解決済み
急にマイネオスイッチが使えなくなった
- ツール／ユーティリティ
- iPhone 6 au
- mineo(au)
ご利用中のご契約ではないため、mineoスイッチ制御はできません。（GM171）
という警告文が、マイネオスイッチのボタンを押すと出るようになりました。
先日から急にです。
現在進行系で使用しているのになぜ？と困っています。
１つ考えられるとしたら下記のことです。
新しいプランに変更し、現在SIMの出荷待ちです。
システム上は新しいプラン（A→D）に変更済みだけど、使用しているSIMがまだAだから不具合が起きている。
それぐらいです。
もし、どなたかお分かりになる方がいたら教えてください。
よろしくお願いします。
t////iさん真里亞さんのコメント
Xperia XZ SOV34 au（povo）
>>2 t////iさん
ＡプランデュアルからＤプランデュアルへのプラン変更ですか。
プラン変更の際、電話番号は同じものを継続して利用する選択をされていますか？
それとも新規で電話番号を取得するにしていますか？
継続して同じ電話番号を利用する場合はおそらく大丈夫だと思うのですが、もしプラン変更で電話番号を新規取得するを選択している場合は、今までのＡプランの回線が申し込み完了時に停止します。
この場合はＡプランは停止しているので「ご利用中ではない」と出ても不思議はありませんね…。
mineoマイページ（ https://my.mineo.jp/ ）にログインした場合、契約中の回線が表示されると思いますが、ひょっとして２つ出てきませんか？
継続して同じ伝湾番号を利用する場合は電話番号はそのまま変わらないので１つだと思います。
以下のページもあわせて確認してみて下さい。
プラン変更（⇒A/D/Sプラン）の流れについて
https://support.mineo.jp/flow/plan_change_details.html
電話番号が新しくなる（番号新規取得）の場合、申し込み受付完了時点で今の回線は不通になる。
ＡプランデュアルからＤプランデュアルへのプラン変更ですか。
プラン変更の際、電話番号は同じものを継続して利用する選択をされていますか？
それとも新規で電話番号を取得するにしていますか？
継続して同じ電話番号を利用する場合はおそらく大丈夫だと思うのですが、もしプラン変更で電話番号を新規取得するを選択している場合は、今までのＡプランの回線が申し込み完了時に停止します。
この場合はＡプランは停止しているので「ご利用中ではない」と出ても不思議はありませんね…。
mineoマイページ（ https://my.mineo.jp/ ）にログインした場合、契約中の回線が表示されると思いますが、ひょっとして２つ出てきませんか？
継続して同じ伝湾番号を利用する場合は電話番号はそのまま変わらないので１つだと思います。
以下のページもあわせて確認してみて下さい。
プラン変更（⇒A/D/Sプラン）の流れについて
https://support.mineo.jp/flow/plan_change_details.html
電話番号が新しくなる（番号新規取得）の場合、申し込み受付完了時点で今の回線は不通になる。
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