Q&A
解決済み

急にマイネオスイッチが使えなくなった

ご利用中のご契約ではないため、mineoスイッチ制御はできません。(GM171)

という警告文が、マイネオスイッチのボタンを押すと出るようになりました。
先日から急にです。
現在進行系で使用しているのになぜ?と困っています。

1つ考えられるとしたら下記のことです。
新しいプランに変更し、現在SIMの出荷待ちです。
システム上は新しいプラン(A→D)に変更済みだけど、使用しているSIMがまだAだから不具合が起きている。

それぐらいです。
もし、どなたかお分かりになる方がいたら教えてください。
よろしくお願いします。

t////i
t////iさん
レギュラー

シャレードデトマソさんのコメント

HUAWEI nova 3 SIMフリー(OCN モバイル ONE) ベストアンサー獲得数 3 件

ボクも以前シムの変更の際同様のケースになった事があります

サポートに連絡してもシムが到着してそのシムからでないと出来ないので一点張りで解決しませんでした

その時は確か、シムを挿しているのとは別の端末でアプリにログインして切り替えをした事があります

以前(1年半くらい前)なので記憶が定かではありませんが、その時は切り替え化可能でした

早く解決することを祈っています
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