みんと亭:お茶会と交換の広場 次回受付:7月1日~の予定
メンテナンス情報
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【A・D・S・DP】Facebookでのログイン機能の停止のお知らせ( 6/3 実施予定)
https://support.mineo.jp/news/1591/
mineoアプリのバージョンアップについて
https://king.mineo.jp/informations/795
2024年02月26日 17:40
【A・D・S】mineoアプリのバージョンアップについて
https://support.mineo.jp/news/1568/
2024/02/26掲載
mineoアプリ iOS、Android(TM) サポートOS変更のお知らせ
https://king.mineo.jp/informations/583
2023年08月29日 00:00
【A・D・S】スマート留守電(R)のメンテナンスのお知らせについて
https://support.mineo.jp/news/1525/
【D】「mineoキャリア決済」ご利用限度額の変更について
https://support.mineo.jp/news/1422/
2023/05/16掲載
【メンテナンス情報】2022/07/06 mineoキャリア決済 新規利用受付停止および設定変更受付停止のお知らせ
https://king.mineo.jp/informations/471
【D】mineoキャリア決済 新規利用受付停止および設定変更受付停止のお知らせ
https://support.mineo.jp/mt/2137/
その他の情報
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【A・D・S】MNPワンストップ方式によるMNP手続き開始のお知らせ
https://support.mineo.jp/news/1450/
mineo Dプラン eSIM提供開始について
https://king.mineo.jp/staff_blogs/2165
Dプラン eSIMの提供開始は 2023年 2月22日 (水) です。
(重要)「Twitterアカウントによるログイン」利用ユーザのパスワード設定について
https://king.mineo.jp/informations/519
2023年02月03日 20:30
2023新サービス発表会を開催しました!
https://king.mineo.jp/staff_blogs/2140
【A・D・S】mineoマイページでのお支払い方法変更申込の再開について
https://king.mineo.jp/informations/518
https://support.mineo.jp/news/1372/
マイぴょんのなりすましアカウントについての注意喚起のお知らせ
https://king.mineo.jp/informations/483
【A・D・S・DP】マイぴょんのなりすましアカウントについての注意喚起のお知らせ
https://support.mineo.jp/news/1302/
【2022年版】紹介アンバサダー制度の変更について
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1996
【A・D・S】紹介制度変更のお知らせ
https://support.mineo.jp/news/1301/
mineo Aプラン eSIM提供開始について
https://king.mineo.jp/staff_blogs/2003
2022.08.24 14:30
mineo eSIMの提供開始および本人確認時のeKYC導入について
https://optage.co.jp/press/2022/press_12.html
【A】mineo Aプラン(デュアルタイプ)nano SIMカードおよび micro SIMカードで Android タブレットをご利用中のお客さまへ SIMカード交換ならびに端末機種変更のお願い
https://support.mineo.jp/news/1296/
速度で選ぶデータ無制限プラン「マイそく」について
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1827
【Dプラン】「危険SMS拒否設定」提供開始のご案内について
https://king.mineo.jp/informations/433
【D・DP】「危険SMS拒否設定」提供開始のご案内について
https://support.mineo.jp/news/1224/
音声通話付きタイプへの変更手数料無料化について
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1826
2022年 3月 1日よりシングルからデュアルへのタイプ変更手数料が無料となります。
SMS機能付きシングルタイプ(Dプラン、Sプラン)、SMSオプション(Aプラン)申し込み受付時の本人確認開始について
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1785
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もっと紹介しやすく おトクに!紹介アンバサダー制度の変更について
https://king.mineo.jp/staff_blogs/1731
2021年12月 1日から「紹介アンバサダー」制度が変更になります。
詳しくはスタッフブログの方をご覧ください。
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セキュリティー強化のためのeoID2段階認証の設定・適用について
https://king.mineo.jp/informations/389
【A・D・S】セキュリティー強化のためのeoID2段階認証の設定・適用について
https://support.mineo.jp/news/1161/
2021/09/15掲載
詳細はサポートのページ( https://support.mineo.jp/news/1161/ )にて確認してください。
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eSIMが搭載されているiPhone端末の緊急機関への発信不可事象について
https://king.mineo.jp/informations/387
2021年09月10日 19:40
【A・D・S・AP・DP】eSIMが搭載されているiPhone端末の緊急機関への発信不可事象について
https://support.mineo.jp/news/1163/
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【A・D・S】電話リレーサービス料の改定について
