解決済み
70才になる兄がauから乗換えたいと云ってますが、一人暮らしでどうしたら良いか解りません。
- 申込方法
- au
papamonkey70才になる兄がmineoに乗換えを希望していますが、どうすれば良いかわかりません。パソコンもしませんし、私とも住まいが離れていてなかなか会う機会が有りません…兄は京都に住まいしています。急がないので良い方法を教えて下さい。
19 件の回答
ベストアンサー獲得数 54 件
pixel 8a（UQ mobile）
良くは理解できていませんし、PCもお使いではない、今はガラケー？
お住まいは京都のどこかわかりませんし、利用できるかどうかもわかりませんが。
３月１日より訪問サービスが開始します。たしか、出張料込で 9000円？
まだ開始していないので、問い合わせても詳しいことは聞けないかも
しれませんね。
http://マイネオお得情報.xyz/houmon/
あとは、サポート店が近くにあるのならそちらのほうが良いのかもしれません。
詳しい地域とか、車はお持ちであるとかの情報あれば良いかと思います。
正直、遠隔操作は難しいように思うので、上記のコメントになります。
お住まいは京都のどこかわかりませんし、利用できるかどうかもわかりませんが。
３月１日より訪問サービスが開始します。たしか、出張料込で 9000円？
まだ開始していないので、問い合わせても詳しいことは聞けないかも
しれませんね。
http://マイネオお得情報.xyz/houmon/
あとは、サポート店が近くにあるのならそちらのほうが良いのかもしれません。
詳しい地域とか、車はお持ちであるとかの情報あれば良いかと思います。
正直、遠隔操作は難しいように思うので、上記のコメントになります。
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motorola edge 20（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 5 件
キャリアのスマフォを使用されていて、同じ端末で移行できるなら可能かもしれませんが、simロック解除とかも必要だと難しいように思います。
mineoのサポート店で設定サポートしているのでそこに行けると少しは
可能性があるかもしれません。
私の母も、一度タブレットを使ってみたいと言いましたが、ガラケーしか使ったことがなく、操作を何度教えての分からなくなって聞いてきました。昔から使っていたガラケーは何とか操作できるようなので、それで我慢するようになんとか納得させました。
mineoのサポート店で設定サポートしているのでそこに行けると少しは
可能性があるかもしれません。
私の母も、一度タブレットを使ってみたいと言いましたが、ガラケーしか使ったことがなく、操作を何度教えての分からなくなって聞いてきました。昔から使っていたガラケーは何とか操作できるようなので、それで我慢するようになんとか納得させました。
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GALAXY Note Edge（SC-01G）docomo ベストアンサー獲得数 7 件
こんにちは。
私も仕事柄、スマホ等の乗り換えの相談も良く受け、手伝うこともあります。
私は高齢で今までスマホを使われていない方には、一度スマホ、タブレットを用意して、触って貰います。買っても使えなければ、後悔しか残りません。
実物を触って戴くと、半数近くの方は諦めます。または、ガラケーとタブレットの２台持ちを勧めることもあります。
お兄様は、スマホはお使いになられるのでしょうか？
老眼は大丈夫ですでしょうか？
ガラケー、普通の携帯電話の乗り換えなら、mineoは割高です。
今のままプランの見直し、お得な案件があれば、ドコモ等に乗り換えの方をお薦めします。
もう一度、お兄様のお気持ち、状況をお聞きになられる事をお薦め致します。
私も仕事柄、スマホ等の乗り換えの相談も良く受け、手伝うこともあります。
私は高齢で今までスマホを使われていない方には、一度スマホ、タブレットを用意して、触って貰います。買っても使えなければ、後悔しか残りません。
実物を触って戴くと、半数近くの方は諦めます。または、ガラケーとタブレットの２台持ちを勧めることもあります。
お兄様は、スマホはお使いになられるのでしょうか？
老眼は大丈夫ですでしょうか？
