「@k.vodafone.ne.jpへメールを送信しても届かない」の解決方法は？
ぐ～たん同じような質問がしばらく前にありましたが、その後何か新しい情報がないかと思いあらためて投稿します。
二年ほど前から時々やり取りをしている友人からのメール、受信はできますが返信すると相手に正常に届いていないとわかったのが今年2月頃です。
添付画像が文字化けして読めないと言われました。
先週またメールをもらって返信したのですが(添付ファイルなし、テキストのみ)、今日返事はどうなったのかと督促され返信しましたが…不安に思い念の為ショートメールで同じ内容を送りました。すると今回はメール自体が届いてないことが分かりました。
私はarrowsM03でmineo.jpをNXメールで使用していましたが、今はGmailに設定しています。
ちゃんとやり取りできていた時はNXメールでした。(少し記憶が曖昧です。)
友人の機種・メールソフトは不明です。
迷惑メールに振り分けられているのでは？と思い伝えても設定など説明しても理解してもらうことは難しい相手で、確認は無理でした。
一応連絡は取れる状態ですが、この友人だけ連絡がスムーズにいかないのでややストレスです。
できればスッキリ解決したいと思っていますが…。
友人にショップで聞いてきてもらうのが1番の早道な気がしますが、向こうも上手く連絡が取れないのは私だけのようで、腰は重いです…。
私の側で解決できそうな情報がありましたら急ぎませんので是非お願いします。
なお、私もよくわかっていない部分がありますので、できるだけわかりやすくでお願いします(*-ω人)
Reno5 A（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 7 件
これ旧ソフトバンクのドメインで廃止の方向に向かってる様です。
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/news/service/060801/
広告表示の設定違いかも知れません。
https://www.softbank.jp/mobile/service/mail/smartphone/smail/
@softbank.ne.jpに変えてもらうのが一番だと思います。
正直まだ使えるのか！と思うぐらい古い・・・失礼しました(;^ω^)
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
的外れな回答かもしれませんが、相手の方（@k.vodafone.ne.jp）は関西地区以外に引越しをされましたか？
＠k.....のkは地域メールサーバを意味しているようです。
尚、今回のトラブルと関係があるか不明ですが、ソフトバンク携帯へメールが送れない事象が一部発生しており、運営事務局さんに確認して下記の通り回答がありました。
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ソフトバンク携帯へメールが送れない事象については、継続して調査を進めております。
現状の解決策としては、下記の2点となります。
１．受信者（SBアドレス側）に「mineo」または「mineo.jp」を部分一致で必着設定してもらう。
（必着設定の仕方はSBのユーサポを参照していただいてください。）
２．受信者（SBアドレス側）の迷惑メールフィルターの強度を「利用しない」に変更。
※デフォルトは「普通」。ただし「利用しない」にするとすべての迷惑メールを受信するため、あまりオススメできません。
ご迷惑おかけして申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。
===============================
引用については了承頂いています。
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Reno5 A（mineo(au)）
iPhone5s 16GB
購入時にショップでバージョンアップが公開されても様子を見てからしたほうが良いと言われたのを、間に受けてしないままになっているとのこと(°ω°)！
同機種の方がバージョンアップで端末に不具合が出たことでビビってしまったらしくそのままとのことです…。
(それはあかんのとちゃう？と突っ込みそうになりましたが、その先アドバイスできないので引っ込めました)
よく分からないのですがなんとなくこの辺に原因がありそうな気がします。
@i.softbank.jpは私のアドレスを受信許可する設定でやり取りできるようになりましたが、当初質問したvodafone.ne.jpのアドレスは変化ありませんでした。
添付ファイルでなくても私が送信したメールは文字化けするそうです。
とりあえず連絡手段は確保できましたので、根本的に解決策が見つからなくても良くなったのですが…。
もこの追加情報で解決策があるようでしたらよろしくお願いします。
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Pixel 7 Pro（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 2 件
NXメールにせよGmailにせよ、使用されているメルアドはGmailのものですよね…？
ソフトバンクのメールのフィルター設定を一番高いものにすると、Gmailなどのフリーメールはフィルターに引っかかって届かない事があるようです。
試しに、mineo.jpのアドレスから送ってみてください。
もしくは、相手のフィルター設定から、あなたのメルアドを受信許可するリストに追加して貰ってください。
添付画像が文字化けする…という意味がよく分からないのですが、絵文字が豆腐文字になってしまうという事でしょうか…？
それはキャリアメールとGmailなどで使える絵文字のコードの違いによるものと思われます。解決方法としては、相手にもGmailアドレスを取得していただいてGmail同士で更新するというのが一番早いかと思います。ただ、相手がiPhoneの様ですので、正常にGmailを受信できる保証がありません。
