解決済み
急にマイネオスイッチが使えなくなった
- ツール／ユーティリティ
- iPhone 6 au
- mineo(au)
t////iご利用中のご契約ではないため、mineoスイッチ制御はできません。（GM171）
という警告文が、マイネオスイッチのボタンを押すと出るようになりました。
先日から急にです。
現在進行系で使用しているのになぜ？と困っています。
１つ考えられるとしたら下記のことです。
新しいプランに変更し、現在SIMの出荷待ちです。
システム上は新しいプラン（A→D）に変更済みだけど、使用しているSIMがまだAだから不具合が起きている。
それぐらいです。
もし、どなたかお分かりになる方がいたら教えてください。
よろしくお願いします。
6 件の回答
ベストアンサー
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
＞mineoスイッチ制御はできません。（GM171）
これは、回線切替（開通）をしていなければ、mineoスイッチ制御（節約モードON,OFF）の利用はできません。
新規で回線を契約した時に検証してみました。
❌オプション変更はできない
ご利用中のご契約ではないため、オプション変更のお申し込みはできません。（GM171）
×メールの保存期間も60日間から無制限に変更
×mineoスイッチ制御はできません。（GM171）
×パケットギフト
ご利用中でないため、ギフト発行はできません（ご利用開始当日はギフト発行はできません）（GM498）
⭕️開通前にできる事
○マイネ王eoID連携 可能
eoID初回連携1024MB
○mineoアプリご利用感謝キャンペーン
期間限定 2GB
○「Handwarming Story ～手をつないで見る物語～」
王国コインゲットできます。
これは、回線切替（開通）をしていなければ、mineoスイッチ制御（節約モードON,OFF）の利用はできません。
新規で回線を契約した時に検証してみました。
❌オプション変更はできない
ご利用中のご契約ではないため、オプション変更のお申し込みはできません。（GM171）
×メールの保存期間も60日間から無制限に変更
×mineoスイッチ制御はできません。（GM171）
×パケットギフト
ご利用中でないため、ギフト発行はできません（ご利用開始当日はギフト発行はできません）（GM498）
⭕️開通前にできる事
○マイネ王eoID連携 可能
eoID初回連携1024MB
○mineoアプリご利用感謝キャンペーン
期間限定 2GB
○「Handwarming Story ～手をつないで見る物語～」
王国コインゲットできます。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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サポートアンバサダー
Xperia XZ1 SO-01K docomo（OCN モバイル ONE）
この事象はサポートに電話してたずねてみてください。
新しいｄデュアルプランのＳＩＭが届き、回線切り替えを行うまでは、節約スイッチのＯＮ／ＯＦＦは使えないのかもしれませんね。
マイページからスイッチの切り替えでしょうか。マイネオアプリで切り替える方法もあります。
以前マイページに障害が発生した際に、マイネオアプリからバケットギフト等、操作することができました。
新しいｄデュアルプランのＳＩＭが届き、回線切り替えを行うまでは、節約スイッチのＯＮ／ＯＦＦは使えないのかもしれませんね。
マイページからスイッチの切り替えでしょうか。マイネオアプリで切り替える方法もあります。
以前マイページに障害が発生した際に、マイネオアプリからバケットギフト等、操作することができました。
- 4
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
元キャリア？が変わるプラン変更では、mineoスイッチが使えなくなるということをQ&Aで見たように思いますが、探せていません。
節約自動設定では切り替えられるという話もあったように記憶しています。
節約自動設定では切り替えられるという話もあったように記憶しています。
- 5
サポートアンバサダー
AQUOS R7
>現在進行系で使用しているのになぜ？と困っています。
との事ですが、原因は下記で良いかと思います。
>１つ考えられるとしたら下記のことです。
>新しいプランに変更し、現在SIMの出荷待ちです。
>システム上は新しいプラン（A→D）に変更済みだけど、使用しているSIMがまだAだから不具合が起きている。
A→Dへのプラン変更ですよね？
デュアルプランとの事ですが、電話番号は変更無しでのプラン変更でしょうか？
僕は2年前に電話番号変更無しのA→Dのプラン変更をしましたが、mineoスイッチのオンオフが出来なくなった覚えがあります。
回線切替をする迄はmineoスイッチのオンオフは出来なかったかと思います。
との事ですが、原因は下記で良いかと思います。
>１つ考えられるとしたら下記のことです。
>新しいプランに変更し、現在SIMの出荷待ちです。
>システム上は新しいプラン（A→D）に変更済みだけど、使用しているSIMがまだAだから不具合が起きている。
A→Dへのプラン変更ですよね？
デュアルプランとの事ですが、電話番号は変更無しでのプラン変更でしょうか？
僕は2年前に電話番号変更無しのA→Dのプラン変更をしましたが、mineoスイッチのオンオフが出来なくなった覚えがあります。
回線切替をする迄はmineoスイッチのオンオフは出来なかったかと思います。
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