ガラケー、普通の携帯電話の乗り換えなら、mineoは割高です。
今のままプランの見直し、お得な案件があれば、ドコモ等に乗り換えの方をお薦めします。
もう一度、お兄様のお気持ち、状況をお聞きになられる事をお薦め致します。
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サポートアンバサダー
iPhone SE SIMフリー（mineo(docomo)）
回答の返信内容から判断するになかなか簡単にはいかないと思います。
もうauガラケーはそのまま使ってもらってシングルプランを追加契約でよいのではないでしょうか。
papamonkey さんが代わりにエントリーコード、端末の手配、申し込みしてセットアップしてからお兄様の住まいに郵送すれば良いと思います。
問題は予備知識なしでスマホ（またはタブレット）を渡されて使いこなせるかですが、、。
auガラケーと別契約であればガラケーで電話しながら使い方説明する事もできるかと思います。
もうauガラケーはそのまま使ってもらってシングルプランを追加契約でよいのではないでしょうか。
papamonkey さんが代わりにエントリーコード、端末の手配、申し込みしてセットアップしてからお兄様の住まいに郵送すれば良いと思います。
問題は予備知識なしでスマホ（またはタブレット）を渡されて使いこなせるかですが、、。
auガラケーと別契約であればガラケーで電話しながら使い方説明する事もできるかと思います。
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ベストアンサー獲得数 2 件
なかなか難しい話だと思います。まず新しいガラケーにしたいのか、それともスマホを使いたいのかをはっきりしないと。
mineoではAndroidを積んだガラケーを使えるには使えますが、最近対応し始めたばかりで、あまり選択肢がありません。
従来のガラケーみたいなものを使いたいなら、それこそmineoでは使えません。
mineoは店舗があり、電話サポートもある大手とは違い、あくまでサポートを少なくなる代わりに、使用ユーザー自身が設定とかを行うことで値段を抑えている部分があります。
ですから「遠くまで行きたくない。自分も兄のところまで行って教えたくない」とか言っている人には不向きです。素直に近くの三大キャリアの店舗に兄を向かわせるのが一番楽でしょう。
単に安いスマホを使いたいなら、電話とは別のデータ通信専用のスマホをあなたが買ってあげて、それをプレゼントするのが良いかもしれません。
もしくは面倒でも一度兄のところへ行って、mineoの加入やクレジットカードの登録、端末の購入だけをして帰るのが一番だと思います。
そんなわけで、この機会にたまに会ってみたらどうですか？(^^)
mineoではAndroidを積んだガラケーを使えるには使えますが、最近対応し始めたばかりで、あまり選択肢がありません。
従来のガラケーみたいなものを使いたいなら、それこそmineoでは使えません。
mineoは店舗があり、電話サポートもある大手とは違い、あくまでサポートを少なくなる代わりに、使用ユーザー自身が設定とかを行うことで値段を抑えている部分があります。
ですから「遠くまで行きたくない。自分も兄のところまで行って教えたくない」とか言っている人には不向きです。素直に近くの三大キャリアの店舗に兄を向かわせるのが一番楽でしょう。
単に安いスマホを使いたいなら、電話とは別のデータ通信専用のスマホをあなたが買ってあげて、それをプレゼントするのが良いかもしれません。
もしくは面倒でも一度兄のところへ行って、mineoの加入やクレジットカードの登録、端末の購入だけをして帰るのが一番だと思います。
そんなわけで、この機会にたまに会ってみたらどうですか？(^^)
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京都の伏見区にお住まいでしたら、
京都府
店舗名 店舗情報 店頭サービス内容
マルチメディア京都
京都府京都市下京区烏丸通七条下る東塩小路町590-2
9:30-22:00
年中無休
店舗サイト
即日SIM渡し端末同時購入 不可
○ mineo受付カウンターは地下1階です。
京都寺町店
京都府京都市下京区寺町通仏光寺下ル恵美須之町535
店舗の詳細については、店舗サイトをご確認ください
