Q&A
解決済み

接続できません

こびと
こびとさん
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Screenshot_2016-02-03-12-44-44.png

電波欄の三角がからっぽで、mineoとの接続がありませんとでます。

この症状は2回目で、いずれも海外から帰国したときに発生します。

Q&Aにある措置は全て対応済み、simの挿し直しでも改善されません。
1回目は、サポートに電話しても改善せず、しぶしぶ端末の初期化で直しました。

ちなみに海外では、日本の設定のまま海外用のルーターにWi-Fi接続するのみです。

現在は国内用のルーターに接続して、この投稿をしてます。


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619^_^ak@mnemo@ラズベリー✳︎ベレー
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Aterm（MR04LN）SIMフリー（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 189 件

ローミング設定が怪しいですね。

・データ通信：有効
・（データ）ローミング：OFF

王国内で関連記事を検索してみました。
（すでに読まれているかもしれませんが、念のため）

突然つながらなくなったときの対処方法
https://king.mineo.jp/magazines/special/41

突然、ネットワークに繋がらなくなった。
http://support.mineo.jp/usqa/trouble/trouble/net/4209269_8892.htm
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こびと
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Xperia Z3（SOL26）au（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 1 件

>>3 619_ak@mnemoさん
ご回答ありがとうございます。
1回目に今回の症状が出たときはmineoサポートからも同じ事を言われ、ローミングONOFF等も試しています。
今回も再度試していますが、改善されません。
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619^_^ak@mnemo@ラズベリー✳︎ベレー
SGマスタ
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Aterm（MR04LN）SIMフリー（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 189 件

>>5 こびとさん

きゃすたさんの回答、良いのではないでしょうか。
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かくいち
Gマスター
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Pixel 6a（au） medal ベストアンサー獲得数 66 件

１回目は初期化で対応という話ですが。simには問題ないということですね。
サポートはの問い合わせはmineoに？
症状から察すると、問い合わせるべきはXperiaでしたらsonyさんかと

ちなみに、海外では、機内モード+wifi　とかですか？
mineo入れっぱなしで、永遠に圏外で、電波探さなくなったとかなのか？

私では力になれなさそうですが、助力を求めるには状況の説明が少ない気がします。
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こびと
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Xperia Z3（SOL26）au（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 1 件

>>1 かくいちさん
回答ありがとうございます。
海外でもmineo入れたままなので、mineoの電波を見つけられない状態かもしれません。

サポートはmineoのサポートです。xperiaのSONYに問い合わせたことはないので、試してみます。
ただ、動作確認が取れてる機種なのでmineoの接続の問題としても再度問い合わせるつもりです。
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
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「設定」→「その他の設定」→「モバイルネットワーク」→「優先ネットワークタイプ」で「自動」と「日本CDMA」があると思います。
一度「日本CDMA」に切り替え、再度「自動」に設定してみてください。

これでうまくいくといいのですが…
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
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>>7 こびとさん

そうですか…。

もうお試しになられているかもしれませんが、下記ページにしたがって、再度APNの設定をやり直してみてはどうでしょう？

http://support.mineo.jp/manual/network_setup/sony_sol26.html
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こびと
こびとさん・質問者
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Xperia Z3（SOL26）au（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 1 件

>>8 きゃすたさん
色々とありがとうございます。
こちらも試してダメでした。

なんとか、端末初期化以外で解決策を探したいです。
来月も海外行くので、次は予めsimを抜いて出国し、帰国後挿す等何か試してみます。
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mogux2
mogux2さん
エース
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auでなくdocomoですけれども帰国後私も繋がらなくなったことがあります。

私の場合は、モバイルネットワークのアクセスポイント名で勝手にmoperaにかわってました。
spモードに変更したら繋がったことがあります。

auではどうなのかわかりませんが・・・
的外れだったら、ごめんなさい。
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こびと
こびとさん・質問者
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Xperia Z3（SOL26）au（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 1 件

>>10 mogux2さん
ご回答ありがとうございます。
mineo以外の接続にはならないので、ドコモとほ様子が違うようです。
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okitaomote
Gマスター
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iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 686 件

ご契約のmineoＡプランは、シングルですか、デュアルですか。もしデュアルなら、PRL更新をやられてみたらどうですか。
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k14102229615/word/【Xperia（TM）Z3　SOL26】

https://www.simfree-life.jp/xperiaz3（sol26）をmineoで2週間使ってみた結果/
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こびと
こびとさん・質問者
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Xperia Z3（SOL26）au（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 1 件

>>11 okitaomoteさん
ご回答ありがとうございます。
契約はシングルプランです。
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こびと
こびとさん・質問者
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Xperia Z3（SOL26）au（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 1 件

皆さん、解決しました。
本当にどうもありがとうございました。
結局は、海外でしばらくmineoを使えなくなった状態が問題で、ネットワークモードとローミングの設定をうまくやれば接続できます。
ローミングON、ネットワークモード自動の状態で端末の電源をOFFにし、再びONにします。(再起動ではなく)
起動後、数分待ちましたが、4Gが表示されるようになり、ローミングOFFにしmineoの接続設定をすればOKです。

ローミングONOFFだけでなく、そのタイミングも大事ってことです。
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hothot595959
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iPhone 14（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 5 件

>>14 こびとさん

解決済ということですが、さんこうまで記述します。

端末は、違いますが夜中のうちに突然通信ができなくなり、電池の消耗は激しい、通信できない って悩んでいたときに参考となる質問がマイネ王内にあって、その方法で解決したので参考まで。

設定＞アプリ＞全て＞
GooglePlay開発者サービス＞メモリ＞データ＞削除

で繋がるようになりました
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こびと
こびとさん・質問者
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Xperia Z3（SOL26）au（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 1 件

>>15 hothot595959さん
ご回答ありがとうございます。
次回繋がらなくなったときに参考にします。
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