https://support.mineo.jp/news/1576/
2024年 4月ご利用分から、1電話番号あたりの料金を改定いたします。
「電話リレーサービス制度」とは、特定電話提供事業者(電話事業者であって、その事業の規模が総務省で定める基準を超える事業者)が負担金を拠出し、負担の徴収・交付金の交付等を業務とする電話リレーサービス支援機関を通じて、電話リレーサービス提供機関に交付金として交付する仕組みとなっている制度です。
詳細は電話リレーサービス支援機関(一般社団法人 電気通信事業者協会)のホームページをご参照ください。
http://www.tca.or.jp/telephonerelay_service_support/
※ シングルタイプの 020 で始まる番号の回線は、電話リレーサービス料の請求対象外となります。
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mineo Aプラン nano SIMカードおよびmicro SIMカードをご利用中のお客さまへ SIMカード交換ならびに端末機種変更のお願い
https://king.mineo.jp/informations/367
【A】mineo Aプラン nano SIMカードおよびmicro SIMカードをご利用中のお客さまへ SIMカード交換ならびに端末機種変更のお願い
https://support.mineo.jp/news/1115/
2022年 3月31日(木)に予定されている KDDI社(au)の3G携帯電話向けサービスの終了により、Aプラン nano SIM カードおよび micro SIM カードを利用する au VoLTE非対応の携帯電話・スマートフォンがご利用いただけなくなります。
つきましては、当該端末をご利用中のお客さまは、サービス終了までに au VoLTE 対応端末への機種変更、および au VoLTE対応SIM カードへの交換をお願いいたします。
○ デュアルタイプ、シングルタイプともに、上記の端末は2022年 4月 1日(金)以降ご利用いただけなくなりますが、契約は継続されます。自動解約とはなりませんのでご注意ください。
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mineoご利用開始日から45日間におけるパケット授受機能の取扱いについて
https://king.mineo.jp/informations/279
2020年11月18日以降、6GB/月 制限の対象範囲が拡大。
新規で回線契約をされる場合、eoID のマイネ王初回連携で 1GB プレゼントや mineo アプリご利用キャンペーン( 1GB や 2GB )によって保有容量が増加する事があると思いますので注意してください。
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「ゆずるね。」の夜間フリーは「mineo スイッチ OFF」に切り替えてください。
mineo アプリでは「電話番号」または「回線名称」の表示をオンにする事で画面上に夜間フリーの旨が表示されるようになります。
mineo スイッチの変更忘れ対策として mineo マイページから「自動節約設定」をしておくことをお勧めします。
最近は設定する方が増えたらしくて 23:00 に節約 OFF にするという設定をすると、多くの方が設定されている旨のエラーになってしまうらしいです…。
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数ヶ月の間お手伝いをしていた「ゆるぱけ会」の掲示板が終了してしまったため、新たに交流と交換所の場所として掲示板を投稿しました。
慣れないうち(最初のうち)は交換を依頼されるだけという方でも交流をしているうちに新しくギフト交換が出来る人が増えるといいなと思います。
色々と注意する事などもありますので時間はかかるとは思いますが…。
取り急ぎの投稿となりますので、細かい部分は徐々に追加をしていきます。
今まで交換されてきた方であれば、パケットギフトのやり取りの方法はご存知ですので改めて説明を見なくても大丈夫ですし^^;
もくじ
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1. パケットギフト交換を利用する時の注意
2. パケットギフトを送る場合の注意
3. ギフト交換への対応について
4. 注意事項など
5. 初めてメッセージを送る場合
6. その他、関連情報など
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1. パケットギフト交換を利用する時の注意
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パケットギフトは「その回線で保有しているパケット」を家族や友人などの別の回線へ贈る機能です。
パケットギフト
https://mineo.jp/service/data/packet-gift/
パケットギフトとはなんですか?
http://support.mineo.jp/usqa/set/other/packetc/4209047_8872.html
パケットギフトの受け渡し方法について教えてください。
http://support.mineo.jp/usqa/set/other/packetc/4211468_8872.html
mineo の場合、パケットは入手した経路に関わらず翌月末が有効期限になる事から、今月末に失効するパケットをお互いにギフト交換すると期間延長出来る事になります。
家族や友人などの mineo を契約している人が周囲に居ない場合に、同様の事を行う場所としてパケットギフト交換所が出来たという経緯があります。
掲示板などの「実際に会った事の無い第三者」とのパケットギフト交換はリスクが伴います。
交換所では「パケットギフトを送って同容量を返してもらう」という流れで行っていますので、相手によっては持ち逃げされる可能性は否定できません。
ユーザー間でのパケットのやり取りになる為、仮に持ち逃げなどによりパケットが消失してもマイネ王や mineo では補填はされません。
あくまでもリスクを踏まえた・理解したうえで自己責任において行っているという点については注意が必要です。
2. パケットギフトを送る場合の注意
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ギフト交換を依頼するメッセージには、
「容量、ギフトコード、有効期限」
が分かるようにメッセージへの貼り付けをお願いします。
・mineo マイページから発行した場合
https://my.mineo.jp/
ギフトするデータ通信量:****MB
ギフトするデータ通信量の有効期限:2019/06/30
パケットギフトコード:8桁の英数字
パケットギフトコード有効期限:2019/05/31
