サービス「16500円請求きたー！　mineo、新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う 25歳以下の」 | Q&A

クリームメロンソーダさん

SGマスタ

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 634 件

複数回線契約者だと
利用者登録をした回線のマイページから
購入が必要ですが

電話番号のチェックをしましょう。

1
2020.06.12 19:49

あいだの6件を表示

るるっくまさん・質問者

エース

>>6 クリームメロンソーダさん
格安でも、いろいろですね、
ocnは自動でもらえたようですね。

10ギガiijmio契約の私は20ギガないとダメでiijは外れてしまい。

マイネオさんもう少し親切にー。キャンペーンといい、もう最近マイネオすべてがわけわからん！
全て、80歳の以上の人に確認取ってから進めてくださいな！！！　

11
2020.06.12 20:27

クリームメロンソーダさん

SGマスタ

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 634 件

>>11 るるっくま様
mineoの案件って
週に一度マイネ王を見ていたら
大体大丈夫ですが…

お得に動きたい時は
行動前にマイネ王をチェックしましょう。

24
2020.06.13 10:17

退会済みメンバーさん

ビギナー

いつものように救済となるのでしょうか？

2ヶ月で3.3万は痛い出費ですね。

注意書きには、複数回線利用者においても、勘違いをしないような、明確な記載があったのでしょうか？

8
2020.06.12 20:05

るるっくまさん・質問者

エース

>>8 雪まつりさん
回答ありがとう御座います！

まったくそんな記載もなくって、通常通りの金額かかれたバケットチャージからしかできない仕組みは、絶対に皆さん間違いがありますよねー。

9
2020.06.12 20:21

m.gatitoさん

エース

これは凄くショックですよね。
もしも同じ状況になったら、少しの間ショックで立ち直れないかもしないと思いました。

本当に、本当にささやかですがチップを送らせていただきます。
お力落としのないように元気出してください。

10
2020.06.12 20:25

るるっくまさん・質問者

エース

>>10 m.comさん
ありがとう御座いますーm(_ _)m

今日だけは悔しさで、大好きなマイネオをけなしまくっててすみません。

12
2020.06.12 20:29

m.gatitoさん

エース

>>12 るるっくまさん
愚痴りたくなるときもありますから。私は、るるっくまさんのコメントを見て嫌な思いはしていないので気にしないで大丈夫です:-)
きっと他の方も同じだと思いますよ。

あと、チップですが緑になっていないのでタップが出来ないです…
気持ちだけになってしまいました。
すみません💦

15
2020.06.12 20:41

m.gatitoさん

エース

チップを送りたいのですが、送れないのは何故でしょうか…

13
2020.06.12 20:30

るるっくまさん・質問者

エース

>>13 m.comさん
すみませんeoid連携を忘れてましたー（汗）

14
2020.06.12 20:38

m.gatitoさん

エース

>>14 るるっくまさん
無事、送れました:D

16
2020.06.12 20:45

JIAIさん

ベテラン

ベストアンサー獲得数 22 件

マイネオの10ギガなんてハイリスクノーリターンの案件ですね。私にとってマイネオの10ギガの価値なんて駅前で配られているポケットティッシュぐらいの価値です。16500円ならレンタルWi-Fiでだいたい100ギガ×半年間(600ギガ)レンタルできおつりがきます。
https://www.dmm.com/rental/iroiro/tieup/wifiwimax.html/

まあ私も人のことはいえないですね。最近、小遣い案件でレシート提出したら無料になるのにつられてコンビニでレシート貰うの忘れていらないドリンクを自腹で買うはめになりました。

さらに懲りずに楽天モバイルの過去契約の端末ポイントキャッシュバックに挑戦しています。
無料(タダ)という言葉に私もいち早く反応してしまいます。

17
2020.06.12 21:45

るるっくまさん・質問者

エース

>>17 JIAIさん
ですね(^_^;)、無料に飛びつくととんでもない事になったりします。

25
2020.06.13 11:26

フランスの仙人さん

レギュラー

iPhone 8 au（mineo(au)）

光回線の契約した方が良いと思いますよ❗️

18
2020.06.12 23:02

あいだの1件を表示

クリームメロンソーダさん

SGマスタ

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 634 件

>>26 るるっくま様
mineoSIM運用のポケットルータ持たせた方が良いかもです。
寮に置きっぱなしだとお昼間使わないので
誰かが毎日ゆずるねをしてあげれば
夜間フリーが出来ますよ。

