【アンケート】楽天UN-LIMIT 契約の有無と継続有無について

自分2回線、奥さん1回線あって、僕の分の内1回線は固定回線化してMax払ってるので、これだけそのままで残り2回線は解約かMNPの予定です。
昨日ヤマダでauでOPPO FindX3Proが一括19,800であったから、それにしようかな。。

妻は解約、子供は固定回線代わりに使っているので継続、自分は電話番号を残したいのでMNPです。

>> kurohigecrank さん

1回線でも継続されるのですね。
適切な選択肢がなく「その他」になったかと思いますが
継続される方がいてよかったです。

>> vermillion さん

そうですね、自宅は比較的安定して使えるので、固定回線替わりとしては悪くないコストです。
スマホで使うには1,078円を払う品質にはないと思っています。

いきなりハシゴを外された気分です
もう少しやり方が有ると思いますが
残念です。

0円→1080円になったことより、三木谷の発言で楽天に先行き不安を感じたので止める方向で検討中です。

来年には「2980円で本当に使いたい放題使われても、ぶっちゃけ困る」「3GB未満しか使わないなら、ぶっちゃけ困る」とかいいそうなので。

>楽天モバイル及び、楽天グループは、顧客の信用を無くした

信用を無くしたというより、「あーやっぱり」といった感じではないですかね..

なお今回の件で、楽天としては評価を落としたかもしれませんが
ahamo,povo等ができるきっかけとなったので、
良い仕事をしたと評価しても良いかと思います。

解約予定じゃ無くて解約完了👍

同居/別居家族分含めて、昨日までに8回線解約完了🤣

残っているのは、3GBまで1,078円払っている自分自身の2回線目契約🙄

一回線を解約したから、逆に来月からしばらく？無料運用(笑)

車載GPSレーダーディテクタのアップデート専用だから、気が向いたら何処かに乗りかえようかな🤔

>> 鳰原れおな さん

確かに。
0円ユーザーを排除しましたが、残るのは固定回線代わりなどの大量データ通信ユーザーと電話かけまくる大量通話ユーザーだけのような気がします。うちの子供も固定回線代わりに毎月軽く100GB超えてますし。
さらなる締め付けが予想されますね。

速度が安定していて固定回線として継続して使う予定ですが、少し考えます。

デュアルSIM運用で、mineoデータ専用、楽天通話専用で運用してました。
今後はmineoを音声プランに変更して全部mineoにMNP予定です。

>> ギガ吉 さん

>いきなりハシゴを外された気分です
>もう少しやり方が有ると思いますが残念です。

やり方について語ると、きりがないですが、私的には以下のような感じですかね..

・0円を恒久的に実施するつもりがなければ、その旨明示する。

・経営上の問題だから有料にするのはいいのだけど、
　黒字転換するまで

　とかいえば即解約する人は少なくなったのでは？
　※黒字化しても0円に戻すことは無理かと思うので、1G以下の料金を下げるとか..

なんちゃって圏内のサポート接続なのて、別のau回線の方が安かったりします(；´Д｀)
下の方に1Gまで500円とか有れば維持する気持ちも出るのですけれどね

自分と嫁さん分の2回線所有してます。
嫁さん分は、8月で解約
自分の分は10月頃まで様子見して、楽天からのアクションを待ちます。
期待するものがなければ解約です。
楽天もこのままでは終わらないでしょうし！

１年間無料で使えたのは感謝です。
特に通話が多い月で９０分、少ない月が１０秒とかなり変動があるのでオプションなしの無料通話はありがたいですね。
楽天も１Ｇで500円位のプランできれば継続ですが、見込みなければ日本通信に乗り換えかな。

デスクトップ版Linkの出来次第なんですが、Ⅶ移行後も２回線を維持します。その場合、月額4,356円です。mineoと合わせても5,236円なので、昔のことを考えると安いもんです。

>> vermillion さん

ぶっちゃけ困るとかいうのであれば、

「当初の見込みでは、楽天全体のシナジーで0円でも十分全体の利益を確保できる予定だった。できるだけ続けるように頑張ってきたが、我々の見通しが甘く、楽天全体の赤字額が想定以上となっており、事業継続のためには0円を廃止せざるを得ないという結論となった。無料で使えることを前提に契約された方には申し訳ないが、楽天本体が潰れてしまうのであれば、もっと多くの方に迷惑をかけてしまうので、誠に申し訳ないが、許していただきたい」

とか言っていたら、「そうだよね、無料は無理だよね」と同情ムードになったと思うし、「これまで頑張ってくれてありがとう」とかいう風になったと思うのに、「ぶっちゃけ困る」とかぶっちゃけられると反感しか感じないし、「これまでの楽天経済圏の改悪のことも三木谷の都合なんだろ？ってことはRakuten Unlimitの改悪は今回で終わりでなく、どんどんひどくなるってことよね？」「+1%とかいってるけど、数ヶ月で辞める気じゃね？」とか余計疑いだけが強くなってしまいますよね。