・mineo アプリから発行した場合
ギフト容量:****MB
ギフトコード:8桁の英数字
ギフト受け取り有効期限:2019/05/31
ギフトコードのみを送らないように注意して下さい。
また、ここ(掲示板)のコメントに交換を依頼するためのギフトコードは絶対に書き込まないでください。
マイネ王は誰でも閲覧可能(マイネ王アカウントが無くても見れます)なので、ギフトコードを書き込んでしまうと「どこかのだれか」にパケットを横取りされてしまいます。
3. ギフト交換への対応について
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受付は1日 ~ 16日 22:00 頃まで。
出来るだけ 15日 までに依頼をお願いします。
それ以降 18日 19:00 までは予備日とします。
事前相談は不要です(置きパケで OK )。
通常は当日~翌日にお返しの予定です。
基本的には夜にPCで作業を行うため、お預かりとお返しは夜の時間帯となります。
1回につき 5コード まででお願いします。
それ以上になる場合は複数回に分けての交換となります。
2022/10/01 追記・変更
1回につき4コード迄から5コード迄に変更します。
メッセージ文字数の上限緩和で入力に余裕が出来たことに加えて、最近は5コード分が贈られてくるケースが増えてきたため。
作業ミスを防ぐために連続した依頼(メッセージを2つ連続して送るなど)には対応しませんので、1回分(最大 5コード )の交換が終了後に再び依頼をして頂く形になります。
1サイクルは
「依頼 → 預かり → お返し → 受取」
の流れとなります。
分割依頼(数回に分けて依頼)の場合は、
交換依頼(最大5コード)
↓
ギフトの預かりとお返し
↓
お返しの受け取り
↓
追加分の依頼(最大5コード)
↓
ギフトの預かりとお返し
↓
お返しの受け取り
(以降繰り返し)
の様に1回分ずつ順番に受け付ける形となります。
複数回の交換を行う場合は、日数に余裕をもって依頼していただく様にお願いします。
4. 注意事項など
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依頼した翌日~翌々日ぐらいにはメッセージの確認をお願いします。
もし2日経っても反応が無かった場合はメッセージを見落としている、不慮の事態が発生したなどの可能性がありますので、お手数ですが再度メッセージにてお問い合わせください。
お互いのログイン状況によってはギフトを発行して頂いてから自分の手元に戻ってくるまでに数日かかる場合もありますので、
・十分な残容量を確保しておく
・mineo スイッチ ON の利用
(低速モード、パケット消費なし)
・残容量が少なくなる場合は分割
手元の残容量で調整して下さい
などの対策をお願いします。
【補足事項】
パケットギフトを発行した時点では「予約状態」となるため自分の残容量はその場では減りません。
ギフトが受け取られた際に、自分の残容量から発行したギフト容量が引かれて相手に渡ります。
相手が受け取る際に「自分の残容量 < ギフト容量」、つまりギフトした容量が残ってない状態になると受け取る際に
ギフト発行元のデータ通信残容量不足のため、ギフト受取はできません。
というエラーが発生し、ギフトは受取不可となります。
5. 初めてメッセージを送る場合
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初めてメッセージを送る場合はメッセージ履歴には表示されません。
そのため、送る相手の方の「マイネ王マイページ」からメッセージを送る必要があります。
以下のいずれかの方法で移動します。
・コメントの「ニックネーム」をタップ
これが一番お手軽だと思います。
・メンバー検索する
https://king.mineo.jp/users へアクセス
または、自分のマイネ王マイページへ移動し、下までスクロールして「メンバーを検索する」をタップします。
メンバー名を入力して検索を実行
当然ですが名前(漢字含む)が違うとヒットしません…。
メッセージを送る相手のマイページが表示されたら、名前の右側にある [ → ▼ ] (アクションメニュー?)からメッセージを送る、またはアイコン画像の下に表示されている「メッセージを送る」をタップします。
スマホの場合
スマホだと新着情報が表示された後にアイコン、更にその下に「メッセージを送る」が表示されるので、かなりスクロールしなければならないのでメニューから選択したほうがらくだと思います。
PCだとこんな感じ
PCだとスクロールしなくてもアイコンが右側に表示されているので、メニューから行うよりも、アイコンの下にある「メッセージを送る」をクリックしたほうが1回で済むので楽な気がしますね。
6. その他、関連情報など
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Z ultra さん
【パケットギフト交換所一覧 (随時更新) 】
https://king.mineo.jp/my/126f245b899e846a/reports/20655
更新履歴
2019/07/31 新規作成
2019/08/08 メッセージの送り方追加
2019/08/13 利用時の注意を最初に追加
2019/08/24 4. 注意事項など に 補足事項追加
2019/08/30 6. その他、関連情報など、もくじ を追加
2022/10/01 1回につき4コード → 5コードへ変更
2022/10/16 修正漏れの訂正
今月も対応ありがとうございました。
PCから LAN ケーブルのみでつないでみると圏外、接続エラーになってました。
Aterm HT100LN の方( BIC SIM )はネットに接続できていたので、HOME L01 本体の故障を疑って、工場出荷時にリセットして設定を全部やり直していたら mineo Aプランが繋がるようになり、先ほど復旧できました。
どうやら mineo 回線で通信障害が発生していたようですね。
2020年2月11日 全域エリアでのmineo障害発生のお知らせとお詫び
https://king.mineo.jp/informations/211
【A・D・S・AP・DP】2020年2月11日 全域エリアでのmineo障害発生のお知らせとお詫び
https://support.mineo.jp/ac/592/
自宅は固定回線がないので、ホームルーターでモバイルデータ通信のみでインターネット接続をしているという状況なので、複数の回線(経路)を確保しておく必要性がありますね。
やはり mineo などで1つに絞るのは危険…。
今のところは au 回線が mineo と UQ mobile、docomo 回線は BIC SIM( IIJmio)と LINE mobile の合計4系統あるので、全滅にはならないと思いますが^^;
いやぁ、今回はさすがに焦りました。
今月もパケットギフト交換に対応していただきました。先程受け取りましたので、報告です。ありがとうございました!
