マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
いつでもOK
16500円請求きたー! mineo、新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う 25歳以下の
ああー10ギガ追加の16500円があ請求されたあ(`ДT)
5月も取られるし。
4月30日子供に利用者登録に変えたはすがー!
19000円の請求がきたのでマイネオに電話してみたら、
利用者登録変更はできてたが、本人のままだったと。
どういうこと??
今ログインして見たらちゃんとできてるようだし。それはマイネオが今、変えてくれたん? なんで利用者登録とか変更されましたのメールが届いてはないの?
そんな重要なのは届かんとおかしいでしょうが。
それ納得できーん。えーん。えーん。
16 件の回答
iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 650 件
複数回線契約者だと
利用者登録をした回線のマイページから
購入が必要ですが
電話番号のチェックをしましょう。
利用者登録をした回線のマイページから
購入が必要ですが
電話番号のチェックをしましょう。
- 1
ベストアンサー獲得数 22 件
マイネオの10ギガなんてハイリスクノーリターンの案件ですね。私にとってマイネオの10ギガの価値なんて駅前で配られているポケットティッシュぐらいの価値です。16500円ならレンタルWi-Fiでだいたい100ギガ×半年間(600ギガ)レンタルできおつりがきます。
https://www.dmm.com/rental/iroiro/tieup/wifiwimax.html/
まあ私も人のことはいえないですね。最近、小遣い案件でレシート提出したら無料になるのにつられてコンビニでレシート貰うの忘れていらないドリンクを自腹で買うはめになりました。
さらに懲りずに楽天モバイルの過去契約の端末ポイントキャッシュバックに挑戦しています。
無料(タダ)という言葉に私もいち早く反応してしまいます。
https://www.dmm.com/rental/iroiro/tieup/wifiwimax.html/
まあ私も人のことはいえないですね。最近、小遣い案件でレシート提出したら無料になるのにつられてコンビニでレシート貰うの忘れていらないドリンクを自腹で買うはめになりました。
さらに懲りずに楽天モバイルの過去契約の端末ポイントキャッシュバックに挑戦しています。
無料(タダ)という言葉に私もいち早く反応してしまいます。
- 17
あいだの1件を表示
iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 650 件
- 33
iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 650 件
デバイスの形状に問題があるなら
適当なスマホに入れてテザリングでも良いです。
デュアル契約にしておけば
通話も出来ますから「2台目のスマホ」で通りますよ。
適当なスマホに入れてテザリングでも良いです。
デュアル契約にしておけば
通話も出来ますから「2台目のスマホ」で通りますよ。
- 34
あいだの1件を表示
iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 650 件
- 32
iPhone16 Pro(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 657 件
下記のメール(mineoメアド宛だと思われます)が届いていませんか?
https://king.mineo.jp/my/8650d8b915899a39/reports/72396/comments/2197384 から引用しました。
==========
本メールは2020年5月1日以降にパケットチャージを利用されたお客さまにお送りしております。
平素はmineo(マイネオ)サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う全国各種教育機関の休校措置を踏まえ、遠隔授業やオンライン学習の利用を支援するため、契約者または利用者が25歳以下として登録されているお客さまを対象に、4月~5月分のパケットチャージご利用料金を各月最大10GB分まで無償化しております。
支援措置は契約者情報または利用者情報が、2020年4月30日(木)時点で25歳以下である場合に適用となります。
2020年5月中に利用されたパケットチャージについては、2020年5月31日(日)時点で登録されている契約者情報または利用者情報に基づき、2020年4月30日(木)時点での年齢を算定して判定いたします。
つきましては、利用者情報の登録がお済みでない方は、2020年5月31日(日)までにmineoマイページの「利用者情報照会・変更」から登録をお願いいたします。
===========
この文章からは5月分は、利用者登録をチャージ後でも、登録できるとも読み取れそうです。
https://king.mineo.jp/my/8650d8b915899a39/reports/72396/comments/2197384 から引用しました。
==========
本メールは2020年5月1日以降にパケットチャージを利用されたお客さまにお送りしております。
平素はmineo(マイネオ)サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う全国各種教育機関の休校措置を踏まえ、遠隔授業やオンライン学習の利用を支援するため、契約者または利用者が25歳以下として登録されているお客さまを対象に、4月~5月分のパケットチャージご利用料金を各月最大10GB分まで無償化しております。
支援措置は契約者情報または利用者情報が、2020年4月30日(木)時点で25歳以下である場合に適用となります。
2020年5月中に利用されたパケットチャージについては、2020年5月31日(日)時点で登録されている契約者情報または利用者情報に基づき、2020年4月30日(木)時点での年齢を算定して判定いたします。
つきましては、利用者情報の登録がお済みでない方は、2020年5月31日(日)までにmineoマイページの「利用者情報照会・変更」から登録をお願いいたします。
===========
この文章からは5月分は、利用者登録をチャージ後でも、登録できるとも読み取れそうです。
- 38
Reno5 A(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 190 件
念のためですが…
基本的なことですが、利用者名をお子さんにして、生年月日、特に年を間違えたということはないですか?
>利用者登録変更はできてたが、本人のままだったと。
mineo側のこの回答がそのように受け取れました。
いずれにしろここでは解決できないと思いますのでmineoにお問い合わせください。
電話よりメールがいいと思います。
https://support.mineo.jp/cgi-bin/inquiry/form.cgi
基本的なことですが、利用者名をお子さんにして、生年月日、特に年を間違えたということはないですか?
>利用者登録変更はできてたが、本人のままだったと。
mineo側のこの回答がそのように受け取れました。
いずれにしろここでは解決できないと思いますのでmineoにお問い合わせください。
電話よりメールがいいと思います。
https://support.mineo.jp/cgi-bin/inquiry/form.cgi
- 52
iPhone 6s au(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 650 件
>>54 Sampei様
横から失礼します。
今回は名義変更ではなく利用者登録なんですね。
仰る通り名義変更は
支払い方法や本人確認を含め双方の意思確認が
必要ですから書面対応です。
利用者登録は
名義人が家族など特定の方に使わせる事を
通信会社に報告するだけなので
WEB対応が可能なんですよ。
横から失礼します。
今回は名義変更ではなく利用者登録なんですね。
仰る通り名義変更は
支払い方法や本人確認を含め双方の意思確認が
必要ですから書面対応です。
利用者登録は
名義人が家族など特定の方に使わせる事を
通信会社に報告するだけなので
WEB対応が可能なんですよ。
- 55