解決済み
25歳以下のパケット無償化について
以前、25歳以下のパケット無償化について質問させていただき、4月に10GBのパケットチャージを行いました。
昨日4月分の請求がメールで届いたのですが、しっかりと1GB×10回分の料金が請求されていました。
これは支払うしかないのでしょうか。
どうぞよろしくお願いします。
5 件の回答
ベストアンサー
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『25歳以下のお客さまを対象に、4月～5月分のパケットチャージご利用料金を各月最大10GB分まで無償化いたします。
対象：ご契約者もしくは利用者登録が25歳以下の方全員
(※2020年4月30日時点のお客さまのご契約情報に基づき年齢を判断)』
というものなので、4月30日時点での契約者登録・利用者登録のいずれも25歳より上だったということでしょうね。
もし4月30日時点で契約者登録・利用者登録のどちらか一方でも25歳以下だったならば、問い合わせてみて下さい！
対象：ご契約者もしくは利用者登録が25歳以下の方全員
(※2020年4月30日時点のお客さまのご契約情報に基づき年齢を判断)』
というものなので、4月30日時点での契約者登録・利用者登録のいずれも25歳より上だったということでしょうね。
もし4月30日時点で契約者登録・利用者登録のどちらか一方でも25歳以下だったならば、問い合わせてみて下さい！
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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下記対象者の条件はクリアーされていますか？
📌ご契約者もしくは利用者登録が25歳以下の方全員
※2020年4月30日時点のお客さまのご契約情報に基づき年齢を判断します。
※5/1以降に利用者登録変更しても、2020年4月30日時点で、25歳以下となる方は対象となります。
こちらの投稿では請求無しだったそうです。
👇
25歳以下パケットチャージ10Gは請求無しでした
https://king.mineo.jp/my/8650d8b915899a39/reports/72396
なにかの手違いも考えられますので、mineoサポートに電話されることをお勧めします。
📌ご契約者もしくは利用者登録が25歳以下の方全員
※2020年4月30日時点のお客さまのご契約情報に基づき年齢を判断します。
※5/1以降に利用者登録変更しても、2020年4月30日時点で、25歳以下となる方は対象となります。
こちらの投稿では請求無しだったそうです。
👇
25歳以下パケットチャージ10Gは請求無しでした
https://king.mineo.jp/my/8650d8b915899a39/reports/72396
なにかの手違いも考えられますので、mineoサポートに電話されることをお勧めします。
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ベストアンサー獲得数 79 件
iPhone 6s au（mineo(au)）
>>16 Higupi様
mineoの名義をお子様本人にされていなかったのか
年齢的に本人名義に出来ず利用者登録を怠ったかですね。
プレスリリースにも注意書きがあるので
お支払いは回避できないでしょうね…
以下抜粋
対象のお客さま
ご契約者もしくは利用者登録が25歳以下※１の方全員
※１：4月/5月対象者ともに、2020年4月30日時点のお客さまのご契約情報もしくは利用者登録情報に基づき年齢を判断します。
https://optage.co.jp/press/2020/press_22.html
mineoの名義をお子様本人にされていなかったのか
年齢的に本人名義に出来ず利用者登録を怠ったかですね。
プレスリリースにも注意書きがあるので
お支払いは回避できないでしょうね…
以下抜粋
対象のお客さま
ご契約者もしくは利用者登録が25歳以下※１の方全員
※１：4月/5月対象者ともに、2020年4月30日時点のお客さまのご契約情報もしくは利用者登録情報に基づき年齢を判断します。
https://optage.co.jp/press/2020/press_22.html
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iPhone 6s au（mineo(au)）
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iPhone XR（mineo(au)）
人生いろんなことありますから。
16500円でしたっけ。その分じゃないけど、100000円給付されるから。
16500円でしたっけ。その分じゃないけど、100000円給付されるから。
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