mineoをもう一回線と考えていましたが、他のところがいいんでしょうかね。
ga さん
kanaori さん
報告ありがとうございます。
前回以降~先日分までの受付状況はこんな感じです。
2月8日
依頼は4名さま
2月9日
依頼は2名さま
2月10日
依頼は1名さま
2月11日
依頼は1名さま
2月12日
依頼は5名さま
2月13日
依頼は2名さま
受け取りは完了しています。
kanaori さん
もう一回線 mineo を・・・との事ですが、使い方にも依るかと思います。
1社に集約する場合は全く使えない状態になっても構わないという使い方であれば mineo のみにするという選択もあります(複数回線割引などもありますし、パケットは融通が利きます)。
先日の回線障害では mineo の全回線(Aプラン、Dプラン、Sプラン)が通信不能になりましたので、同様の事が起きると2回線とも通信不能・音信不通になります。
mineo の回線で障害が起きた場合に、LINE などでの連絡手段を確保しておきたいのであれば他社のデータ通信のみを利用するという事で保険にはなりますが、2回線となる分の月額費用はかかることになります。
今回のような事態で緊急対応としてコンビニの Wi-Fi を利用して連絡を取った方も居られるみたいですし、仮に他社の回線があってもスマホを2台持ち歩くとか DSDS などの端末で1台で2つの SIM カードが利用できるような機種にするなど、
どのような対策が自分でとれるのか?
という点まで考慮する必要が出てきますね。
2月18日(火)10:00~11:00 マイネ王システムメンテナンスのお知らせ
https://king.mineo.jp/informations/212
マイネ王システムメンテナンス
【メンテナンス日時】
2020年 2月18日(火) 10:00 ~ 11:00
※メンテナンスの進捗状況によって、終了時間は短縮、延長する場合があります。
【停止サービス内容】
マイネ王の全サービス
【改修内容】
システムの更新作業
何の更新を行うのか分かりませんが、1時間ぐらいなので新機能などではない気はしますが…。
今月もパケット交換ありがとうございました。
いつも、ありがとうございます😊
mineoの通信障害ビックリしました。
5分前まで使えててアンテナ4本立ってるのになぁ?って、何してもダメでスマホが壊れたのかと少し冷や汗が(苦笑)
スマホでSuicaやキャッシュレス決済使ってるのでこうなると本当に困ります…
今月二回目の交換ありがとうございました。
令和元年度最後の来月もまたよろしくお願いいたします。
.∥..
[⊂二⊃]
:
: オヤスミナサイ
_∩∧,,,∧_
| (๑´д`๑) .|
/⌒⌒⌒⌒∪/.|
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./⌒⌒⌒⌒⌒/ /
|⌒⌒⌒⌒⌒| /
おはようございます♪
今月も交換ありがとうございました♪
全プランが不能になったら、AプランとDプランと分けても意味がないですよね。
ちょっと他のところのも調べて、検討してみようかと思います。
情報、ありがとうございます!
・使用する回線を分ける( au と docomo など)
・利用会社を分ける(迂回路を用意する)
という事になりますね。
データ通信のみだと LINE mobile も選択肢としてはありと言えましたが、2月19日から新プラン提供開始のため新規受付が出来ないので除外になると思います(最近は速度も遅くなってるらしいし)。
他にはエキサイトモバイルやロケットモバイル神プランなどが安めかと思います。
それ以外だと
LIBMO( https://www.libmo.jp/plan/ )
エントリーパッケージ販売あり
データ通信( SMS なし)200kbps で月額 480円、SMS ありは 680円
AEON モバイル( https://aeonmobile.jp/plan/ )
エントリーパッケージの販売無し
ネット申し込みで郵送の場合は別途送料が必要
解約は即時発行店舗のみの受け付けだったと思います。
データ通信( SMS なし)で月額 480円
タイプ1:IIjmio
タイプ2:OCNモバイルONE(音声ありの提供無し)
などもあります。
新規契約時の費用は別としても、データ通信(SMS なし)でも年間で 6,400円ぐらいの維持費用が掛かりますから、どこまでを「掛け捨ての保険」として考えるか?かと。
MVNO のネットワークのみが通信不可でも SMS でキャリアネットワークなら連絡が取れるだろうという事まで考えてしまうと、データ通信(SMS あり)の予備回線に 9,000円ほどかけられるのか?って事になってしまいますが…。
とはいえ、キャリア契約での1年の総額から比べれば安くはなるんですけど^^;
加入手数料無料で安いデータsimがあった
https://king.mineo.jp/my/ise_kashin/reports/65887
「POI」とは「相互接続点:Point Of Interface 」というもので、キャリア回線と mineo などの MVNO の設備との接続点(中継点)を言います。
MVNO では設備投資の費用との兼ね合いから POI は1か所になっていることが多いですが、IIJmio と OCNモバイルONE では国内に2か所設置しているため、1か所が停止しても予備があるという捉え方が出来ます。
POI【 Point Of Interface 】相互接続点
