プラン変更のタイミングに注意！

家族が機種変で、auプランからドコモプランに変更申請しましたが、新しいSIMの到着が間に合わず、あきらめて古いスマホのまま旅行に出かけました。事前にSIMの到着日も聞いていましたし、間に合わないことも想定していましたので、切り替えのタイミングについては事前に相談済でした。30分ほど端末使用不可となるが、自分自信でネット上で操作して切り替えると聞いたので、旅行後にゆっくりやるつもりで、ひとまずWi-Fi環境のない旅行先の家族に、パケットをギフトしようと思いました。しかし、「現在利用中でないためギフトを渡せない」とのエラー。事前に申請時期について相談した際に、申請中、切り替えが終わるまでに生ずる不都合を説明して欲しかったですと言っても、申請後にパケットギフトできるかとは質問されていないので、仕方がないとの説明。困る事なので、今後他の皆さんにはプラン変更の時には案内してあげて下さいと言っても、一つ一つ全部は言えないのでと言われました。
なのでこちらで、お伝えしておきます。プラン変更の際はタイミングにお気をつけください。一つ一つ確認してませんが、パケットギフトができない他にも、申請中には操作は不可な事があると思います。
早く新しい端末を使いたいからと焦って申請はなさらず、切り替え作業が確実に行える予定日を決め、その3日前に申請することをお勧めします。ちなみに、夜間21時からは切り替え作業はできませんのでご注意ください。
新しい端末が使えるのに、なんだかガッカリなスタートでした。