ファンサイト「マイネ王」オープン!
ライター: マイネ王 運営事務局
こんにちは。マイネ王 運営事務局です。
こんにちは。マイネ王 運営事務局です。
auMVNOサービスを運営する「mineo」が、お客様同士やスタッフと交流したり、おもしろ情報・おもしろ企画を楽しんでもらうためのファンサイトを2015年１月13日にオープン！
サイト名は「マイネ王」！実現したいことは３つです
・mineoから発信する情報や企画により、お客様同士で盛り上がって楽しんでいただく。
・お客様同士で知りたいことや困っていることなどを情報交換して、助け合える場にしたいです。
・貴重なお客様の声を取り入れて、より良いサービスを一緒に考えていくサイトにもしたいです。
お客様からもぜひ積極的にコメントをいただいて、一緒にmineoを盛り上げていきましょう！
ぜひとも力を貸してください！
お客様からのご意見・疑問点には、mineoスタッフとしても全力で応えていきますが、お客様自身からもコメント入力によるフォローや回答を頂ければありがたいです。
なお、最初はmineoスタッフからの投稿記事に対するコメント入力機能と、お客様がコメント入力などの書き込みをしていただくために必要なユーザー登録機能に限定したベータ版での仮オープンですが、春にかけて順次あたらしい機能や画面構成を追加、改修していくので、しばしお待ちください！
ご遠慮なくコメントを！
マイネ王や事務局へのご意見・疑問点がありましたら、ご遠慮なくコメントをお願いします！
mineoのサービスについては、下記リンク先をご覧ください。
「mineoサービスサイト」
マイネ王 運営事務局
335 件のコメント
コメントするには、ログインまたはメンバー登録（無料）が必要です。
症状やその改善方法など、ご報告いただいた情報を参考に、みなさんにより分かりやすいサービス作りをしていきたいと思います。
また、マイネ王の検索ですが、実はまだ機能を搭載できていません。（すみません。。）バックナンバーの表示方法は先ほど修正いたしました。（ご指摘ありがとうございます！）
まだまだベータ版のマイネ王ですが、検索機能も含めて機能を充実させていく予定なので、もうちょっとだけお待ちくださいね。
mineo ユーザーの声をたくさん聞きたいとのことですので懲りずに投稿しました。
あるサイトのコミュニティでEメールアプリについていろいろ声があがっていますのでお伝えします。
以前auを利用していたユーザーの中には、auのEメールアプリの機能の高さを評価している方もいます。
残念ながらmineo ではそのアプリを使うことは出来ないのが現在の状態です。
そこで提案ですが、そのauのEメールアプリをmineo でも使えるようにしていただけないかと。
現在、mineo の知名度はかなり上がってきていると思われますが、一方でいろんなサイトでauのアプリは使えず不便といった内容も多数見かけます。
auのEメールアプリの一つでも使えるようになれば、ユーザー満足度は更に向上すると考えます。
Eメールアプリを一から開発するのも費用もかかると思いますので、既にあるアプリを使えるようにする事で投資も低減できるはずです。
有料にしても購入するユーザーはそれなりに居ると思います。
ぜひともご検討いただきたいと思います。
お返事が遅くなってしまい、失礼しました。
貴重なアイデアをありがとうございます！
mineoのお客様のみなさんがメールにご満足をいただけるように、いろんな方法を考えていかなければなりませんね。
今後も良いアイデアやご意見をいただけると、うれしいです！
マイネ王がどんなウソ企画で楽しませてくれるのか、期待していますよ！
ですが、4月のどこかでマイネ王は大きな変化をする予定なので、そちらにご期待を！
エイプリルフールだからと言って、ネタではありませんので、悪しからず。
たとえばですが、大切な番号は持ったまま、050番号か、新規のデュアルタイプのご契約で090番号を取っていただき、しばらくはその番号をメインの番号として使われてみてはいかがでしょうか。いつかは大切な番号をメイン番号に戻していただくという前提で。
LaLaCallの評価は分かれますね
通話できるレベルではない・・ピーピーガーガー
それなりに使える
結構つかえると・・・
私も、サポートセンターに電話しました
エコーが酷い？どんなですか？って
エコーが入るのは、話した声が相手のマイクに入り再度聞こえるのでLaLaCallの設定で音量を下げてくださいと言われました
そりゃそうだ・・・で050ｐｌｕｓの方の設定を見たら、いつのまにか送信音量と受信音量の設定が分かれていました
皆さんの音量設定は、如何ですか？私は-１０です
