解決済み
25歳以下のパケット無償化について
以前、25歳以下のパケット無償化について質問させていただき、4月に10GBのパケットチャージを行いました。
昨日4月分の請求がメールで届いたのですが、しっかりと1GB×10回分の料金が請求されていました。
これは支払うしかないのでしょうか。
どうぞよろしくお願いします。
ヒロミさんさん
レギュラー勝ちゃんさんのコメント
iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
下記対象者の条件はクリアーされていますか？
📌ご契約者もしくは利用者登録が25歳以下の方全員
※2020年4月30日時点のお客さまのご契約情報に基づき年齢を判断します。
※5/1以降に利用者登録変更しても、2020年4月30日時点で、25歳以下となる方は対象となります。
こちらの投稿では請求無しだったそうです。
👇
25歳以下パケットチャージ10Gは請求無しでした
https://king.mineo.jp/my/8650d8b915899a39/reports/72396
なにかの手違いも考えられますので、mineoサポートに電話されることをお勧めします。
📌ご契約者もしくは利用者登録が25歳以下の方全員
※2020年4月30日時点のお客さまのご契約情報に基づき年齢を判断します。
※5/1以降に利用者登録変更しても、2020年4月30日時点で、25歳以下となる方は対象となります。
こちらの投稿では請求無しだったそうです。
👇
25歳以下パケットチャージ10Gは請求無しでした
https://king.mineo.jp/my/8650d8b915899a39/reports/72396
なにかの手違いも考えられますので、mineoサポートに電話されることをお勧めします。
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