Q&A
いつでもOK

1年を迎えるmineoのこれから

まもなく、サービス開始から1年。
私も含め、サービス開始当初からのユーザーの皆さんは縛りからの解放のときが迫っており、運営側にとっても、いまが正念場ではないかと思うのですが、開始当初からのユーザーの皆さんは、これからもmineoを愛してくれますよね?皆さんの率直な意見を聞かせてほしいです。


23 件の回答
おじさん
Gマスターサポートアンバサダー

Pixel 9 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 71 件

真田幸村さんのおっしゃる「企画のmineo」って感じ、僕も思います。使っていて楽しいケータイキャリアってMNO含めてもレアですよね(^^;

MNO直系のUQ mobileのようなところを選ばずにmineoを継続しているのはワケがあります。
  • 2
マい~ね!王
マい~ね!王さん・質問者
ベテラン

Pixel 4a

回答ありがとうございます。

確かにmineoは企画力重視な気がします。その一方でマイネ王の中の人の動きが鈍いのか、配慮が欠けている点もあると思います。

もうちょい迅速に、信頼を築ける対応をして頂きたいです。
引きずり過ぎるとよろしくないかと。
  • 3

Reno5 A(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 7 件

独自企画ばかりでなく、そろそろ外と企画立案しないとね!
ポイント制でも作って紹介で○○とか買い物で○○とか
アマゾンでも!ヤフーでも!とサービス提携の時期と思いますが?
値下げ競争は、もう限界だと思うので、これからは提携競争ですなw
  • 4
マい~ね!王
マい~ね!王さん・質問者
ベテラン

Pixel 4a

>>4 玉ねぎ部隊さん

外部ではないかもしれまんが、
auコラボという関係をしっかり築いてほしいですね。
au公認企画「au VS mineo」とか面白そうだと思います。
  • 5

>>4 玉ねぎ部隊さん

私も提携賛成です( 〃▽〃)
  • 7

とりあえず解約予定です。
iOS8非対応が最大の理由ですがそれ以外にもとにかく色々なことが遅い。
プラン改定も他社から2ヶ月ほど遅れるし、去年から言ってるアプリは未だリリースされず。
座談会に参加できてiOS8の裏話でも聞ければ気が変わるかもってレベルです。
もともとauのiPhoneだからmineoにしたので機種変えるならmineoにこだわる理由もないので。
  • 8

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 372 件

MVNOとしての安さを追求するのではなく、安定した通信品質を維持してもらう事が
一番大切だと思います。そうでないと小手先のサービスでは中々利用してくれないかと。

その上で、可能な限り、幅広い端末で使えるように対応出来れば良いですね。
  • 9

iPhone 6 SIMフリー(docomo)

mineoはマイネ王といったファンサイトがあり、他のMVNOとは違った意味でサービスを楽しめているので、契約は継続の予定です。
  • 10

R17 neo (mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 19 件

私は昨年9月に契約したので、まだ1年経っていませんが、白ロムで買ったSHL23も使い易いし、速度も快適で全く問題ないので、9月になっても継続するつもりです。

mineoが合わなくてやめて行く人がいるのも当然だと思います。
万人がすべて安く快適に使えるのは理想ですが、実際はそうはいきませんから。

iOS8問題は、mineoに責任があるわけではないけど、現時点で使えない事実は変わらないので、我慢して使うくらいならdocomo系MVNOに移ったほうが幸せでしょうね。
  • 11
マい~ね!王
マい~ね!王さん・質問者
ベテラン

Pixel 4a

皆さん回答ありがとうございます!

個別に返信したいところではありますが、この場をもって、まとめて皆さんへの返信とかえさせて頂きます。

対応機種の問題やサービスの遅れ、色んな指摘がありますが
私は2年の支払いで端末機を買ってますので、縛り解放後もお世話になるつもりです。移るにしてもuqさんしかないですし。

オフ会で自らの姿勢をありのままに伝えようとする取り組みなど、真剣さは感じられますので今後に期待したいと思います。
  • 12

edge40(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 20 件

スタート組です。
まだ、様子見ですね、200kbpsアプリや500MBプランで変わるのか。
また、1年縛りの人たちが解約が始まり、UQmobileに動いて回線のスピードが変わったりとか見てみたい気持ちです。
  • 13

ARROWS Z(FJL22)au(mineo(au))

私は昨年9月にmineo入りしたので約8ヶ月経ちました。
個人的には何ら不満はなく、これからもずっとmineoで行くつもりです。

ただ、客観的に見た改善点は特定時間帯の通信速度の低下、
ios8の対応問題、mineoから販売する端末種の少なさ、
つまり保証がある端末が高価で選択肢が少ない。

これらを少しずつ改善していけばなお良いかと。
とくに端末提供に関しては、MNPでも継続でも充実して欲しい問題ですね。
ios8に対応していないのであれば
現在の対応機種の入手と継続維持メンテ(保証のことね)を
業者と提携という形でかまわないので提供して欲しいですね。
  • 14
マい~ね!王
マい~ね!王さん・質問者
ベテラン