ｂｌｕｅｔｏｏｔｈヘッドセットの方が便利なので050Plusでは使用していますがLaLaCallは対応していないのでイヤホン型マイクを購入しました
やはりイヤホン型では、エコーが酷く使えるベースになりませんでしたが、使用しなければ、それなりに利用できるようになりました
以前、お昼の1時前に通話した時、（一番ネットワーク負荷のかかっている時間帯）多少途切れるような感じがしました
計算では、280K/分のレスポンスが維持できれば問題ないはずなのですが・・・・
車で移動中に固定電話に電話した場合、通話できるレベルではない（声が途切れるようです）ことがありました
au LTEローミングの問題か・・３Gが利用できないためか・・
skypeだと停止しているときは、イヤホン型マイクでも問題ありませんが、移動中は全くダメ（途切れる）でした
Line電話は、イヤホン型マイクだと多少エコーしますが着けないと問題ありません。（LaLaCallほど酷くない）
Line電話は、移動中でも問題ありませんでした
ピーピーガーガーとなった時もありましたが、頻度は少ないです。
と、このように色々な状況の中でLaLaCallがどうなのかの情報がなければ、中々改善できないのではないかと思います
不満ばっかり言っても仕方ないので、使用環境の中で情報を上げていくのが早道かもって思います
雑音対策用にマイクが2個付いている場合が多いようですが機種によって位置や感度が異なります
SkypeもLineもLaLaCallも、同じ技術と回線を使用しますので改善に努めて頂きたいと思います
いろんな状況を考えてはいるものの、実際に使用されている方の声をいただけると大変参考になります。
コメントいただいた使用感を参考にさせていただきながら、一歩ずつサービス改善していければと思います。
大手はユーザーの囲い込みにあの手この手で解約をし難い策を練ってくると思われますが、mineoもがんばってください。
いよいよ来月からSIMロック解除がスタートしますね。
mineoも他社に負けないサービスを提供できるようがんばっていきます。
これからも宜しくお願いします。
LUCEで素敵なスマホライフを楽しんでくださいね。
iOS８は、より多くのお客様にmineoを選んでいただけるように、引き続き関係各社との交渉に努めてまりいます。
マイネ王ではご自身のマイページに来た他のメンバーさんが「お気に入りに登録する」を押すと、そのメンバーさんのお気に入りメンバーとしてご自身のアカウントが登録される仕様になっています。
よく見かけたり、興味深いコメントを書いてらっしゃるメンバーさんとゆるくつながりたいときに活用いただければ幸いです。
修理cennterへ発送してから、3週間後に修理完了でReturnされたんですが、今度はSIMカードを差しても認識されなくなっていました。どうにもならず、再修理を依頼・発送したんですが、3週間経過です。
スマホの修理ってこんなにかかるのが一般的なんですかね。
最初は10日から2週間程度と言われたので、代替機なしでの待ち状態でした。併せて、suicaも機種変更ではないので「そのまま状態」です。
なんか、イライラの毎日です。
４週間経過後に修理から戻ってきたので、各種設定を開始したのですが、再度、不具合発生です。
電源ボタンのon/off途中で「画面の縞模様」出て、表示内容が全く見えなくなってしまいました。しばらくすると、元に戻ります。
再々修理です。
もう、どうにもなりませんね。
ご不便おかけしており大変申し訳ございません。現在サポートが大変混み合っておりますので、大変時間がかかってしまっています。
対応要員の増強も一部実施済みであり、さらなる増員も検討を進めておりますので、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
再々修理との事でお手数おかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
お久しぶりです。今年のエイプリルフールは今のところ予定はありません・・(＞ ＜)。
温かいコメントありがとうございます☆
そう言ってもらえると嬉しいです！
これからもマイネ王をよろしくお願いしますね(^-^)
この時点ではまだmineoユーザーではなかったですが、2015年5月加入から1年半が過ぎました。
mineoもマイネ王もEO光も大満足です。
記念にコメントしときます。
1年半記念のコメントありがとうございます！
また、嬉しいお言葉までいただき、嬉しい限りです！
楽しくおトクで便利なmineoを目指して、サービス向上に努めてまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします(^^)