33
2020.06.13 13:30

クリームメロンソーダさん

SGマスタ

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 634 件

デバイスの形状に問題があるなら
適当なスマホに入れてテザリングでも良いです。
デュアル契約にしておけば
通話も出来ますから「2台目のスマホ」で通りますよ。

34
2020.06.13 13:33

ベキさん

ベテラン

悔しいですね（ ; ; ）
ささやかながらチップ送っておきました。

19
2020.06.12 23:13

るるっくまさん・質問者

エース

>>19 ベキさん

チップ本当にありがとう御座います！

27
2020.06.13 11:27

ぐ～たんさん

SGマスタ

Reno5 A（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 190 件

登録されたのは4月30日で間違いないでしょうか？

ご利用状況の確認―お申込み履歴から処理状態がわかります。

先程実験してみましたが、即時変更になるようです。

確かなことではありませんが、契約に関わることは、夜間に手続きをしても翌日扱いになることもありますので、そのあたりのことを確認されてはどうでしょう？

ここで質問されても答えは出ないと思います。

私は普段から受付の最終日は手続きを避けています。不具合が出て緊急メンテが入ったりも無くはないので。

お疲れ様でした。

20
2020.06.12 23:47

あいだの7件を表示

クリームメロンソーダさん

SGマスタ

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 634 件

>>47 るるっくま様
入力後、変更をタップする前に
本人に触れてしまったのかな…

そんな器用な事、わたしには無理ですが…

49
2020.06.13 20:36

Y. Daemon@ポリアモラスさん

Gマスター

iPhone XR（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 32 件

>>46 るるっくまさん

本人以外になっていなかった。
それだけ？！
と、思いました。
サービスが適用されない、ならまだいいけど、請求発生って無茶言うなぁと思いました。
他にもそこそこ出ているんじゃないかな？
失敗しない人もいるけど、失敗する人もそれなりにいるでしょ。

とにかく、救済されることを願っています。

53
2020.06.14 16:09

検診します。さん

ルーキー

それそれ👆💦
ほんと請求来たときはビックリ➿😲
一番肝心な４月30日までの利用者登録の文面は、一番最初に知らしめないといけないでしょう😱
気付いた時にはもう、なすすべ無しで、悲しい事にうちも高額請求されることとなりました💦

21
2020.06.13 00:19

るるっくまさん・質問者

エース

>>21 検診します。さん
検診します。さん　もですかー。
いったい何十人、何百人が罠にはまったんでしょうね(`ДＴ)
せめて半額は返してほしいですよねー。

29
2020.06.13 11:34

退会済みメンバーさん

ビギナー

＞なんで利用者登録とか変更されましたのメールが届いてはないの？
＞そんな重要なのは届かんとおかしいでしょうが。

mineoメールに届いてませんか？
登録メールではなくmineoから付与されるメールです。
契約関連はそちらに届くので一度ご確認ください。

22
2020.06.13 07:58

あいだの1件を表示

クリームメロンソーダさん

SGマスタ

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 634 件

>>30 るるっくま様
別番号のメアドに送っているかもしれないので
確認しましょう。

32
2020.06.13 13:27

ぐ～たんさん

SGマスタ

Reno5 A（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 190 件

>>22 nakaqwasさん

横から失礼します。

利用者登録は契約に影響しないのではないでしょうか？
特に証明を求められるわけでもなく、データを変更するだけです。

契約に関わることといったら18歳以下と判断されたら、ペアレンタルコントロールのチェックが入って、アプリ等を勧められることくらいです。

私もメールは届いていません。

変更したタイミングが問題のように思います。

35
2020.06.13 13:41

凌雅さん

ルーキー

るるっくまさんのお陰でこのキャンペーン知りました！ありがとうございます。少しですが送りますね^_^

23
2020.06.13 08:28

勝ちゃんさん

Gマスター

iPhone 12 mini（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 647 件

下記のメール（mineoメアド宛だと思われます）が届いていませんか？
https://king.mineo.jp/my/8650d8b915899a39/reports/72396/comments/2197384　から引用しました。