http://e-words.jp/w/POI.html
ネットワークはどうつながっているの? 2015/01/29
https://king.mineo.jp/magazines/special/24
UQ mobile や BIGLOBE mobile は POI が1つなのか、2つあるのかは情報がないので分からず。
でもまぁ UQ mobile は WiMAX との兼ね合いもあるだろうから、1つと言うことは無い気がしますが^^;
一応キャリアの Y! mobile のデータ通信のみ SIM 契約とか(これは 1GB で月額 1,000円超えた気が)もありますが、2018年12月の SoftBank 回線障害で家族の Y!mobile 回線も5時間ほどの音信不通を食らいましたからねぇ。
今月も交換ありがとうございました。
早速ご対応いただき感謝申し上げます。
ブチブッチ さん
セコビッチ さん
ひろろの助 さん
pipp さん
報告ありがとうございます。
時間となりましたので、これ以降~ 2月18日 20時ごろまでは予備日となります。
次回受付開始は3月1日よりとなります。
マイネ王のメンテナンスも終了したようなので、該当部分を削除しました。
今回もお世話になりました
パケットは全て異常なく受領出来ました
ありがとうございます
インフルに花粉に忙しい時期ですが、花粉に弱い私はマスク必須です(^^)
![mineo_20200222_マイニャ王.jpg](https://img.king.mineo.jp/system/content_comment_images/images/000/000/495/934/M_image.jpg?1582353608)
鳥貴族スパイス さん報告ありがとうございます。
その後の受付はこんな感じでした。
2月14日
依頼は3名さま
2月15日
依頼は4名さま
2月16日
依頼は2名さま
2月17日
依頼は1名さま
2月18日
依頼は1名さま
2月の集計も載せておきます。
2020/02 月分(通常交換)
--------------
依頼者数:37名
コード数:88
再発行 なし
容量合計:767,450 MB
2月22日は「猫の日」なんですね。
今日だけ「マイニャ王」になってます。
猫の日(ねこのひ)は日本の猫の日実行委員会が1987年に制定した記念日であり、2月22日に定められている。
猫の日 Wiki
https://ja.wikipedia.org/wiki/猫の日
日本における猫の日は、愛猫家の学者・文化人が構成する猫の日実行委員会が一般社団法人ペットフード協会と協力して、
「猫と一緒に暮らせる幸せに感謝し、猫とともにこの喜びをかみしめる記念日を」
という趣旨で1987年に制定した。
(2/25まで)【ネコの日企画】コメント投稿でパケットプレゼント!
https://king.mineo.jp/magazines/special/1259
スタッフブログにコメントすると 22MB プレゼントだそうです。
今日だけアイコン少し変えました^^;
mineo のメンテナンスとマイネ王のメンテナンスの両方が時間差で行われます。
ギフト交換受付期間中のメンテナンスとなるので、ギフトが発行できないとか、マイネ王のメッセージが送れないなどが時間差で発生しますので利用される方はご注意ください。
3月3日(火)システムメンテナンスのお知らせ
https://king.mineo.jp/informations/214
mineoサービスメンテナンス
【メンテナンス日時】
2020年 3月 3日(火)00:00 ~ 06:00 (24時間表記)
【停止サービス内容】
・mineo新規申込
・mineoマイページ
・mineoプリペイドマイページ(国内向け)
・日経+SIMマイページ
・法人mineo 企業管理ページ
・訪日外国人向けプリペイドUser Page
・mineoアプリ
・マイネ王のeoID連携を使った機能
【停止対象外機能】
・お申し込み進捗確認
・mineo店舗Web
マイネ王システムメンテナンス
【メンテナンス日時】
2020年 3月 3日(火) 9:00 ~ 12:00 (24時間表記)
※メンテナンスの進捗状況によって、終了時間は短縮、延長する場合があります。
【停止サービス内容】
マイネ王の全サービス
【改修内容】
マイネ王TOPページのリニューアル、掲示板の投稿ミュート機能他
詳しくは後日投稿予定のスタッフブログをご覧ください。
![mineo_ネットワーク構成.jpg](https://img.king.mineo.jp/system/content_comment_images/images/000/000/498/517/M_image.jpg?1582814519)
画像は mineo のネットワークの説明図(古いので au しか載ってませんが)
2020年 2月11日の夜に発生した mineo 通信障害についてお知らせが更新されました。
(2020年2月26日追記)2020年2月11日 全域エリアでのmineo障害発生および復旧のお知らせとお詫び
https://king.mineo.jp/informations/215
【A・D・S・AP・DP】2020年2月11日 全域エリアでのmineo障害発生および復旧のお知らせとお詫び(2020年2月26日更新)
https://support.mineo.jp/ac/595/
障害原因:
通信機器障害
移動体通信事業者のネットワークに接続する当社装置(PGW※)において、異常が発生し、お客さまとの接続が一部切断されました。