こんなところにこんなページがっ！
ここで年賀状の事聞けばよかったですね……
なので改めてここに質問（例の問い合わせ）を書込みます。
※下記私の送った例の問い合わせを一部転載
下記URLに運営会社が書いてあった為、年賀状を送ってみたかったので、送っていいのかを知りたかった為です。
住所が載ってた所のURL
https://king.mineo.jp/company.html
そしてもう一点。
送って良いのならば「URL先にある所に年賀状だけは送って良いらしいよ！」って事を下記掲示板に書いても良いでしょうか？
https://king.mineo.jp/my/fsaya/reports/9470
※以上私の送った例の問い合わせ一部転載
問い合わせにて送付条件等の案内をいただいて、おっけー貰えましたが、非公開の場における遣り取りである為、何人かさやえんどーのやろーがまた寝言を言ってるとか思ってる方がいらっしゃるかもしれません。
ですので、公開コメントで改めておっけー貰えると助かります。
それでは宜しくお願い致します。
年賀状についてですが、非常にありがたく考えております。
宛先については、リンク先に記載している住所で問題ございませんが、「マイネ王運営事務局宛」でお願いいたします。
いただいた年賀状は、もちろん全て読ませていただきますが、私共からの返信は出来かねますことをご了承ください。
上記を全て明記いただけるようであれば、掲示板に記載いただいてもかまいません。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
公開コメントにて回答有り難うございます！
またまた気になる事が出てきたので質問させて頂きます。
称号が上がったり、メダルが上がった時の履歴を確認したくてですね、一度ログアウトして自分の新着情報を全部開いて見てたんです。
そしてそれをスクリーンショットで撮って、加工した物がこちらなのですが…
https://king.mineo.jp/upimages/view/content_comment_image/40066/fullsize
それで、何故か履歴が消えてた事があって、称号についてコメントしてる所で何故か消えてるからこれ以上は分からないってコメントして、私の称号などが上がっていった遍歴乗っけた事が何回かあるんですが、その履歴が消えたのってメアド変更の時期と被るんです。
それと私の登録に関してですが、マイネ王メンバー登録した当初のメアドと、現在マイネ王に登録してるメールアドレスって違うんですよね。
最初のマイネ王メンバー登録したアドレスは、mineo.jpのメアドだったんですけど、後々他のメアドでも良いって事に気付いて、対企業登録用のメアドに切り替えたんです。
そこで気になる点なのですが、この新着情報ですがメールアドレスを変更したら、それ以前の新着情報って全部見られなくなるんでしょうか？
ちょっとメッセージでとある方と、こうだよねああだよねと遣り取りしてるのもあって、メッセージやメール回答ですと、まーたさやえんどーのやろーが寝言を言ってるとか思われてしまうんで、公開コメントで回答を頂けると大変助かります。
それでは宜しくお願い致します。
メッセージでも回答させていただきましたが
新着情報は過去30日分が表示される仕様となっております。
また、メールアドレスを変更すると新着情報が消えるという仕様ではありませんので、おそらく消えていたのは過去30日以前の履歴かと思われます。
それでは、引き続きmineo・マイネ王をよろしくお願いいたします！
と、書き込んでおけば、システム上更新の通知が来るから便利かなと思っただけですので、わざわざのコメ返しは不要ですよ。
運営として大事な業務を優先させて下さいね。
マイネ王がより良くなりますように。
コメントいただきありがとうございます！
これからもどうぞよろしくお願いいたします！
広場や教室などでたびたび技適なし端末の利用方法や利用してますっていうスレッドがたってることもあり使ってもいいのかなぁ？と思っているんですが問題ないんですよね？運営様もそのような掲示板は削除されておりませんし？
問題がある場合はちゃんと日本向けに作成された日本向けの端末を購入して利用しようと思っています。
ご回答いただければ幸いです。
＞angelcrimeさん
いや、まぁ。
”コンプライアンス”が厳しく規制される昨今の風潮じゃNGだと思いますよ。
さすがにmineoの公共掲示板で野放しは拙いでしょう。
道路公団のHPで「法定速度50km/hの道路を65km/hで走る方法」とか「駐車禁止を上手に逃れて路駐する方法」とかコメントしてあったら放置できないでしょう・・・。