==========
本メールは2020年5月1日以降にパケットチャージを利用されたお客さまにお送りしております。
平素はmineo(マイネオ)サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う全国各種教育機関の休校措置を踏まえ、遠隔授業やオンライン学習の利用を支援するため、契約者または利用者が25歳以下として登録されているお客さまを対象に、4月～5月分のパケットチャージご利用料金を各月最大10GB分まで無償化しております。

支援措置は契約者情報または利用者情報が、2020年4月30日(木)時点で25歳以下である場合に適用となります。
2020年5月中に利用されたパケットチャージについては、2020年5月31日(日)時点で登録されている契約者情報または利用者情報に基づき、2020年4月30日(木)時点での年齢を算定して判定いたします。

つきましては、利用者情報の登録がお済みでない方は、2020年5月31日(日)までにmineoマイページの「利用者情報照会・変更」から登録をお願いいたします。
===========

この文章からは5月分は、利用者登録をチャージ後でも、登録できるとも読み取れそうです。

38
2020.06.13 14:39

るるっくまさん・質問者

エース

>>38 勝ちゃんさん
そのメールは来てませんねぇ（汗）

43
2020.06.13 20:14

勝ちゃんさん

Gマスター

iPhone 12 mini（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 647 件

>>43 るるっくまさん

Higupiさんはマイネ王運営事務局へメールにて、問い合わせされたようなので、
るるっくまさんも救済措置について運営さんに問いあわせては如何でしょうか！

問い合わせ先と、『お問い合わせの種類』はその他で　
　👇
https://king.mineo.jp/inquiries/new

運営さんは土、日は休みなので月曜日が良いかと！

48
2020.06.13 20:32

Higupiさん

レギュラー

こんにちは。私は、子供2人分、33000円、6月に支払いになっています。マイネ王運営事務局へメールにて問い合わせをしたところ、返信が来た内容をお伝えします。　　　　　　　　　　　「マイネ王運営事務局です。
お問い合わせいただきありがとうございます。
またご連絡が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
現在、救済措置の検討を進めております。
詳細決まり次第、メールにてご連絡いたしますので、もうしばらくお待ちいただけますでしょうか。」
今のところ救済措置の内容は分かりませんが、マイネ王運営事務局さんを信じて待っています。

39
2020.06.13 18:38

あいだの2件を表示

るるっくまさん・質問者

エース

>>39 Higupiさん

救済処置来ると良いですね！　うちは
そんなメールは来てないけど。ぜひあやかりたーい。

42
2020.06.13 20:12

oshigeさん

Gマスター

Moto g32（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 14 件

>>45 Higupiさん
こちらが悪いのに優しいマイネオですね。

50
2020.06.14 15:10

ぐ～たんさん

SGマスタ

Reno5 A（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 190 件

念のためですが…

基本的なことですが、利用者名をお子さんにして、生年月日、特に年を間違えたということはないですか？

＞利用者登録変更はできてたが、本人のままだったと。

mineo側のこの回答がそのように受け取れました。

いずれにしろここでは解決できないと思いますのでmineoにお問い合わせください。

電話よりメールがいいと思います。
https://support.mineo.jp/cgi-bin/inquiry/form.cgi

52
2020.06.14 15:43

Sampeiさん

ベテラン

iPhone SE (第2世代)（mineo(docomo)）

大変な事態でご心配お察しします。

私が先日、複数回線契約のひとつを娘の名義に変更したときは書類を送ってもらって名義変更届を提出して変更しました。名義変更はＷｅｂだけではできないという説明でしたので、ご確認された方が良いのではないでしょうか。
mineoでは救済措置も検討しておられるようなので、是非後に残るようメールで問合せされることをお勧めします。

気持ちばかりですがチップお送りしますね。

54
2020.06.15 13:33

クリームメロンソーダさん

SGマスタ

iPhone 6s au（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 634 件

>>54 Sampei様
横から失礼します。

今回は名義変更ではなく利用者登録なんですね。

仰る通り名義変更は
支払い方法や本人確認を含め双方の意思確認が
必要ですから書面対応です。

利用者登録は
名義人が家族など特定の方に使わせる事を
通信会社に報告するだけなので
WEB対応が可能なんですよ。