これに伴い、再接続要求が大量に発生し、お客さま情報を管理する設備の処理が輻輳したことが原因と判明いたしました。
現在、再発防止対策について検討を進めており、後日改めてお知らせいたします。
※ PGW:LTE接続において、お客さまとの接続を行う通信機器
「なんのこっちゃ?」と思われる方も多い気が。
PGW とは Packet Data Network Gateway のことで、mineo などの MVNO 側の入り口にあるパケット交換機という装置になります。
簡単に言えばキャリアの通信ネットワークと MVNO のネットワークの橋渡しをしているという感じですかね。
キャリア側のネットワークには SGW:Serving Gateway という装置があって、ここからmineo のネットワーク接続されます。
今回の障害では、入り口にある PGW という装置に異常が発生し、通信のパケットを処理しきれなくなって接続中の回線が切れるという状況になったと思われます。
mineoのデータはどんな経路を流れているの? 2015/04/08
https://king.mineo.jp/magazines/special/69
続・mineoのデータはどんな経路を流れているの? 2015/04/23
https://king.mineo.jp/magazines/special/76
![IIJ_mob_NW_r1-600x196.jpg](https://img.king.mineo.jp/system/content_comment_images/images/000/000/498/519/M_image.jpg?1582815470)
ちょっとついでに掲載しておくと、キャリア側のネットワークにある SGW という装置(キャリア側ネットワークの出入り)と mineo などの MVNO 側にある PGW という装置( MVNO 側ネットワークの出入り口)の間には POI = Point Of Interfaceと呼ばれている相互接続点というものがあります。殆どの MVNO では POI は1つ(1か所)なので、収容してある施設が災害の影響を受けた場合は切断されてしまう事になります。
一応、そうとう頑丈な建物に入っているらしいですが…。
IIJmio と OCNモバイルONE では POI が2か所ある(東京と大阪などの様に)ため片方が災害を受けてももう一つの設備が生きていれば切断されなくなるという災害に強い面があります。
まぁ、1つ何億(何百億~?)するのかは分かりませんが、資金面から複数配置するのも中々難しいと思えます。
携帯電話はどうやってMVNO設備へ接続しているの?
https://eng-blog.iij.ad.jp/archives/88
MVNOによるLTE接続
https://www.iij.ad.jp/dev/tech/activities/lte_mvno/
IIJ の技術的なブログ、セミナーの記事なので専門的な解説が多いため余計に意味不明になりそうですが。
夕方にスーパーに行ったら、お米が売り切れになっていたり冷凍食品も半分ぐらい空っぽになってるし、ペットボトル飲料も数種類が売り切れ状態になっていたり。
数日分の食材買いだめに走ってる人多いなぁ…。
受付期間
1日(本日)より 16日 22:00 頃まで
出来るだけ 15日 までにお願いします。
それ以降 18日 19:00 までは予備日とします。
事前相談
不要(置きパケで OK )
対応時期
通常は当日 ~ 翌日にお返しの予定
基本的には夜にPCで作業を行うため、お預かりとお返しは夜の時間帯となります。
依頼した翌日~翌々日ぐらいにはメッセージを確認してみてください。
もし2日経っても返信が無かった場合、お手数ですが再度メッセージにてお問い合わせください。
状況によってはギフトを発行して頂いてから自分の手元に戻ってくるまで数日かかる場合もありますので、
・十分な残容量を確保しておく
・mineo スイッチ ON の利用
(低速モード、パケット消費なし)
・1回でまとめて送るのではなく数回に分けて依頼
などの対策をお願いします。
【注意事項】
・受取の際に「発行者の残容量がギフトの容量より少ないと「受取エラー」になります。
・複数の人・交換所へ同時に依頼する場合には別々にギフトを発行して下さい(使い回さないこと)。
1回あたりのコード数制限
あり( 4コード まで)
分割(複数回)依頼について
対応可
分割依頼の回数制限
今のところ回数制限は設定していません。
作業ミスを防ぐために連続した依頼(メッセージを2つ連続で送るなど)には対応しませんので、1回分の交換が終了後に再び依頼をして頂く形になります。
1サイクルは
「依頼 → 預かり → お返し → 受取」
の流れとなります。
分割依頼(数回に分けて依頼)の場合は、
交換依頼(最大4コード)
↓
ギフトの預かりとお返し
↓
お返しの受け取り
↓
追加分の依頼(最大4コード)
↓
ギフトの預かりとお返し
↓
お返しの受け取り
(以降繰り返し)
の様に1回分ずつ順番に受け付ける形となります。
複数回の交換を行う場合は、日数に余裕をもって依頼していただく様にお願いします。
3月3日はメンテなのでご注意ください。
今月も交換ありがとうございます。
来月は平穏な日々が戻りますように…
◇ ミ ◇
◇◇ / ̄| ◇◇
◇◇ \ |__| ◇◇
彡 O(,,゚Д゚) / カナエタマエ~
( P `O
/彡#_|ミ\
</」_|凵_ゝ
今月もパケット交換していただき、ありがとうございました。
