Q&A
解決済み

通信できない😅

iPad Air用にデータシムを契約して今日シムカード届いたけどいろいろ試して見たけど通信できない😭

説明書通りにプロファイルのダウンロードなど進めて、
iPad設定のモバイル通信のところが開かなくなっています
お分かりになる方教えて頂きたいです🙏

yuka0502
yuka0502さん
レギュラー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,472 件

>>3 yuka0502さん

契約情報で、VoLTE対応SIMなのか、nano SIMなのかを確認されても良いですし、SIMカードの色で確認することもできます。

SIMを入れたばかりであれば、SIMカードの外側部分がすぐ確認できると思います。
真っ黒のイメージなら、非VoLTEのnano SIMですので適合していることになります。

SIMを入れて、このSIMは許可されていません等の表示が出ないなら、SIMはあっていそうです。
プロファイルのインストールがうまく行っていないと考えられます。
他の方のコメントにもありますが、端末内にダウンロードしただけで、その後のインストールができていないのではないでしょうか?

設定、一般、プロファイル、mineoプロファイルの中に入って、右上にインストールという青い字が出ていれば、このインストールを押してください。
  • 8