mineoメールが届きませんが、何を確認したらいいですか？
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ぐ～たん
マイネ王活動状況の通知設定を画像のように「1日分まとめて受信」にしています。
朝に受信を確認しているのですが、12月16日の朝は届いていませんでした。
夜中に目覚めた時に寝ぼけて削除したのかな？と思いましたが、本日17日も受信を確認できませんでした。
そういえばメールマガジンなどでも使っているけれどここ数日届いてないなぁと思い、mineoメール宛にテスト送信してみましたが、あっさり受信しました。
何が原因か、私が思いついたのは12月15日のGoogle関連の障害です。
16日にもGmailで障害が起こってメール受信の遅延が起こっているとネットで見たのでそのうち届くのかしら…と思っていたのですが…
mineoメールはGmailアプリで設定しています。
設定関連はマイネ王もGmailも何も触っていません。
マイネ王での情報を見て設定したので、まずそれを探さないと思い出せないくらいです💦
迷惑メールフォルダにも振り分けられていませんでした。
何をどう確認したら良いのか、もしくはmineo側に問題が発生したのかがわかりません。
今すぐ受信を確認しないとマズイというわけではないのですが、同じような状況の方が居られないか、問題を解決する方法が知りたいです。
どうぞよろしくお願いします。
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
まずはプラウザでgmail.comを覗いて、メールがないか確認してみてください。
それから、一旦mineo.jpのアカウント設定を削除して再設定してみてください。
あと、暫定的にマイネ王のお知らせアドレスを、gmail.comのアドレスに変えてみるのもありですね。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
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勝手に回復しましたが、原因は不明のままです。
解決のお役にはたちませんが、ご参考までに。
その時のQ&Aはこちら
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス ツール／ユーティリティ/26969
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リニューアル後に、リニューアル前の忘れた頃のチップが届いたことがあります。
マイネ王サーバーのこの部分の処理が再起動できていないか、リニューアル時間内によって起きた送信の失敗でぐ～たんさんのメールだけが溜まっているのかもしれません。
これが原因なら、ぐ～たんさんの活動量から考えると次のリニューアル後に数えきれない量のメールがまとめて届くことになるかもしれません。これもまた別の問題が発生しそうです。
これをぐ～たんさんに言うのも勇気がいりますが、「マイネ王公式窓口に確認」ですかねぇ。（既に問い合わせていたらごめんなさい）
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
★CosmoSiaはメールアドレスとパスワードだけで、メールアカウントが設定できます。
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マネ王活動情報の通知設定画面で、受信頻度の下にある受信情報欄がオフになっている事はないですか？
https://king.mineo.jp/helps/guide/401
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Reno5 A（mineo(au)）
結果をご報告します。
Gmailで設定していたmineoメールを一旦削除し再設定する前に、マイネ王活動状況について、都度受信から元に戻し、かつ別のメールアドレスを追加、mineoメール以外で受信するよう変更しました。
その日は早く休んでしまい、メールの受信確認ができなかったのですが、翌朝19日には再びmineoメールが届くようになっていました。
でも…あれ？
活動状況を受けるメールアドレスを変更したのでマイネ王からのお知らせはmineoメールには届かないはずなのに、なぜかmineoメール宛に…なんで？
一日のうちで色々変更したから？とかよくわからなかったのですが…
さらにもう一日様子を見ましたが、翌20日もやはりマイネ王からのお知らせはやめたはずのmineoメール宛に来る…
疑問が残る挙動ですが、挙動に合わせて元に戻しました。
結果的に何か原因かはmineoに問い合わせないと分からないのかもしれませんが、私の環境は元に戻りましたので、解決ということにしたいと思います。
(追求したい好奇心は小さくなりました。)
次にまた同じようなことが起こった場合、自力でなんとかできそうです。たぶん。
皆さん、ありがとうございました。
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Reno5 A（mineo(au)）
いつもながら漏れが…
申し訳ありません。
皆さんからのアドバイスの色々を順番に試しましたが、結果的には「mineoメールを削除して再設定」がもとに戻せた回答だったと直感で！ベストアンサーとさせてもらいました。(複数選びたくても選べないのはちょっともやっとしました)
皆さんのおかげで、メールが届かなかった時はどこをどうやって見たらいいのかも分かりましたし、勉強になりました。
身近なところでは対処できそうです。
また何かありましたらよろしくお願いします。
あらためまして、ありがとうございました(_ _*)ﾍﾟｺｯ
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