10:30-19:30
年中無休
※サービスに関するご質問については下記番号にお問い合わせください
050-7102-8788
(mineoショップコールセンター)
店舗サイト
サポート店とは？
後日店頭受け渡し後日端末同時購入 可
1,000円
SIMカード差し替え ネットワーク設定 メールアカウント設定
追加有料サポート
データ移行 電話帳移行 訪問サポート
○ 追加有料サポートの料金は店舗に直接お問い合わせください。
京都駅前店
京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
店舗の詳細については、店舗サイトをご確認ください
9:00-18:00
不定休
※サービスに関するご質問については下記番号にお問い合わせください
050-7102-8788
(mineoショップコールセンター)
来店予約必要
店舗サイト
サポート店とは？
郵送受け渡し郵送端末同時購入 可
1,000円
SIMカード差し替え ネットワーク設定 メールアカウント設定
追加有料サポート
データ移行 電話帳移行 訪問サポート
○ 追加有料サポートの料金は店舗に直接お問い合わせください。
など、近くの店舗がないでしょうか？
京都府
店舗名 店舗情報 店頭サービス内容
マルチメディア京都
京都府京都市下京区烏丸通七条下る東塩小路町590-2
9:30-22:00
年中無休
店舗サイト
即日SIM渡し端末同時購入 不可
○ mineo受付カウンターは地下1階です。
京都寺町店
京都府京都市下京区寺町通仏光寺下ル恵美須之町535
店舗の詳細については、店舗サイトをご確認ください
10:30-19:30
年中無休
※サービスに関するご質問については下記番号にお問い合わせください
050-7102-8788
(mineoショップコールセンター)
店舗サイト
サポート店とは？
後日店頭受け渡し後日端末同時購入 可
1,000円
SIMカード差し替え ネットワーク設定 メールアカウント設定
追加有料サポート
データ移行 電話帳移行 訪問サポート
○ 追加有料サポートの料金は店舗に直接お問い合わせください。
京都駅前店
京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F
店舗の詳細については、店舗サイトをご確認ください
9:00-18:00
不定休
※サービスに関するご質問については下記番号にお問い合わせください
050-7102-8788
(mineoショップコールセンター)
来店予約必要
店舗サイト
サポート店とは？
郵送受け渡し郵送端末同時購入 可
1,000円
SIMカード差し替え ネットワーク設定 メールアカウント設定
追加有料サポート
データ移行 電話帳移行 訪問サポート
○ 追加有料サポートの料金は店舗に直接お問い合わせください。
など、近くの店舗がないでしょうか？
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個人の経験談ですが。
数年前ですが、papamonkey さんのお兄様と同じぐらい年齢の実父が将来、スマホを触るにあたって絶対混乱するだろうと予測して、SIMの刺さったタブレットを渡して、地図とか調べものや最低限の事を説明しておきました。
アナログ人間の実父で、そういう類には苦手意識があったみたいですが、いつの間にかYoutubeで動画を見たり、SNSの投稿写真を眺めることを覚えたりしていました。ｗ
（パケットはシェアしていたので、弾力的に運用できたのです）
そして昨年、ケータイ（ガラケー）のバッテリーが悪いので、電話を変えたいと相談がありました。特に何を言った記憶もないですが、自分からスマホに変えないとどうたらと。ガラホという選択もあったのですが、ガラホは中途半端でややこしいと私も思っていたので、ばっさりスマホ導入をしてみました。
今、特に苦情などは聞いていません。後、渡した際に、操作もほとんど同じなので、これなら大丈夫みたいなことも言っていましたね。
数年前ですが、papamonkey さんのお兄様と同じぐらい年齢の実父が将来、スマホを触るにあたって絶対混乱するだろうと予測して、SIMの刺さったタブレットを渡して、地図とか調べものや最低限の事を説明しておきました。
アナログ人間の実父で、そういう類には苦手意識があったみたいですが、いつの間にかYoutubeで動画を見たり、SNSの投稿写真を眺めることを覚えたりしていました。ｗ