以上、少しでもお役に立てれば幸いです。
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iPhone15 ベストアンサー獲得数 2 件
MMS ( @*.vodafone.ne.jp , @*.softbank.ne.jp)の設定で
ケータイ／PHS以外からは受信しません
になっているかどうかを確認して貰って下さい
もし、そのように設定されていればGmail等のアドレスは弾かれて相手には全く届きません (迷惑メールとしても届きません)
解決策としては、
１．ケータイ／PHS以外からは受信しませんのチェックを外してもらう
２．迷惑メールの関係からチェックを外したくない場合は
受信許可(ホワイトリスト)にgmailのドメインを追加するか
ぐーたんさんのgmailアドレスを追加してもらってください
mineo.jpのアドレスの時に相手に届いていたとすれば
ソフトバンク側でmineo.jpのアドレスは携帯のアドレスとして扱うように
しているのかもしれません
例えば、
ゆうちょ銀行では携帯の連絡先アドレスとして3大キャリアと共に
mineo.jpが選択肢に入っているように、、、
もしも勘違いでmineo.jpのアドレスから @*.vodafone.ne.jp宛てに
届いていなかったのならばgmai等と同様に相手の方に受信許可の設定をしてもらう必要があります
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iPhone15 ベストアンサー獲得数 2 件
おっしゃる通り
My Softbankは、mineoマイページみたいなものです
その中で、MMS ( @*.vodafone.ne.jp , @*.softbank.ne.jp)と
一般用のメールアドレス(@i.softbank.jp)の設定が別々に出来ます
>私はarrowsM03でmineo.jpをNXメールで使用していましたが、
>今はGmailに設定しています。
>ちゃんとやり取りできていた時はNXメールでした。
mineo.jpでは受信できていたけれども、Gmailにしたら受信できなくなったと
勘違いしていました。
となると、2.での
受信許可(ホワイトリスト)にmineo.jpのドメインを追加するか
ぐーたんさんのmineoのメールアドレスを追加してもらう必要もありそうです
(受信許可に設定したものが何よりも優先されます)
早く問題なくやりとりが出来るようになるといいですね。
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解決策にはなってませんが、私の場合は、相手にお願いしてLINEで連絡を取ることに変更しました。
昨年mineoに乗り変えて、「@k.vodafone.ne.jp」を使用している人にもお願いして受信リストに当方のメールアドレスを追加してもらいました。
その時は送信するメールアプリによって着く、着かないがハッキリと分かれていて、「myMail」なら着くことが分かり「@k.vodafone.ne.jp」の人専用に「myMail」を、その他の人用に「CosmoSia」の２つのメールアプリを使い分けしていました。
しかし、今年になってからは「myMail」も相手に着かくなってしまい、mineoメールでは全く連絡が着かない（相手からは着くのですが）状態になってしまいました。
昨年、どのアプリなら着くかの実験にさんざん協力してもらったこともあり、これ以上の探索は相手に迷惑と考えて、LINEに連絡方法を変更しました。
乗り換える前にわかっていたとはいえ、PCメール扱いになってしまうmineoメールは、唯一、mineoの不満点です。
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
報告有難うございます。
>>当初質問したvodafone.ne.jpのアドレスは変化ありませんでした。
7月19日に運営さんに確認した際に、
『ソフトバンク携帯へメールが送れない事象については、継続して調査を進めております。』
と返信がありましたので、vodafone.ne.jp宛だと送信できないなどの情報を持ち合わせているかも知れませんので、休み明けでも問い合わせて見ます。
mineoのサポート部隊もこの事象の事は承知しているようです。
>>iPhone5s 16GB 購入時にショップでバージョンアップが公開されても様子を見てからしたほうが良いと言われたのを...端末に不具合が出たことでビビってしまった.....それはあかんのとちゃう？と突っ込み....
16GBだとiOSのアップデート時には、ストレージを整理しないと容量不足でアップデートに失敗する可能性がありますので、突っ込みされなくて正解かも(笑)
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Reno5 A（mineo(au)）
わざわざお知らせありがとうございます(*^^)v
実はこの投稿後もう一人同じ現象が起こった方がありまして…
softbank.ne.jpですが、文字化けして受信するとのことで…こちらも即Gmailに切り替えました（笑）
4月16日の書き込みを見て早速送ってみたのですが、残念ながら状況は変わらずでした。
お二人とも共通するのは(正確に確認できてないですが)
①iPhone
②更新していない(OS？)
③「メッセージ」で受信している
という点です。
連絡が取れないわけではないので、とりあえずは不自由はしていません。
モヤモヤするだけですね。
多分お二人とも同じ感覚なのかなと思います。
連絡手段が他になければ模索するのでしょうが、他の事は不自由なく使っておられるようですので…。
マイネ王で鍛えられてないと、ま、いっか！ってなりますよね（笑）
というわけでご報告まで。
気にかけて頂き、ありがとうございました*ᴗ ᴗ)⁾⁾
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