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16500円請求きたー! mineo、新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う 25歳以下の
ああー10ギガ追加の16500円があ請求されたあ(`ДT)
5月も取られるし。
4月30日子供に利用者登録に変えたはすがー!
19000円の請求がきたのでマイネオに電話してみたら、
利用者登録変更はできてたが、本人のままだったと。
どういうこと??
今ログインして見たらちゃんとできてるようだし。それはマイネオが今、変えてくれたん? なんで利用者登録とか変更されましたのメールが届いてはないの?
そんな重要なのは届かんとおかしいでしょうが。
それ納得できーん。えーん。えーん。
るるっくまさん
エース勝ちゃんさんのコメント
iPhone16 Pro(楽天モバイル) ベストアンサー獲得数 657 件
下記のメール(mineoメアド宛だと思われます)が届いていませんか?
https://king.mineo.jp/my/8650d8b915899a39/reports/72396/comments/2197384 から引用しました。
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本メールは2020年5月1日以降にパケットチャージを利用されたお客さまにお送りしております。
平素はmineo(マイネオ)サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う全国各種教育機関の休校措置を踏まえ、遠隔授業やオンライン学習の利用を支援するため、契約者または利用者が25歳以下として登録されているお客さまを対象に、4月~5月分のパケットチャージご利用料金を各月最大10GB分まで無償化しております。
支援措置は契約者情報または利用者情報が、2020年4月30日(木)時点で25歳以下である場合に適用となります。
2020年5月中に利用されたパケットチャージについては、2020年5月31日(日)時点で登録されている契約者情報または利用者情報に基づき、2020年4月30日(木)時点での年齢を算定して判定いたします。
つきましては、利用者情報の登録がお済みでない方は、2020年5月31日(日)までにmineoマイページの「利用者情報照会・変更」から登録をお願いいたします。
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この文章からは5月分は、利用者登録をチャージ後でも、登録できるとも読み取れそうです。
https://king.mineo.jp/my/8650d8b915899a39/reports/72396/comments/2197384 から引用しました。
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本メールは2020年5月1日以降にパケットチャージを利用されたお客さまにお送りしております。
平素はmineo(マイネオ)サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症の影響拡大に伴う全国各種教育機関の休校措置を踏まえ、遠隔授業やオンライン学習の利用を支援するため、契約者または利用者が25歳以下として登録されているお客さまを対象に、4月~5月分のパケットチャージご利用料金を各月最大10GB分まで無償化しております。
支援措置は契約者情報または利用者情報が、2020年4月30日(木)時点で25歳以下である場合に適用となります。
2020年5月中に利用されたパケットチャージについては、2020年5月31日(日)時点で登録されている契約者情報または利用者情報に基づき、2020年4月30日(木)時点での年齢を算定して判定いたします。
つきましては、利用者情報の登録がお済みでない方は、2020年5月31日(日)までにmineoマイページの「利用者情報照会・変更」から登録をお願いいたします。
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この文章からは5月分は、利用者登録をチャージ後でも、登録できるとも読み取れそうです。
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