自己解決済み
e sim再発行について
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なかやまた先日mnpを乗り換えてDプランのe simに切り替えた時に謝って解除してしまいE simの再発行をしました。しかし再発行のメールも来ないのと、マイページのお申込み履歴の simカード変更再発行の処理状況が登録完了になってません。
再発行の手続きができてないと思い、もう一度再発行申込みをしようとしたら、
既に処理中の申込みがあるため、simカード再発行のお申込みができません。
と出て、今現在どうすればいいかわからない状態です。わかる方どなたか教えて下さい。直に携帯開通しないと行けないので早めに教えて頂けたら助かります。
5 件の回答
サポートアンバサダー
ベストアンサー獲得数 102 件
iPhone 12 mini
＞既に処理中の申込みがあるため、simカード再発行のお申込みができません。
こういう表示が出るとするならば、恐らくはまだ再発行したeSIMが開通していないのだと思われます。
回線切替は行いましたか。eSIMを申し込む場合、全くの新規発行の場合は回線切替の手続は不要ですが、それ以外の場合は必ず回線切替が必要です。
私はＤプランのeSIMの再発行を２回やっています。そのてんまつを掲示板に書いていますので、参考までに読んでいただければ幸いです。
「mineoDプランeSIMを再発行してHISモバイルeSIMとの併存を確認する」
https://king.mineo.jp/reports/224105
「mineoDプランeSIMを再発行してAndroid機種に移す」
https://king.mineo.jp/reports/225184
こういう表示が出るとするならば、恐らくはまだ再発行したeSIMが開通していないのだと思われます。
回線切替は行いましたか。eSIMを申し込む場合、全くの新規発行の場合は回線切替の手続は不要ですが、それ以外の場合は必ず回線切替が必要です。
私はＤプランのeSIMの再発行を２回やっています。そのてんまつを掲示板に書いていますので、参考までに読んでいただければ幸いです。
「mineoDプランeSIMを再発行してHISモバイルeSIMとの併存を確認する」
https://king.mineo.jp/reports/224105
「mineoDプランeSIMを再発行してAndroid機種に移す」
https://king.mineo.jp/reports/225184
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サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
再発行の申込みは完了できているのでしょうか？
MNPで、dプランの申し込みをされたのであれば、IMEIの登録を行うのと、回線切り替えを行ったあとでなければ、eSIMが有効にならず、そもそも端末に読み込むことができず、削除もできません。
これらを行ったあとで、端末からeSIMを削除したあとであれば、再発行の申込みができます。
処理中の申込みがあるということであれば、再発行手続きが進行中のように思えますが、断言できないです。
公式サポートに問い合わせるのが確実ですね。
MNPで、dプランの申し込みをされたのであれば、IMEIの登録を行うのと、回線切り替えを行ったあとでなければ、eSIMが有効にならず、そもそも端末に読み込むことができず、削除もできません。
これらを行ったあとで、端末からeSIMを削除したあとであれば、再発行の申込みができます。
処理中の申込みがあるということであれば、再発行手続きが進行中のように思えますが、断言できないです。
公式サポートに問い合わせるのが確実ですね。
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iPhone 13（docomo）
>>8 なかやまたさん
＞家に電話もないので、電話も出来ない状態です。
今後の事もあるのでIP電話か、携帯回線をもう1回線持たれては如何ですか？
LaLaCallなら直ぐに契約して使用できるようになると思います。
mineoサポートダイヤルの050に電話すると無料ですし。
月110円の基本料金が掛かりますが、110円分の通話は無料となります。
また、マイピタ割のキャンペーン期間中なので
AプランのeSIMなら直ぐに開通できると思います。
月110円、翌月以降は複数回線割で55円になります。
＞家に電話もないので、電話も出来ない状態です。
今後の事もあるのでIP電話か、携帯回線をもう1回線持たれては如何ですか？
LaLaCallなら直ぐに契約して使用できるようになると思います。
mineoサポートダイヤルの050に電話すると無料ですし。
月110円の基本料金が掛かりますが、110円分の通話は無料となります。
また、マイピタ割のキャンペーン期間中なので
AプランのeSIMなら直ぐに開通できると思います。
月110円、翌月以降は複数回線割で55円になります。
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Pixel 3a（Y!mobile）
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iPhone 6s au（mineo(au)）
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