受け取り完了しました。
ちなみに、うちは、ティッシュ・トイレットペーパーは、
普段から1ヶ月以上先の分まで貯えているので、今週・来週買えなくても大丈夫です(^^♪
いつも対応有り難うございます。
そういや、我が家もトイレットペーパーが残り3ロール。。。
買い溜めなんかしないから、普通にお尻拭かせてよ〜
パケットギフト交換
ありがとうございます❗
セコビッチ さん
Salalah さん
ま~坊 さん
レギュラー33 さん
報告ありがとうございます。
まだスーパーや薬局売り切れてるし。
1週間以内に買わないとストックが…。
パケット交換の対応をしていただき、ありがとうございました。
先程、受け取りを完了しました。
今後ともどうぞよろしくお願いします。
パケット交換していただきありがとうございました
受け取りを完了しました
またお願いします
パーソロン さん
報告ありがとうございます。
月が替わってからの状況はこんな感じです。
3月1日
依頼は8名さま
3月2日
依頼は1名さま
3月4日
依頼は3名さま
3月5日
依頼は1名さま
3月7日
依頼は2名さま
スタッフブログに出ていたので既にご存じの方も多いと思いますが、3月3日より「新ファン∞とく制度」が開始されました。
1年単位でのカウントにはなりますが、各条件のクリアによって王国コインがもらえるそうです。
2020年3月3日 新ファン∞とく制度の開始について
https://king.mineo.jp/magazines/special/1258
今月もパケット交換、
ありがとうございました。
今月もありがとうございました!
mineo 通信障害(2020/2/11)のお詫びならびに原因と対策について
https://optage.co.jp/press/2020/press52.html
2020年 3月11日 株式会社オプテージ
障害原因と復旧方法
移動体通信事業者のネットワークに接続する当社装置(以下PGW)において、偶発的な異常が2件同時に発生し、お客さまとの接続が一部切断されました。
それによりお客さま情報を管理するサーバ(以下当該サーバ)への再接続要求が大量に発生し、処理が輻輳したことにより今回の事象に至りました。
復旧にあたってはPGWから当該サーバへの情報のルートを切り離し、一時的に当該サーバを経由しないルートへ変更することで再接続要求の処理輻輳を回避し、当該サーバの負荷に問題がないことを確認しながら、順次通常運用状態へと回復させました。
今後の対策
PGWから当該サーバへの再接続処理に関する負荷の検証を実施し、当該サーバへの入力信号(新規接続要求)に対して適切な制限しきい値を設定、処理の輻輳を回避することなどで再発防止を図ってまいります。
やっぱり、なんのこっちゃ?
PGW( Packet Data Network Gateway:POI(相互接続点)の mineo 側にある中継装置で mineo ネットワークへの入り口にあたる)からの新規接続要求に制限をかけるという事は、スマホなどの端末で電源を入れたり、機内モードのオン・オフをした時に接続できない場合が発生するかも知れないという風に考えた方がいいのかな…。
その場合は、少し待ってやり直してくださいってことかな?
パケット受け取りました。有難う御座いました!今後とも宜しくお願いします。
いつもスピーディーな対応に感謝です♪受け取りまで完了しております。
また来月もよろしくお願いしますね✨
今月も交換対応いただきありがとうございました。
先ほど受け取りいたしました。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
Qubit さん
ティミ~ン さん
真子☆ミ さん
pipp さん
報告ありがとうございます。
18日の夜10時から mineo のメンテナンスがあるようです。
予定時間が7時間と長時間に及ぶメンテナンスになっています。
メンテナンス時間中は mineo マイページへのアクセスができない状態になるため、ギフトの受取もできなくなりますので注意してください。
予備日になってしまった場合には17日中にメッセージを送って頂いた方が良さそうですね。
【A・D・S・AP・DP】システムメンテナンスに伴う一部サービスの停止について
https://support.mineo.jp/mt/2055/
システムメンテナンスに伴い、下記のとおりサービスを一時停止させていただきます。
1.作業日時
開始日時:2020年 3月18日 (水) 22時00分(24時間表記)
終了日時:2020年 3月19日 (木) 05時00分(予定)
2.影響サービス
・mineoサービスの新規お申し込み受け付け
・mineoマイページ
・mineoプリペイドマイページ
・mineoアプリ
・マイネ王のフリータンク、チップ機能
・マイネ王のeoID連携機能
・mineoプリペイドサービスの開通手続き
・mineoサービスの新規お申し込み進捗確認
・mineoスイッチ自動節約設定のON/OFF切り替え
・データ残容量低下通知メール※
※ メールはメンテナンス終了後、順次送信されます。
今月も交換ありがとうございました♪
今月も交換していただき、ありがとうございました(*^^)
真里亞様ありがとうございました。
今月はコロナの影響で外に出ている時間が少なかったのか、容量が多かった……
無事に受け取り完了しました。
昨日ホームセンター行ったらトイレットペーパーがやっと充実したのか全種類置いてあった。
一家族一パックの限定だけど我が家も落ち着いた。
