Q&A
解決済み

パケット容量の消費について

お世話になります。
主人と一緒に11月よりauからマイネオにうつりました。二人ともiPhoneです。
auでは、主人は3GBほど、私は1GBほどの使用量でしたので、
マイネオではそれぞれ3GBで契約しています。(シェアを組んでいます)
使い方も設定も使用頻度も、auの時と全く変わっていないのですが、マイネオにしてからパケットの減りがとても早いです。
今日現在で既に5GBも消費しており(2人で、です)、この分では今月間に合いそうにありません。
足りなくなった場合、追加購入するより方法はないでしょうか?
来月からはギガ容量を増やす変更手続きはしたのですが、今月どうしたらいいものか…
auの時とは何も変わっていないはずなのですが、この消費具合は何故なのでしょうか。
最近iOSをアップデートしたということもありません。

ちなみに主人が主に外で使用するのですが、動画を見たりはしていないようです。
漫画を読んだりしているようですが…
マイネオスイッチ節約モードだと見れないようなので、オフになっています。
私は家のWi-Fiを使用しているので、ほとんど消費は無いと思います。

びーばー28
レギュラー

かねやんさんのコメント

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>びーばー28 さん。 おはようございます。

本Q&Aについてですが、ご主人の端末は確認されましたでせうか?

解決されたり、原因が判明したようでしたら、結果とreportしていただくと
幸いです。

この手の問題は「結果が判明しない状態」で終わってしまうこと多いのです。

過去にも同様の投稿もありましたし、今後の参考になるやもしれません。

よろしくお願いします。
  • 15