結果、「やっぱり楽天経済圏自体から撤退した方がいいよね。色々とストレスたまるし」って話になりそうなのがわからないのかな？って思ってしまいました。

>> 鳰原れおな さん

>0円→1080円になったことより、三木谷の発言で楽天に先行き不安を感じたので止める方向で検討中です。

(よく考えれば)サービスが広がってから有料化とか(楽天(三木谷さん)に限らず)よくあることじゃないですかね..
今後無料とか格安で出してくるものがあれば、そのうち有料化とか値上げがあることは想定しておいたほうがよいかと思います。

>来年には「2980円で本当に使いたい放題使われても、ぶっちゃけ困る」..

ただ、経営者としては、「ぶっちゃけ」とか発言するのはだめですね..
値上げは経営としてやむをえないとしても、発言による企業イメージの棄損が大きいと思います..

現在３回線契約中で
自分メイン回線⇒povoにMNP中
自分サブ回線⇒10月に日本通信かLIBMOにMNP検討
妻メイン回線⇒10月に日本通信にMNP検討
といったところです。povoへのMNPは楽天linkが安定せず待受がほとんどとなったため元々予定していたものでそれに合わせてサブ回線を新規契約したタイミングでのこの発表でしたのでだいぶ予定が変わってしまいました。
なおmineoは家の固定回線で使っており継続します。

>> vermillion さん

1つ前のコメントでも書きましたが、三木谷の言い方だと思うんですよ。

「俺が悪いんじゃない、０円で使い続ける貧乏人のせいで楽天が赤字になってるんだよ。甘えるなゴミども」っていってるのと同じような感じに聞こえてしまったんですよね、ぶっちゃけ(笑)。

>> vermillion さん

なお、私は昨年の時点で「いや、三木谷さんよー、そういうこといってるけど、基地局整備が6000億円で済むとか大口たたいてて、実際いくらかかってるのよ。それも70%そこそこを96%まであげるのにどれだけ費用が必要か理解してるの？iPhone売るためだけに利用者騙して契約数あげるのが目的なんじゃないの？」とか疑ってましたし、「一年もしたら、０円無理www」とかいうんじゃね？とか思ってました(笑)。

なので、携帯電話業界に詳しい人たちは遅かれ早かれ1GB無料はなくなると思ってましたし、Linkのかけ放題も微妙だと思ってます。

>> corgitan@人生は一度きり🤔 さん

>解約予定じゃ無くて解約完了👍

お早いことで..

選択肢を記載する際に、予定だけでなく済も書くか迷っていたのです、やはり済の方がいらっしゃいましたね..

>> vermillion さん

私も発表したその日に解約しました。

もともとiPhone12miniのサブ回線として登録していましたが、
povo2.0の登場でサブのサブとなり下がり、店で圏外となったりして最近はほどんと利用していなかったので。

2回線持っていたうちの1回線だけ昨日解約しました。楽天miniに入っていたeSIMのほうです。代わりにpovoのeSIMを入れたのですが、アプリがなかなか正常に動作しなくて移行に難儀しました。

物理SIMのほうは残しました。自宅が圏内で普通に使えることは使えるので。郡部にある実家のほうにも楽天のアンテナが立っていますし。

eSIMが便利だと思っていた時期もありましたが、機種変更に手間取るケースが多々あって、最近のようにデュアルSIMの機種が当たり前になってくると、物理SIMでいいんじゃね？と思うようになってきました。

こういう社会的信用の失落って雪だるま式に膨らんでいきますからね。。

他サービスでも改悪が続いてますし、こういうやり方は転換の時期に来てるんじゃないでしょうかね。

ひと昔前までは、お得に飛びついてきた人たちが改悪されても「まぁ面倒だし良く分からないし、いっか」でとどまってくれていたのかもしれないけど、世の中全体のリテラシーも上がってきて、言い方悪いけど「なかば騙して集めたカモ」が大半だった客に、今度は大半の客に「上手く利用される」ようになって来ちゃったんじゃないですかね。
それが分かってないからあの三木谷さんの「0円で使われても困る」「多くの人が残ってくれる」という浅はかな発言になってるんだと思います。

他社競合が激しい中「よりお得な方へ移るだけ」って考えの人も多いから、相当オンリーワンなサービスか他社競合が無いくらい独占市場じゃないと、こういうやり方が上手く行かない時代になってきてるんじゃないでしょうか。

別スレでも話題になってましたが…

「0円終了」する楽天モバイル、今後も使い続ける？【YES／NO調査】
https://nlab.itmedia.co.jp/research/articles/721839/vote_result/

では9割以上が「NO」つまり解約となっています。