(^ ^)
今月も真理亜さんにパケット交換していただきました。いつもありがとうございますm(__)m
花粉症が酷く買い置きしてあるマスクの在庫も残りわずか…
お店には全く売ってないし勘弁してほしいです…
先程パケットの受け取り完了しました。ありがとうございました。
今回はギリギリでの依頼でしたが、しっかり対応くださり助かりました。
予備日程になってしまって申し訳ありませんでした。
とてもとても助かりました
次回の交換受付は4月1日からとなります(ってエイプリルフール…)。
ひろろの助 さん
Tesca さん
Ghost4u さん
鳥貴族スパイス さん
ブチブッチ さん
kanaori さん
わわった さん
報告ありがとうございます。
まだ、常にあるという状況ではないですが、時々ティッシュとトイレットペーパーは見かけるようにはなりましたね。
よく行くスーパーにはいまだに在庫がないので、スーパーや薬局を4~5件まわれば…ですが。
とはいえ、数えるほどしか置いてないけど。
マスクは全然見かけないままだし、店頭に
本日のマスクの入荷はありません。
次回入荷は未定です。
の看板がいつも置いてある。
また、「ゆずるね。」の対応、および「新ファン∞とく制度」2020年度の特典付与条件「① mineo アプリ起動20回で王国コイン1枚」に対応する新しいバージョンの mineo アプリリリースがあります。
「mineoアプリ」バージョンアップのお知らせ
https://king.mineo.jp/magazines/special/1264
3月23日(月)に mineo アプリのバージョンアップを予定
・「ゆずるね。」サービス開始
・「ファン∞とく」新制度開始に伴う改修
・操作性の向上や新たな機能の実装など
3月23日(月)07:00~09:00 マイネ王システム改修のお知らせ
https://king.mineo.jp/informations/220
マイネ王システムメンテナンス
【メンテナンス日時】
2020年3月23日(月) 07:00 ~ 09:00
※メンテナンスの進捗状況によって、終了時間は短縮、延長する場合があります。
【停止サービス内容】
マイネ王の全サービス
【改修内容】
ゆずるね。機能の実装。
尚、ゆずるね機能の実装に伴い、「MYスマホ」をマイページのプロフィールに配置いたします。
【A・D・S】システムメンテナンスに伴う一部サービスの停止について
https://support.mineo.jp/mt/2057/
「新ファン∞とく制度」2020年度についてはこちらを。
2020年3月3日 新ファン∞とく制度の開始について
https://king.mineo.jp/magazines/special/1258
23日の朝にマイネ王のメンテナンス(マイネ王閲覧不可)があります。
15日の夜に一旦途中結果を載せるつもりでしたが、帰宅が深夜になってしまったのでまとめて。
3月9日
依頼は1名さま
3月10日
依頼は2名さま
3月11日
依頼は2名さま
3月12日
依頼は4名さま
3月13日
依頼は3名さま
3月14日
依頼は2名さま
3月15日
依頼は5名さま
3月16日
依頼は4名さま
3月17日
依頼は1名さま
2020/03 月分(通常交換)
--------------
依頼者数:39名
コード数:88
再発行 なし
容量合計:789,003 MB
24日にも以下のメンテナンスがありますが、こっちは影響は少ない気がしますね。
【A・D・S・AP・DP】システムメンテナンスに伴う一部サービスの停止について
https://support.mineo.jp/mt/2054/
1.作業日時
開始日時:2020年 3月24日(火) 01時00分(24時間表記)
終了日時:2020年 3月24日(火) 05時00分(予定)
2.影響サービス
・プレゼントコード照会画面でのEJOICAセレクトギフトコード取得
eoIDのセキュリティー強化および利便性向上について
https://king.mineo.jp/magazines/special/1261
mineo マイページなどのログインに利用する「eoIDのセキュリティー強化、利便性向上」
2020年 3月26日(木)18時ごろから開始となります。
eoIDでのログインに関する3つの改善
・2段階認証の導入について
従来のeoID・パスワードでのログインに加えて、ログインの都度、「ご登録の携帯電話番号へのSMS、またはメールアドレス宛に送信される使い捨てのパスワード(ワンタイムキー)」を入力
・認証方法の変更
【3月26日以降】パズル認証の操作やお客さまの住所情報などの入力が、場合により必要
・「他社IDログイン」の導入について
「Google」や「Yahoo! JAPAN」、「Facebook」といった普段皆さんがよく使われているサービスのID/パスワードで、mineoのマイページにログインできるサービスです。
![mineo_アプリ_20200323.png](https://img.king.mineo.jp/system/content_comment_images/images/000/000/508/715/M_image.jpg?1584965175)
mineo アプリをアップデートしたついでに、アイコンの配置も変更しました。起動した後に表示されるホーム画面に「ゆずるね。」関連も置いておくと、1日1回ログインボーナス、レーダーを起動のついでに「ゆずるね。」宣言をするのを忘れにくくなるかと思います。