Q&A
解決済み

パケット容量の消費について

お世話になります。
主人と一緒に11月よりauからマイネオにうつりました。二人ともiPhoneです。
auでは、主人は3GBほど、私は1GBほどの使用量でしたので、
マイネオではそれぞれ3GBで契約しています。(シェアを組んでいます)
使い方も設定も使用頻度も、auの時と全く変わっていないのですが、マイネオにしてからパケットの減りがとても早いです。
今日現在で既に5GBも消費しており(2人で、です)、この分では今月間に合いそうにありません。
足りなくなった場合、追加購入するより方法はないでしょうか?
来月からはギガ容量を増やす変更手続きはしたのですが、今月どうしたらいいものか…
auの時とは何も変わっていないはずなのですが、この消費具合は何故なのでしょうか。
最近iOSをアップデートしたということもありません。

ちなみに主人が主に外で使用するのですが、動画を見たりはしていないようです。
漫画を読んだりしているようですが…
マイネオスイッチ節約モードだと見れないようなので、オフになっています。
私は家のWi-Fiを使用しているので、ほとんど消費は無いと思います。


6 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone SE (第2世代)(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 28 件

<iPhone側設定の見直し>
■iCloudフォトライブラリでモバイルデータ通信を使う設定になっていないか?
http://did2memo.net/2017/09/21/iphone-ios-11-icloud-photo-library-cellular-data-networks/
■設定>モバイルデータ通信>Wi-Fiアシスト>OFFになっていますか?

<パケットが足りない場合の対処法>
■足りない回線側でフリータンクから引き出す
引き出し条件があるので、ご自身で調べてみてください。
https://king.mineo.jp/freetank

■パケットチャージ(有料)を購入する
100MB (162円)で購入できます(高いですがw)

■コインでおみくじをひく!
まだであれば、一番おすすめかも。
長期利用特典制度『ファン∞とく』で動画視聴でコインもらえるので、おみくじひいてパケットGET

□オークションなどで購入する(自己責任で)
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 6
びーばー28
びーばー28さん・質問者
レギュラー

>>6 ねこやんさん

主人が帰宅してから、iPhone確認してみます。

パケット不足分への対処法、いろいろと教えていただきありがとうございます。
早速動画視聴しコインでおみくじひけました!2GBゲットできました。
主人のIDでも視聴してコインいただいてきます!
  • 12

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

Screenshot-2017-12-15_データ通信量明細照会.png

キャリアから転入すると消費が増えたとの指摘はちょくちょくありますね。
残量が怪しくなって不足しそうなら、お助けの私設の信用金庫もあります。
それは別途にするとしてですね。
au時代とは違っているとのことですが、毎日のパケット利用量を把握しませう。

そのうえで、何で? とかにするのが良いと思います。

mineoマイページにloginなさって 明細をスクショして投稿するなり
なさると良いと思います。

わたしのスクショです。
  • 1
びーばー28
びーばー28さん・質問者
レギュラー

B5E7E00A-9AC1-4670-89F5-71FB8D902BDD.png

>>1 かねやんさん

主人の今月分です。
かなり消費しています…
節約モードだと、まったく使えないようなので常に節約オフになっています。
  • 3

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

連投ですが。 
iOSは最新ですか? iOS11以降で不具合ではないですが、設定値がかわっています。

一度、確認して見られてはどうでせうか?

iOS11について注意事項や不便情報求む
 ↓
https://king.mineo.jp/my/437328939de93cb0/reports/24837
  • 2
あいだの3件を表示
びーばー28
びーばー28さん・質問者
レギュラー

>>8 かねやんさん

主人が帰宅してから、iPhone確認してみたいと思います。
このままでは毎月思いやられるので、どこか原因がわかるといいのですが…

パケット不足分については、
動画視聴でコインをいただけたので、早速おみくじして2GBいただけました。
主人のIDでもコインゲットしておみくじひいてきます!
それでなんとか今月補えるといいのですが。
それでも難しいようなら、教えていただいたパケット信用金庫利用させていただきたく思います。
ご丁寧にありがとうございます。
  • 13

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>13 びーばー28さん
信用金庫については、必要に迫られた際にご利用ください。

この手の話は 何が(アプリなど)どれだけ消費しているのか確認が重要です。
他の方もコメントされていますが、一度ご確認ください。
スクショ見る限り、au時代と変化ないということなら異常かと思います。
  • 14

iPhone 7 SIMフリー(mineo(docomo))

iPhoneだとあまり無いような気もしますが、auのアプリが勝手に通信しようとして、auのサーバーに繋がらず、ずっとリトライし続けている、という可能性はないでしょうか。
アプリ毎のデータ通信量で、異常な消費をするものがないか確認してみてはどうでしょうか。(一度、通信量はリセットしたほうがわかりやすいかと思います)

あとは、実はau契約中は、auのwi-fiに繋がる場所で多く使っていた、等が考えられますね。
  • 5
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

OTKさんの意見に賛成です。

simを変更しただけでデータ量が変わることは考えられません。
au関連のアプリを徹底的にチェックしてみてください。
  • 10
びーばー28
びーばー28さん・質問者
レギュラー

>>5 OTKさん

auアプリを削除していなかったかもしれません。
主人が帰宅してから確認してみたいと思います。
  • 11

iPhone 7 au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 56 件

ご主人のiPhoneで、設定→モバイルデータ通信でアプリ別の通信量を確認して下さい。
  • 9

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>びーばー28 さん。 おはようございます。

本Q&Aについてですが、ご主人の端末は確認されましたでせうか?

解決されたり、原因が判明したようでしたら、結果とreportしていただくと
幸いです。

この手の問題は「結果が判明しない状態」で終わってしまうこと多いのです。

過去にも同様の投稿もありましたし、今後の参考になるやもしれません。

よろしくお願いします。
  • 15
あいだの1件を表示

iPhone SE (第2世代)(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 28 件

IMG_0122.JPG

>>16 びーばー28さん

ご存知であるかもしれませんが、
「設定>モバイルデータ通信>各アプリの項目、の下」には各アプリが消費したモバイルデータ量がわかるようになっています。
私の例であればAppStoreで39,7MB、LINEなら12,2MBです。

さらに一番下に統計情報のリセット項目があり、リセットしていないと統計をとりはじめた日からの累計になるので、わかりにくいのですが、
この数字を元に使いすぎているアプリを確認することができます。

本当はキリの良い日付でリセットしちゃえばいいのですが、リセットしないならスクショとっとけばいいです。

数日経過して、またここを見にくれば、数字が増えているアプリがモバイルデータ通信を使ってるアプリなので、何に多く使ったかわかります。

漫画閲覧の専用ソフトであれば、そのアプリの数値が増えているでしょうし
Safariで漫画をみているなら、Safariの数値が増えています。

もちろん、使わないアプリは最初からOFFですが、通信系のアプリやよく使うものはONにしとかないと不便なので、使い方にあわせて設定します。

しかし、ご主人さまも漫画を見すぎた心当たりがあるのであれば、利用を控えるかもしれないので、データ消費のペースは戻るかもしれませんねw
  • 17
びーばー28
びーばー28さん・質問者
レギュラー

>>17 ねこやんさん

各アプリのデータ通信状況を見ると、
リセットしたのが4年前でして…(苦笑)
それでも、漫画サイトを見ているSafariの通信量がものすごく多かったので、
原因の一因かもしれません(汗)。
主人も、しばらく漫画サイト見るのをやめてみる、と言っているので、
しばらく消費状況を観察してみます。
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