公共の場ですから、運営さんから規制なり指導があるんじゃないかと。
技術基準適合証明がない端末の使用は、通信と関わりの深い法律（電波法）に違反する恐れがあるため、お控えいただきますようよろしくお願いいたします。
ですので、基本的には事務局側で把握した投稿やコメントについては、削除させていただいております。
引き続きmineo、マイネ王をよろしくお願いいたします。
回答ありがとうございます。
明確なご意見いただけたのではれてスッキリしました。
ちゃんと契約する際は違反とならない端末を使って利用するようにしたいと思います。
では、よいお年を！！
回答ありがとうございました。
スッキリしました。
ビギナーさんを違反報告するのも気が引けるのでそのままにしていたんですが、
ここが気になっていました。
他の人の勘違いを誘発するのも嫌だなぁと。
マオネ王で堂々と書かれてるとどうしても気になっちゃうんですよね。
よろしければ適切な対応をお願いしたいです。
https://king.mineo.jp/my/5d6afc916b6355f4/reports/10854
https://king.mineo.jp/my/cf7c6ebff16279b4/reports/11331
運営事務局にて、内容を確認いたしますね。
もし気になる投稿などありましたら、違反報告からご連絡いただきますようよろしくお願いいたします！
あけましておめでとうございます！
本年もよろしくお願いいたします♪
メッセージや掲示板に書いたコメントを消そうとすると、エラーが発生するとの事でご不便お掛けしております。
こちらで詳しく調査をしたところ、一度削除したメッセージを再度削除しようとしている為、対象のメッセージが見つからず、エラーが発生する状態となっておりました。
原因としては以下の3点などが考えられます。
・削除画面でブラウザの更新
・ブラウザの「戻る」ボタンで戻ったため、削除したメッセージが表示された状態となっており再度削除を行った。
・削除ボタンを押してもなかなか反応がないので再度削除ボタンを押した
コメントやメッセージを削除する機会がありましたら、一度ご確認いただく事はできますでしょうか。
それでも、まだエラーが発生する場合は、エラーが発生した掲示板のURLを教えていただけますでしょうか。
お手数お掛けして申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。
スタッフブログ「フリータンクに対する運営事務局の方針と今後について」
https://king.mineo.jp/magazines/special/533
において、
「助け合いの仕組みであるフリータンクが継続して正しく運用されるようなルールの改修を実施します。」
と書かれています。
「正しく運用」、こういう表現をされるということは、現状が「正しくない」＝「不正な」運用をされていると言われているように思います。
仮に、ルール通りにOUTすることが、「不正」だと言われるのであれば、非常に不愉快に感じます。
それとも、フリータンクにおいて、他に何か「不正」なことが起こっているのでしょうか？不正なことが起こったのであれば、それを明らかにして欲しいです。
スタッフブログの記事については、その該当記事にて質問してみてはいかがですか？
該当記事にコメントする方が他のメンバーの眼にもついてよいかと考えますよ。
推奨ブラウザではなく、あくまでも動作検証を行ったブラウザですので、少し表記がわかりにくい為、「サポートブラウザ」から、「動作検証ブラウザ」に変更させていただきました。
マイネ王の動作検証ブラウザは、下記URLに記載しているものに定めておりますので、こちらをご参考ください。
https://king.mineo.jp/helps/guide/600
今後ともmineo、マイネ王をどうぞよろしくお願いいたします。
1週間以上前に質問をしていますが、私の質問には無視でしょうか？
えんがわさんの質問コメントに私は
＞スタッフブログの記事については、その該当記事にて質問してみてはいかがですか？
とコメントしましたが、私のコメントは無視ですか？
https://king.mineo.jp/magazines/special/533
への質問は直接該当ブロクに行えばいいことであって、それをわざわざ別記事にて質問している意味が分かりません。
サーヤさんのコメントはえんがわさんと違い、スタッフブログ記事への質問ではないためこちらにコメントしているのだと思います。
直接質問できるスタッフブログ記事への質問を、こちらの記事にて質問することとは別物ですよ。