Q&A
解決済み

mineoを通話simからデータSIMに変えたところ楽天シムと交互でしか選べないようになりました

pr25do
pr25doさん
レギュラー

mineo(au通話eSIM)と楽天esimをIPHONE SE第二世代で1週間ほど前まで使っておりました。その時はデュアルスタンバイが可能でした。

しかし別のmineoデータsimを設定して通話simを解約したところ、楽天・mineoの片方を立ち上げるともう一方がオフになるという状態になってしまいました。

またmineoプロファイルがインストールされた状態では楽天が圏外になるようになってしまいました。過去のQ&Aを見て楽天simをオフにした状態でのダウンロードなども試しましたが駄目でした。
ダウンロードの状況パターンは、mineosimのみON、第3の物理simのみON、2つ同時ON、全simオフなど色々なパターンを試してみて、なんらかの組み合わせのときに「プロファイルがある状態で楽天が繋がった!」と思ったら今度mineoがどうしても繋がらなくなったりと解決できませんでした。

ちなみに第3の物理simを買い足す前からこれらの現象は起きています。原因としてはmineoの通話esim→データesimの変更が怪しいです。
同じような状況で解決できたかたいましたら情報をお待ちしております。



※別の所で似た質問をしていましたがマルチタスクにならないようにそちらは終了してきました。


4 件の回答
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,488 件

mineo(au通話eSIM)と楽天esimをIPHONE SE第二世代で1週間ほど前まで使っておりました
とありますが、iPhoneSE第2世代は、eSIM2つの同時利用ができません。

mineoが物理SIM、もしくはSE第三世代、のいずれかです。

多分、mineoが物理SIMであったのだろうと考えられます。
第3の物理SIMとありますが、それをいれる時に、以前のmineo用SIMと交換されたのではないですか?

前述のように、iPhoneSE第2世代はeSIM2つの同時利用はできませんので、第3の物理SIMとeSIM一つを同時利用することになります。

今回の場合、mineoと楽天がeSIMでこれらを切り替えて使うことになるので、mineoを使うときは、APNプロファイルをインストール、楽天を使うときはAPNプロファイルをアンイする必要があります。

もし、SE第三世代であれば話は変わってきます。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 6
あいだの2件を表示
pr25do
pr25doさん・質問者
レギュラー

>>6 ヨッシーセブン@北京さん

ご指摘のとおり以前使っていたmineoの通話用は物理simでした。
誤った質問をしてしまい申し訳ありません。

あとは現状のmineoデータesimと楽天esimの併用なのですが、これはデュアルスタンバイできないのは当然として、入れ替えのたびにプロファイルを都度インストールor削除するのも避けて通れないようですね。
回答ありがとうございました。
  • 12
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,488 件

>>12 pr25doさん

ベストアンサーありがとうございます。
mineoのAPNプロファイルは、mineoアプリからインストールできます。
APNプロファイルをインストールする際は、モバイルデータ通信の指定をmineo SIMにしておく必要があります。そうしないと他方のSIMが使えなくなります。

mineo SIMを指定している状態だと、モバイルデータ通信ができなくなりますが、mineoアプリからインストールするときは、通信環境が不要なので、この方法が便利です。

アプリを起動した時にデータ通信ができないというポップアップが出た場合は、その画面のプロファイル設定に入る
アプリが起動できた場合は、右下の…メニューに入り、プロファイル設定に入る
プロファイルを端末内にダウンロードしたあと、iPhoneの設定に入り、プロファイルをインストールです。

ぜひお試しください。
  • 13
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

質問文を拝見する限りですと、旧eSIM(質問文で言う「通話sim」)のeSIMプロファイルが残っていると思われます。

旧eSIMが解約済みでしたら、旧eSIMを削除してから新eSIM(質問文で言う「データesim」)のeSIMプロファイルをインストールしてください。その後、楽天モバイルの物理SIMをオフまたは抜いた状態にします。これで新eSIMにmineo_AプランのAPN構成プロファイルが充てられるハズですが、うまくいかない場合はAPN構成プロファイルを削除し 改めてmineoアプリからmineo_AプランのAPN構成プロファイルをダウンロード・インストールを行います。

これで通信が確認できたら楽天モバイルの物理SIMをオンまたは挿入して、モバイルデータ通信をmineo_Aプランにしましょう。
  • 1
あいだの3件を表示
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,488 件

>>14 wzjmさん

今から一方を物理SIMにするなら、今後のことを考えると、eSIM再発行手数料が無料の楽天側をeSIMのままにして、mineoを物理SIMとしたほうが良いのではないでしょうか?

データSIMとのことなので、再発行ではなく、新規契約にすれば良いと思います。
  • 15
pr25do
pr25doさん・質問者
レギュラー

>>14 wzjmさん

BA決定後も親身に回答ありがとうございます。この先不便に耐えられなくなったらどちらかを物理SIMにしてみようかと思います。もしくはmineoはデータSIMなので引き継ぐ電話番号はないので解約して手数料無料コードを使って新規契約とかも安くできるかもしれないですね
  • 16
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 925 件

> mineo(au通話eSIM)と楽天esimをIPHONE SE第二世代で1週間ほど前まで使っておりました。その時はデュアルスタンバイが可能でした。
→iPhoneSE(第二世代)は、物理SIMとeSIMとでのデュアルスタンバイには対応してますが、eSIMとeSIMとでのデュアルスタンバイには対応してないハズですよ。なので、これが出来たとは何か認識違いはないですか?どちらが物理SIMではありませんでしたか?
  • 2
あいだの1件を表示
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 925 件

>>3
> mineo(au通話eSIM)と楽天esimをIPHONE SE第二世代で1週間ほど前まで使っておりました。その時はデュアルスタンバイが可能でした。
→それはデュアルスタンバイではなくて、楽天linkの機能で発信&通話が出来ていただけでは?
で、楽天のeSIMが有効な状態でないことを楽天linkのアプリが感知して、楽天linkからの発信&通話が停止した、、そのタイムラグがあった、、では?
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pr25do
pr25doさん・質問者
レギュラー

>>4 BM320Iさん

おっしゃる通りでしたmineo通話用は物理simでした、だからデュアルスタンバイができたのですね。
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iPhone 13 medal ベストアンサー獲得数 278 件

関連しそうなiPhoneの仕様について。
・デュアルeSIMはiPhone13シリーズおよびiPhone SE3以降のモデルで利用できます。

・iPhoneではAPN構成プロファイルをインストールできるのは1回線のみです。インストールする際は対象となるSIMを[モバイルデータ通信]で選択してから行わないと正しく適用されません。インストール後は再起動もしくは機内モードのオン/オフを行なってください。

・MVNO(mineo含む)のSIMはほぼAPN構成プロファイルのインストールが必要ですが、音声通話のみ(データ通信不要)の利用であればAPN構成プロファイルのインストールは不要です。ちなみに同じmineo SIMでもAPN構成プロファイルを共用することはできません。

※こちらの記事が参考になります
https://sim.strust.biz/2023/04/08/esim_profile/

以上、ご参考になれば。
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