Q&A
解決済み

25歳以下のパケット無償化について

以前、25歳以下のパケット無償化について質問させていただき、4月に10GBのパケットチャージを行いました。
昨日4月分の請求がメールで届いたのですが、しっかりと1GB×10回分の料金が請求されていました。
これは支払うしかないのでしょうか。
どうぞよろしくお願いします。

ヒロミさん
レギュラー

焼肉食べ放題さんのコメント
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『25歳以下のお客さまを対象に、4月~5月分のパケットチャージご利用料金を各月最大10GB分まで無償化いたします。
対象:ご契約者もしくは利用者登録が25歳以下の方全員
(※2020年4月30日時点のお客さまのご契約情報に基づき年齢を判断)』

というものなので、4月30日時点での契約者登録・利用者登録のいずれも25歳より上だったということでしょうね。

もし4月30日時点で契約者登録・利用者登録のどちらか一方でも25歳以下だったならば、問い合わせてみて下さい!
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