイル通信のところが開かなくなっています
お分かりになる方教えて頂きたいです🙏
6 件の回答
iPhone 12 mini
困った時はとりあえず再起動っておまじないがありますが・・・
実施済みですか？
実施済みですか？
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クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
Volte SIM専用デバイスでは無いですか？
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サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
どのような方法で契約されたSIMでしょうか？
契約方法によっては、回線切り替え手続きや、開通のための電話をかける必要があるものがあります。
この点については、付属している取扱説明書に記載があるはずです。
あと、iPadとaプランの組み合わせのようですが、SIMは間違いないでしょうか？
aプランにはSIMが2種類あります。
端末によって適切なSIMが変わります。
ご質問には非VoLTEと登録されていらっしゃいますので、これが正しいとすると、
iPad Air 第3世代なら使うことができません。
iPadの正確な情報を教えて下さい。
契約方法によっては、回線切り替え手続きや、開通のための電話をかける必要があるものがあります。
この点については、付属している取扱説明書に記載があるはずです。
あと、iPadとaプランの組み合わせのようですが、SIMは間違いないでしょうか？
aプランにはSIMが2種類あります。
端末によって適切なSIMが変わります。
ご質問には非VoLTEと登録されていらっしゃいますので、これが正しいとすると、
iPad Air 第3世代なら使うことができません。
iPadの正確な情報を教えて下さい。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
>>17 yuka0502さん
iOSと非VoLTEのSIMの組み合わせは、以前✕1病とも呼ばれたトラブルがありました。
これの治し方は充分に確立されていないと私は考えていますが、最近はほとんど聞かなくなっていたので、iOSのバージョンが上がってきたことで対策されたのかと思っていました。
もしこれと同様の現象だとすると、少し厄介です。
まずは、ネットワーク設定のリセットを試してみてください。
設定、一般、リセットの中に、ネットワーク設定のリセットがあります。
このリセットを行うことで、WiFiアクセスポイント、プロファイルの再設定が必要になります。
これでも治らない場合は、端末初期化が必要かもしれません。
iOSと非VoLTEのSIMの組み合わせは、以前✕1病とも呼ばれたトラブルがありました。
これの治し方は充分に確立されていないと私は考えていますが、最近はほとんど聞かなくなっていたので、iOSのバージョンが上がってきたことで対策されたのかと思っていました。
もしこれと同様の現象だとすると、少し厄介です。
まずは、ネットワーク設定のリセットを試してみてください。
設定、一般、リセットの中に、ネットワーク設定のリセットがあります。
このリセットを行うことで、WiFiアクセスポイント、プロファイルの再設定が必要になります。
これでも治らない場合は、端末初期化が必要かもしれません。
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Xperia 1 II XQ-AT42（docomo） ベストアンサー獲得数 1 件
こんにちわ。
他の方もお話されているように、まずはau版 iPad Air の型番を確認した方が良いですね。緊急性が高いため、取り合えず、iPadの背面下部にある型番を確認されては如何でしょうか？
iPad Air (第1世代, VoLTE非対応)：A1475, A1476
iPad Air (第2世代, VoLTE非対応)：A156
iPad Air (第3世代, VoLTE対応)：A2123、A2153
⇒https://support.apple.com/ja-jp/HT201471#ipadair
au版 iPad Air(Air2やAir3ではない) VOLTE非対応・nanoサイズを選択されていらっしゃるならば、設定の問題だと考えらます。
⇒https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
もしも、au版 iPad Air2orAir3ならば、Sim再発行の必要があります。(VoLTE非対応→VoLTE対応) 即日対応可能な、mineoショップへ機種を持ち込む事も確実な方法だと思います。
⇒https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
色々と大変かとは思いますが、今後機種変更していく時の知識や経験として、必ず役立つので、挫けずに乗り越えましょう♪
他の方もお話されているように、まずはau版 iPad Air の型番を確認した方が良いですね。緊急性が高いため、取り合えず、iPadの背面下部にある型番を確認されては如何でしょうか？
iPad Air (第1世代, VoLTE非対応)：A1475, A1476
iPad Air (第2世代, VoLTE非対応)：A156
iPad Air (第3世代, VoLTE対応)：A2123、A2153
⇒https://support.apple.com/ja-jp/HT201471#ipadair
au版 iPad Air(Air2やAir3ではない) VOLTE非対応・nanoサイズを選択されていらっしゃるならば、設定の問題だと考えらます。
⇒https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
もしも、au版 iPad Air2orAir3ならば、Sim再発行の必要があります。(VoLTE非対応→VoLTE対応) 即日対応可能な、mineoショップへ機種を持ち込む事も確実な方法だと思います。
⇒https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
色々と大変かとは思いますが、今後機種変更していく時の知識や経験として、必ず役立つので、挫けずに乗り越えましょう♪
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
>>機種はA1475でした！
だと、プロファイルはAプラン「 iPhone 5s/5c専用」のプロファイルをインストールされたかと思いますが
一度、「 iPhone 5s/5c専用」のプロファイルを削除して、電源をオフにし、再度電源をオンにしてから「 iPhone 5s/5c以外」のプロファイルのインストールをお試しください。
削除は「設定」→「一般」→「プロファイル」をタップして「 iPhone 5s/5c専用」を削除します。
★なお、プロファイルのインストールはmineoアプリからでも出来ます。
手順の一部です。 Wi-Fiがなくてもインストール出来ます。
1. mineoアプリを起動する
2. プロファイル設定をタップ *画像①
3. プロファイル設定画面でプランを選択 *画像②
4. [データ通信機能を起動できませんでした]の「OK」をタップ *画像③
5. [設定]→[プロファイルがダウンロードされました]をタップ *画像④
6.以下省略
この方法は iPhone 5s/5cのiOSがアップデートした際に、5s/5cが文鎮化した事件がありました。
マイネ王メンバーがマイネ王内で、情報を持ち合い試行錯誤して、なんとか文鎮化を回避した事例が僅かですがありました。
だと、プロファイルはAプラン「 iPhone 5s/5c専用」のプロファイルをインストールされたかと思いますが
一度、「 iPhone 5s/5c専用」のプロファイルを削除して、電源をオフにし、再度電源をオンにしてから「 iPhone 5s/5c以外」のプロファイルのインストールをお試しください。
削除は「設定」→「一般」→「プロファイル」をタップして「 iPhone 5s/5c専用」を削除します。
★なお、プロファイルのインストールはmineoアプリからでも出来ます。
手順の一部です。 Wi-Fiがなくてもインストール出来ます。
1. mineoアプリを起動する
2. プロファイル設定をタップ *画像①
3. プロファイル設定画面でプランを選択 *画像②
4. [データ通信機能を起動できませんでした]の「OK」をタップ *画像③
5. [設定]→[プロファイルがダウンロードされました]をタップ *画像④
6.以下省略
この方法は iPhone 5s/5cのiOSがアップデートした際に、5s/5cが文鎮化した事件がありました。
マイネ王メンバーがマイネ王内で、情報を持ち合い試行錯誤して、なんとか文鎮化を回避した事例が僅かですがありました。
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