自己解決済み mineo新規申し込みの本人確認書類について

今、友人がmineoに申し込みをしているのですが、健康保険証とその裏面は、無事完了してるのですが、何故か、公共料金の住所確認の所になると真っ白になって固まってその先が進みません。どうしたら良いですか?

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この質問への回答 8

回答 No.1 
くわたろうベテラン

mineo-label 連携済みくわたろう さん

  • iPhone SE SIMフリー mineo(softbank)

medal ベストアンサー獲得数 20 件

契約のことはmineoサポートに聞くのが良いと思います。

mineoサポートダイヤル 受付時間 9:00~21:00(年中無休)

■固定電話/携帯電話/PHSから 0120-977-384

回答 No.4 

>>1 くわたろうさん
明日、コールセンターに電話してみます。
ありがとうございます。

回答 No.2 
ヨッシーセブンGマスター

mineo-label 連携済みヨッシーセブン さん

  • HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー その他

medal ベストアンサー獲得数 341 件

ブラウザを変えてみて最初からやり直してはどうですか?
紹介URLからスタートすることと、バックボタンを使わないように気をつけてください

あいだの6件を表示する

回答 No.10 

>>8 ヨッシーセブンさん
お願いなのですが、その無料アプリが探せません。
アップルストアから無料と言うのを今朝ダウンロードしようとしたら、結局は、クレジットカードを求められて辞めました。
アドレスを貼り付けか、どの様にすれば、そのアプリ取れるか、教えて貰えますか?

回答 No.11 
ヨッシーセブンGマスター

mineo-label 連携済みヨッシーセブン さん

  • HUAWEI Mate 10 Pro SIMフリー その他

medal ベストアンサー獲得数 341 件

>>10 タクとミュウさん

写真 サイズ調整
で検索したら出てきました

回答 No.12 
kokotokoエース

mineo-label 連携済みkokotoko さん

  • iPhone 6s Plus SIMフリー mineo(au)

ベストアンサー獲得数 4 件

失礼します。

写真サイズ iphoneだとわかりにくいですよね。
【写真】ではなく【スクエア】で撮影してみるのはどうでしょう?
それを更に トリミング。

ちなみに、ヨッシーセブンがおっしゃってる【複数の写真をまとめて、、】というかアプリは、Appストアに ありましたが、
質問者様はiphoneですよね?ipadとかでは、、ないですよね?💧(表示されるアプリが異なります)

また、無料のアプリでしたら、クレジットカードうんぬんが あっても スキップ? が出来る様に思います。

こちらも参考になりますでしょうか?
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 申込方法/5610

あいだの2件を表示する

回答 No.15 

>>14 kokotokoさん

ありがとうございます!カードの未払いは、一度もないので、有効期限かもしれません。
早速、昼休みやってみます。
できなかったら、他のSIMでよりお得なキャンペーンも見つけたので、仕方ないので、他の会社のSIM進めてみます。
もう、転出番号も取ってるので、急いでいます。

回答 No.16 
kokotokoエース

mineo-label 連携済みkokotoko さん

  • iPhone 6s Plus SIMフリー mineo(au)

ベストアンサー獲得数 4 件

>>15 タクとミュウさん

お疲れ様です。

気が揉めますね(>_<)

他の回線もお考えでしたら、
Aプラン Dプラン Sプラン どのプランを希望しているかを書かれると、よりお得な情報の回答が得られるかもしれません。

丸投げすみません💦

回答 No.17 
勝ちゃんGマスター

mineo-label 連携済み勝ちゃん さん

  • iPhone X SIMフリー mineo(docomo)

medal ベストアンサー獲得数 268 件

ご質問の趣旨とは異なるコメントになります事、ご容赦ください。

>もう、転出番号も取ってるので、急いでいます。
転出番号(MNP)はキャンセルもできます。
https://www.benefon.com/mnp-knowledge/number-cancel

2年契約の更新月に余裕があるのであれば、条件の良いMNP先の検討もスムーズに出来るかと思います。

なお、mineoも契約前に「mineoプチ体験」が開始されます。
http://www.k-opti.com/press/2018/press54.html

📌 株式会社ケイ・オプティコム(代表取締役社長:荒木 誠/本社:大阪市中央区)が提供する携帯電話サービス「mineo(マイネオ)」は、契約前にお試しで「mineoプリペイドパック」や「mineo無料レンタル」をご利用いただける「mineoプチ体験」の提供を、2018年12月4日(火)より順次開始いたします。契約前にmineoサービスをお試しいただけることで、購入をご検討いただいているお客さまが抱える、電波や速度といった通信品質への漠然とした不安を解消いたします。

回答 No.18 
クリームメロンソーダGマスター

mineo-label 連携済みWakaba クリームメロンソーダ さん

  • MeMO Pad 8(AST21)au mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 227 件

質問者様のスマホから申し込んで頂いては如何でしょう?

回答 No.19 
absenteGマスター

mineo-label 連携済みWakaba absente さん

  • iPhone 7 au mineo(docomo)

medal ベストアンサー獲得数 89 件

都合のよいアプリが見つからなかったら

iPhoneをお使いのようなので、サイズの大きな写真をメールで受け取って保存し、再度保存したものを送り返してはいかがでしょうか?
送り返す際に大中小にリサイズを選択できます

iPhoneの標準機能のトリミングでもサイズの調整ができます

回答 No.20 
えでぃGマスター

mineo-label 連携済みえでぃ さん

  • Galaxy S9+ au

medal ベストアンサー獲得数 459 件

公共料金の領収書の画像サイズが大きいのなら、iPhoneの写真アプリでその画像を表示して、その画面のスクショを撮れば、画像サイズがiPhoneの画面ピクセル数まで落ちます。
内容が読めなくなってはダメですけどね。

回答 No.21 
かごめそーすマスター

mineo-label 連携済みかごめそーす さん

  • iPhone 6s au mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 30 件

画像の編集について・・
LINE使ってるなら
画像をトークに貼って、ダウンロードすれば
使えるサイズ、形式になると思います。

あいだの2件を表示する

回答 No.24 

>>23 かごめそーすさん
本当です。その為、本の付録目的で購入したのに!初めての、紹介だったのに。
運転免許証とかやっぱり、あると便利なんだなあとつくづく思いました。
それにしても、今、mineoのAプランですが、
お昼休みに申込みを私のiPhoneからしようとしても、とても、遅かったです。
結局、お昼休みで間に合わず、仕事終わってからお茶しながら申込み作業しました。
mineoもスマホで写真撮ってアップデートする
事を想定して、領収書の貼り付けも何もしなくてもできる様にして欲しいと思いました。
Yモバイルは、身体障害者手帳が1つで認められてあましたが、mineoは、それが有りません。
あれば、すんなり、mineoにしたのに。
mineoの設定は、もう、2回もやったので、慣れてますが、Yモバイルの設定は、初めてなので友人から、設定の仕方のマニュアルを借りて読んでおきます。
Yモバイルは、ショップがたくさんあるので、便利ですが、お店で購入すると要らないオプションを数ヶ月勧められます。
SIMだけなら、ネット注文の方が良いと思います。

回答 No.25 
クリームメロンソーダGマスター

mineo-label 連携済みWakaba クリームメロンソーダ さん

  • MeMO Pad 8(AST21)au mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 227 件

>>24 タクとミュウ様
次回更新時にリベンジされると良いでしょうね。

その頃にはmineo代理店も各都道府県に複数店舗になっているでしょうから
ゆっくり行きましょう。

あと雑誌付録の使い道だけですね…

これ以上ありません。