70才になる兄がauから乗換えたいと云ってますが、一人暮らしでどうしたら良いか解りません。

昨今情報セキュリティーの観点から本人確認または本人でないと🆖のような事が増えてきました。
自宅から出ずにとなるとネット環境必要ですし、
MNPするにしてもMNP予約番号発行、クレジットなければ作成、mineoに申し込みもネットがなければ実店舗などあり基本本人がやるのが望ましいです。
というか、そんな状態だとMVNOでは間違いなく困る事が発生します。
せめてmineoの実店舗がある大阪に一緒に行かれてみては如何でしょう？