Pixel 4a

>>14 Kens-Proさん
回答ありがとうございます。
確かに端末機のハードルがもっと低くなれば、皆さんmineoに移りやすく、継続しやすくなりそうですね。
  • 15
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

半年ぐらいのユーザーです。

iPhoneユーザーではないのでios8問題はどうでもいい
オンオフアプリもわりとどうでもいい。一生懸命作ってる開発の人ごめんなさい
料金、通信速度等に不満はない
よって、このまま使い続けると思います

ただ、今の端末が壊れた時に買い替える次の端末がmineo対応機種でなかった場合は他のmvnoに移るかもしれません
元々mineoを選んだ理由が「auでKYY23を使用していたから」なので…
  • 16
マい~ね!王
マい~ね!王さん・質問者
ベテラン

Pixel 4a

>>16
やはり端末が気がかりですね。
サービスもいいけど端末の充実。
運営側にこの思い届くといいですね!
  • 17

medal ベストアンサー獲得数 15 件

iPhone5sユーザーなのでios9が出る位までは別に問題なし。
その頃には替え時なので対応してなかったら他に移るかなぁ
  • 18
ayspa2
ayspa2さん
レギュラー

iPhone5s(iOS7)で9月から、mobile-WiFi端末で先月から、計2回線で使用中。
mobile-WiFiは、mineoが対応していないvoLTE端末を外出先で使用するためです。
つながりやすさや速度には不満がないので当面は使い続けると思いますが、やはり問題は対応端末だと思います。
使用中の端末が故障や経年による更新時期になった時に、使いたい端末がmineoで使えなければ他のMVNOに移動します。
キャリアはガラケーのみしか使う気になれませんが、他社MVNOとの比較では特にmineoに対するこだわりはないので一年が過ぎたらいつでも移動する可能性は有りますね。
他の方でも、こんな風に思ってる方が多数派ではないでしょうか?
  • 19

早くiosに対応して欲しいですね
  • 20
マい~ね!王
マい~ね!王さん・質問者
ベテラン

Pixel 4a

皆さん続々回答ありがとうございます。注目の質問にあがってきてびっくりしています。

端末とios問題は、mineoにとって大きな課題となっているようですね。
私が思うのは、格安スマホは、訳ありスマホであるということです。

でも、工夫次第で快適に使えるのも格安スマホであるということではないでしょうか?そういえば、あまり、最近は訳ありとか聞かない気がします。ある程度定着すればそれが当たり前になるからでしょうか?

格安スマホも当たり前になれば、mineoだって多くの人にとって、ハードルの低いものになると思われます。キャリアでiPhoneが普及しつくせば、今度はmvnoへその波がくる!そのときにはios問題は解決していることでしょう!

一周年を迎えてもios問題は引っ張ってしまう感じですが、Androidだけでなく今後はWindowsPhoneなどの可能性もありますし、うまいことmineoとつきあう方法を模索してみるか?それとも?皆さんそれぞれの格安スマホライフを満喫してほしいです。
  • 21
あいだの1件を表示

iPhone 6 SIMフリー(docomo)

>>21 マい~ね!王さん
その通りですね。安いから品質が悪いのではなく、例えるなら、飛行機のレガシーキャリアのフルサービスではなく、ただ単に移動だけできればいいLCCなどもあり、選択の自由があります。MVNOも、通話とLINEなどの軽いデータ通信が使えればいい方もいるので、「選べる自由」という意味で今後mineoなどが注目されればいいかなと思います。
  • 23
マい~ね!王
マい~ね!王さん・質問者
ベテラン

Pixel 4a

>>22 lemiさん
たとえが悪かったかもしれません。決して欠陥品という意味で言った訳ではありません。本当にすみませんでした。

確かに大手キャリアのスマホは価格は適正ではないと思います。だからこそmineoの存在価値は大きいです。mineoのおかげで初めてスマホが持てました。本当に感謝しています。
  • 24
マい~ね!王
マい~ね!王さん・質問者
ベテラン

Pixel 4a

こんにちは。質問者のマい~ね!王です。

最初の回答に企画のmineoというフレーズが出てきましたが、ぜひやってほしい企画があります。

それは、余ったパケットをポイントに変える取り組みです。

繰り越せても消えるパケットがポイントになり、そのポイントで買い物やプレゼント応募、社会支援活動への寄付が出来るしくみです。

ムダなく使いきれるしくみがあれば、mineoのコンセプトがさらに、カタチになってくると思います。
  • 26

iPhone 8 SIMフリー(OCN モバイル ONE) ベストアンサー獲得数 8 件

大手キャリアも同じ製品を扱う時代になり、消費者側も自分のライフスタイルにあった商品とサービスを賢く選べる時代に入った感じですね。しかも、そのスピードは想像以上に変化は速い・・・。
 mineoも通話・通信の安定に努力してほしいものです。災害時に必須の、ライフライですからね。
  • 27
tbt48
tbt48さん
ルーキー