（パケットはシェアしていたので、弾力的に運用できたのです）
そして昨年、ケータイ（ガラケー）のバッテリーが悪いので、電話を変えたいと相談がありました。特に何を言った記憶もないですが、自分からスマホに変えないとどうたらと。ガラホという選択もあったのですが、ガラホは中途半端でややこしいと私も思っていたので、ばっさりスマホ導入をしてみました。
今、特に苦情などは聞いていません。後、渡した際に、操作もほとんど同じなので、これなら大丈夫みたいなことも言っていましたね。
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ベストアンサー獲得数 1 件
幾つか回答を頂いていますが、私から、余計なお世話な一言を。
ここで聞くことは良いと思うのです。ここはそういう場ですから。
ただ、ご本人ではない方が質問していることが気になります。
さんざん耳にしているとは思いますが、MVNOはキャリアと違い店舗も少ないです。
分からない事が起きた時に、自分で調べて解決出来ないと困ります。
自分自身で解決出来なくても、mineoチャッやマイネ王で聞くのでも良いんです。
それすら出来ないと、何かあるたびに質問者さまに聞くことになりますよね。
安くするから、ある程度は自分でやってね、それがMVNOなんだと思います。
私もキャリアから移行したときに、いろいろ調べました。
これを機に、お兄様にも勉強してもらってはいかがでしょう。
質問の回答としては、足をのばしてmineo店舗に行って、店員さんに教えてもらうのが良いと思います。
ここで聞くことは良いと思うのです。ここはそういう場ですから。
ただ、ご本人ではない方が質問していることが気になります。
さんざん耳にしているとは思いますが、MVNOはキャリアと違い店舗も少ないです。
分からない事が起きた時に、自分で調べて解決出来ないと困ります。
自分自身で解決出来なくても、mineoチャッやマイネ王で聞くのでも良いんです。
それすら出来ないと、何かあるたびに質問者さまに聞くことになりますよね。
安くするから、ある程度は自分でやってね、それがMVNOなんだと思います。
私もキャリアから移行したときに、いろいろ調べました。
これを機に、お兄様にも勉強してもらってはいかがでしょう。
質問の回答としては、足をのばしてmineo店舗に行って、店員さんに教えてもらうのが良いと思います。
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iPhone 8 au（au）
初めまして。
私の母も72歳で、去年からタブレットを使い始めました。その前に私のお下がりのスマホをWi-Fiのみで使ってもらい、試した所「画面が小さいから見にくい｣とのことでタブレットになりました。
パソコンも使われない方だと、初めてスマホを触るのはかなり難しいと思われます。ガラケーのように説明書もありませんし、検索慣れしていないと何をどう調べたらよいかも分からない、という事態になるかもしれません。
ガラケーからスマホに変えて、やっぱり使いづらいからガラケーに戻す、ということにもなるかもしれないですし、そうなるとMNPの手数料ばかりとられて余計な出費になります。ガラケーはそのままに、まずはスマホやタブレットを触ってみる、をオススメしたいと思います。
無理はせず、そして楽しいスマホライフが送れますように。
私の母も72歳で、去年からタブレットを使い始めました。その前に私のお下がりのスマホをWi-Fiのみで使ってもらい、試した所「画面が小さいから見にくい｣とのことでタブレットになりました。
パソコンも使われない方だと、初めてスマホを触るのはかなり難しいと思われます。ガラケーのように説明書もありませんし、検索慣れしていないと何をどう調べたらよいかも分からない、という事態になるかもしれません。
ガラケーからスマホに変えて、やっぱり使いづらいからガラケーに戻す、ということにもなるかもしれないですし、そうなるとMNPの手数料ばかりとられて余計な出費になります。ガラケーはそのままに、まずはスマホやタブレットを触ってみる、をオススメしたいと思います。
無理はせず、そして楽しいスマホライフが送れますように。
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