光回線を乗り換えるときに電話番号を引き継げないことはありますか？
赤ペンギンいつもお世話になっています。
今日も、みなさまに教えていただきたいことがございまして。
仕事に関係したことなんですが、
事務所の光回線を 【GMOとくとくBB光】 に、乗り換えるとのことで、社長が申し込みをしまして。「電話加入権」についての確認メールが来ました。
発番が アナログ発番なのか光発番なのか覚えていないそうでして。
おそらく、 事業者変更承諾番号 をとらずに 新規で申し込んだようなので、事業者変更承諾番号を取るように伝えるつもりでいます。
本題の質問なのですが、「ひかり電話」について 教えていただきたいのです。
おそらく乗り換え前の光回線が ソフトバンク光か、楽天ひかり かなにかのようでして。
「ひかり電話」の電話番号は、光回線を乗り換えても同じ電話番号で使えるようになっているでしょうか？
Googleで検索したのですが、できると書いているサイトとできないと書いてあるサイトが混在していて、正確な情報がわからずにおります。
このサイトに書いてある情報が正しいよというような感じで。電話番号が変わらないように光回線を乗り換えるための情報を教えていただけませんでしょうか。
よろしくお願いします。
iPhone 6s au（mineo(au)）
NTT加入電話、加入電話ライト、ISDNでんわ等の電話番号として払い出されていれば移行できます。
ダメな例
NTTひかり電話として払い出された番号
KDDIやソフトバンクなどの直収電話
https://ja.wikipedia.org/wiki/直収電話
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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iPhone 6s au（mineo(au)）
最初からホワイト光でんわでスタートしたなら
SB発番なのでダメです。
NTT加入電話の番号をポータビリティしていたなら
引き継ぎ可能です。
USEN光はNTT東西のサービス卸(光コラボ)なので中身はフレッツ光のひかり電話です。
GMOとくとくBB光も同じ光コラボなのでそのまま引き継げます。
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サポートアンバサダー
iPhone 14
これのことでしょうか？
昔は光コラボ→光コラボの乗り換えが面倒で
電話番号はアナログ戻しという作業が必要だったと思います。
最近は、大丈夫になったみたいですね。
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iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）
ちなみに、フレッツ光や光コラボ同士で乗り換える場合は基本的に光発番であってもそのままの番号で乗り換え可能です。
これはNTT東西のひかり電話の仕組みをそのまま利用する為です。
ただ、例外としてSoftBank光でホワイト光電話を使用している場合は、アナログ発番無い場合はSoftBankで発番している事になるので、他の事業者への移行した際に電話番号の引き継ぎが出来ない為ご注意ください。
これについては、料金明細や契約を確認してホワイト光電話なのか光電話(N)なのかをチェックすれば分かります。
詳しくは下記サイトが参考になるかと思います。(^^)
・【ひかりcom】ひかり電話の番号引き継ぎが3分で解決！
事業者変更・乗り換えなど状況別に解説
https://icip.info/hikaridenwa-hikitugi/
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iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）
恐らくUSEN光のお客様番号のものの様な気がしますね。
仰る通りTから始まる10桁の事業者変更承諾番号を取る必要があります。
あとUSENにはUSEN光01やUSEN光+の様な光コラボタイプとは別に、独自回線を使用するUSEN GATE 02というNTT東西のダークファイバーを用いたサービスも展開しています。
こちらからの移行ですとGMOとくとくBB光への移行は新規申込で、別途光コラボ/フレッツ光の配線を引き込む工事が必要になりますのでご注意ください。
何れにせよ現契約の確認をしない事には次の段階へ動けないかと思います。
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わたくしのITライフは、マイネ王なしには生きていけないってな感じで、ほんとうにたすかっております。
現状、【電話番号の消滅】なんてことになれば、会社として大問題なので、GMO光に 社長が電話をしまして。
GMOは、NTTからデーターをもらっているので 事業者変更承諾番号 がなくても、乗り換えで配備できるように進めているとの回答があったそうです。
大丈夫なんだろうか？？？
無事、コラボ光の乗り換えができたら、またお知らせします。
たくさん、回答ありがとうございます。
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発番が、ケーブルテレビの電話番号なので ナンバーポータビリティができない つまり、光回線を乗り換えると 電話番号が消滅するようでした。
２年の割引期間が終わるので、ネット回線を替えたいのですが、電話番号に縛られて、高い金額で使わざる負えないことが判明しました。
NTTさんには、「当社の番号ではないので他社さんをご利用なさったお話ではないですか？」と３回リピートもらいました。
電話って難しいですね。危なく、電話番号消滅するところでした。（怖）
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iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）
USENひかり電話のQ&Aを見る限りNTTのホームゲートウェイを使用して電話サービスを提供している様なので中身はNTT西日本のサービスそのままだと思います。
・ひかり電話対応機器（ホームゲイトウェイ）のパスワードが分からない
https://faq.usen-networks.ne.jp/faq_detail.html?id=98&category=9&page=1
これがSoftBank光のホワイト光電話の様に独自IP網を使用している場合は光BBユニットという様なNTTではない独自機器を使用し、そこへ電話機を繋ぎます。
・電話サービスの接続方法
http://ybb.softbank.jp/support/sbhikari/connect/wiring/030.php
この事からNTT西日本のサービスをほぼそのまま提供しているのがUSENひかり電話でしょう。
まあ会社の回線で手間が掛かりそうなら無理に乗り換える事も無いとは思いますけどね。
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