私もサービス開始当初から利用してますが、変えるつもりはありません。
キャリアよりも安くて言うほど遅いとも感じませんしね。いまはwifi 環境が整ってきているので外でやるときも何かしらに繋がりますしね。安さもそこまで安いとは思わないですけど
普通に使う分には十分ですしね。
  • 30

Xperia 1 SOV40(mineo(au))

受付開始初日に申し込み、サービススタートから利用してます。auからMNPしてデュアルの1GBプランでずっと特に不満もありませんが、KYL21がそろそろ買い替え時となり、他に移るかどうか検討中です。
でもまたMNPの手続をしたり手数料をはらったりするくらいなら、mineo対応の白ロムを購入して継続かなーとも。
今後、1GBコースの容量アップを期待します。
  • 31
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>31 イチロー母さん
VoLTEに対応するまで、KYL21に頑張ってもらいましょう(^_^;)
  • 32

Xperia 1 SOV40(mineo(au))

>>32 Rudyさん

そうですね、VOLTE対応を待ってからがよさそうですね。
XPERIAがほしいのですが、急速充電が便利すぎてまたKYOCERAにしてしまうかも知れません。
  • 33

ZenFone 3 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 10 件

私は、SIMロック解除のニュースが流れauショップに解除できますか?
と話に行きましたが、auにはそんな手続きはありませんと言われてから考えはじめました。
そのときは、BiglobeのMVNOにしようと本当に考えていました。
が、よ~く考えたら電波のタイプが違う・・・そこで検索してmineoを見つけました。
とりあえず、使っていたKYY21があんましネットの評判が良くなかったので中古を探すことに・・・
あんまし古い機種でないこと。重くないこと。横幅が広くないこと。20,000以下であること。
上記条件で、SHL22を中古で購入
MNPの手続きをしてmineoの手続きをしていたらKVEの発表でした。
KYY21は、嫁のガラケーからMNP移動で使用することにしました。
auにはMNP理由を聞かれましたが、私に合う料金プランがないと答えました。
とりあえず、不満がないのでしばらく継続予定ですがSHL22は電池パックではないので、2年程度の使用期間かなぁって思っています。
その間にはVoLTEも安定するだろうし、その頃また考えます。
私の場合は、設定を聞く必要がない人種なのでやっぱり機器の安定動作ですね。
mineoさん、また採用されるように頑張ってください。
  • 34
マい~ね!王
マい~ね!王さん・質問者
ベテラン

Pixel 4a

質問者のマい~ね!王です。

サービスよりも端末って声が目立っているのが意外な点で、SIMフリーと言われる時代でも端末調達が大変なようですね。

詳しいことはわかりませんが、事業者間の通信方式などの違いがこうした問題を生んでいるようですが、通信事業を仕切っている総務省にこの声が届けば、通信方式の統一化が進むかもしれません。

SIMフリーを推進するのなら、どこの通信事業者でも使えるしくみでないと、SIMフリーの意味がないような気もします。ぜひ、総務省にそういう声をmineoを愛するユーザーのみなさんで届けていこうではありませんか!

ナイス!の声が増えて、mineoにその想いがどどきますように。
  • 35

ZenFone 3 SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 10 件

>>35 マい~ね!王さん
その通りですね。
今のスマホでは後期高齢者や機械がダメな方では、またガラケーに戻ると思いますよ。(笑)
どこかの質問にもあったようにカメラを起動すると再起動・・・
まぁその他色々で本当に修理なのかバグ(不具合)なのか判らない動作が多すぎますね・・・
これじゃぁ・・・
個人的には、不具合のほうが多いと思いますよ。
製造メーカーは無責任だしキャリア系のショップはその場しのぎの対応で交換や修理などと・・本当に修理伝票の内容を見たいものです。
そのために保険契約を勧めるのかもね
総務省もMVNOであろうがMNOであろうが修理なるものの実態を調査してほしいものです。
ひょっとしてauは3Gデータ通信なしSIMで、どんな問題が発生するのかをmineoで市場調査していたかも・・・
大手では、よくやる手です(笑)
  • 36
マい~ね!王
マい~ね!王さん・質問者
ベテラン

Pixel 4a

>>36 miyamonさん
mineoは色んな意味で試練続きな気がしますが、それにも懲りず、挑戦してるって気がします。
  • 38
マい~ね!王
マい~ね!王さん・質問者
ベテラン

Pixel 4a

質問者のマい~ね!王です。

キャリアのSIMロック解除は新たな戦いの号砲に?

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20150504-00000021-mycomj-sci

いよいよって感じですけど、キャリア側はここまできても消極的で、総務省側ももう一段踏み込んでほしいところですね。

新ガイドラインが出来ただけでもよしとしましょうか。でも、スマホ初心者にとっては、???みたいな話で、盛り上がりに欠けそうです。

SIMロック解除でmineoで使えるかはまた別の話になりますし。

総務省には、本当のフリーなスマホ市場の基盤を作ってほしいし、啓発もしてほしいそう思います。
  • 37
マい~ね!王
マい~ね!王さん・質問者
ベテラン

Pixel 4a

質問者のマい~ね!王です。
続編を立ち上げました。
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 サービス/333
こちらにも回答お願いします!
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