マイぴょん博士
サポートアンバサダー
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解決済み
ネットワークに繋がらない&通話ができない
- データ通信
- mineo(au)
数日前にauからmineoに変えました。2日くらいは問題なく使えていたのですが、急にネットワークに繋がらなくなり、通話もできなくなりました。
サポートダイヤルの方に教えてもらいながら色々と操作し、初期化もしたのですが、繋がらないままです。機械自体の故障では?と言われたのですが、2~3カ月前に機械を交換したばかりなので、そうは思わないのですが…。
電波のマークが灰色になって×がついているのと、wi-fiのオンオフができない状態です。
そして、何度かsimカードを抜き差ししたせいか、simカードの絵に?が表示されています。
私自身が機械に弱く、周りにも機械に強い人がいないので、困っています。またauに戻すしかないのかなぁ。。
機械に強い方、同じような不具合に遭って改善した方、どうか助けてくださいm(_ _)m
1 件の回答
ZenFone 3 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 10 件
>>11 いちごさん
>電話をかけた時は、「プ、プ、プ、プ、プ…」という電波を探しているような音がしばらくした後に、切れます。
メッセージは「電話が切断されました」だったと思います。
これであれば、機内モードONではないですね
このような場合は、一つずつ消去法ですが
疑う箇所
1.端末自身
2.SIMであれば、本来は読み取りエラーとなるべきですが
この辺りは、京セラの考え方にもよるので・・・
3.端末側のSIM接触面
出来ることなら、プリペイドSIMでテストしてみるですが・・(090はダメですが)
開通済みで少し使用していますが、プリペイドSIM nano送りましょうか?(笑)
>電話をかけた時は、「プ、プ、プ、プ、プ…」という電波を探しているような音がしばらくした後に、切れます。
メッセージは「電話が切断されました」だったと思います。
これであれば、機内モードONではないですね
このような場合は、一つずつ消去法ですが
疑う箇所
1.端末自身
2.SIMであれば、本来は読み取りエラーとなるべきですが
この辺りは、京セラの考え方にもよるので・・・
3.端末側のSIM接触面
出来ることなら、プリペイドSIMでテストしてみるですが・・(090はダメですが)
開通済みで少し使用していますが、プリペイドSIM nano送りましょうか?(笑)
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