Q&A
至急

UQモバイルのiPhone6S

 UQモバイルのiPhone6SのSIMロック解除済み端末を購入したのですが、いざSIMを入れてみると「SIMが無効です」のメッセージが出て進めません。
 マイネ王のQ&A等では「SIMロック解除したらSIMフリー端末と同等」と書き込まれていましたが、mineoのユーザーサポートでは「UQのiPhone6Sはmineoでは使えません」と回答されました。UQモバイルのiPhone6Sはmineoでは使えないのでしょうか?
 購入元にSIMロック解除の確認済みです。mineoのSIMはAプランのnanoSIMを使っていて、現在使っているiPhone6ではSIM認識します。またSIMがvolteになったら端末が認識する可能性とか・・・あるのでしょうか?


5 件の回答
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,465 件

SIMロック解除は、申請してAppleのサーバーに登録する段階と、その後端末自体に他社SIMを入れてアクティベートすることで、端末のロック解除を行う段階の2段階になっています。

ロック解除申請が間違いなく行われているのであれば、他社SIMを入れた際に、アクティベートが要求されるので、Wi-fi環境下でアクティベートをすすめると、端末がロック解除され、以降はどのSIMを入れてもアクティベートの必要がなくなります。

少なくとも、SIMが無効と表示されるのであれば端末のロック解除は完了していないことになります。ロック解除が完了すれば、mineoで問題なく使えます。

アクティベートは要求されませんでしたか?
その時、Wi-fiに接続されたでしょうか?
  • 1
あいだの7件を表示

Reno7 A(IIJmio) medal ベストアンサー獲得数 12 件

uq_sim.jpg

>>14 ★ミート♪★さん

元もオーナーさんは画像の様な情報が参照できる筈ですのでこの情報が見える筈です。面倒ですがエビデンスとして提出して貰ってから次の策に移られた方が良いと思います。
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★ミート♪★
★ミート♪★さん・質問者
レギュラー

>>20 カポエラさん
SIMロックの件で話をしたら、相手方が返金をすると態度が変わりSIMロックの話を避ける様になってしまいました。何か訳ありの端末なのかも知れません。
  • 21

iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 648 件

IMEIMEID(IMEI15MT_MEID141T).png

>>「SIMが無効です」
SIMロック解除されてない可能性があります。
私はUQのiPhoneをヤフオクで、SIMロック解除済みと称した新古品のiPhoneSEを落札しましたが、SIMロック解除されていませんでした。。。😱
出品者に連絡すると、SIMロック解除の手続きを忘れていたとの事で、手続きをしてもらい無事に開通できた苦い経験があります💦

念の為、ネットワーク利用制限チェッカーで制限があるか確認をお勧めします。
https://snowyskies.jp/imeiChecking/
IMEIは「設定」→「一般」→「情報」下にスクロールで確認できます。

あと、SIMロック解除の手続き後の方法は2通りあります。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201328より引用

現在ご利用の通信事業者とは違う通信事業者の SIM カードをお持ちの場合
以下の手順にそって、iPhone のロック解除を終わらせてください。
1. SIM カードを取り外して、新しい端末に挿入します。
2. iPhone を再び設定します。
別の SIM カードをお持ちでない場合
以下の手順にそって、iPhone のロック解除を終わらせてください。
1. iPhone をバックアップします。
2. バックアップを作成できたら、iPhone を消去します。
3. 作成したばかりのバックアップから、iPhone を復元します。
問題がある場合
iTunes またはデバイス本体に「この iPhone に挿入した SIM カードはサポートされていないようです。
iPhone をアクティベーションするには、サポートされている電話会社の互換性のある SIM カードしか使用することはできません。
iPhone に付属の SIM カードを挿入してください。またはサポートされている電話会社にご来店いただき、SIM カードを交換してください」というメッセージが表示される場合があります。
このメッセージが表示された場合は、以下の手順で対処してください。
1. iPhone を工場出荷時の設定に復元します。
2. ご契約先の通信事業者に問い合わせて、通信事業者のシステムでロック解除が適用されているかどうかを確認します。
3. バックアップから iPhone を復元します。
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あいだの6件を表示
★ミート♪★
★ミート♪★さん・質問者
レギュラー

>>27 eq.18さん
 ありがとうございます。実は残債も無い端末と言われて購入しましたが後にIMEIで照会すると「△」な端末でした。販売側の言うことがイチイチ眉唾なので縁を切った方が得策だと考えています。
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iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 636 件

>>28 ★ミート♪★様

嘘つきさんには退場してもらいましょう。
  • 29
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

某下駄で、一時的に解除状態相当だった個体を、ぱっと見ただけで、SIMロック解除済みだと信じて販売したような気がします。
(UQで○を確認し、個体のキャリア表示がドコモだから、、、など)


Uq様は、契約のいかんにか変わらず、有料でSIMロック解除してくれないのでしょうか?
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あいだの2件を表示
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>16 Kanon好きさん
情報ありがとうございます

実店舗では対応しないと思っていましたが、
smsでお知らせしてコンビニ決済とは、、、
有料であることがしかたがない風感な仕組みを色々考えるものですね。
  • 18
★ミート♪★
★ミート♪★さん・質問者
レギュラー

>>18 エビデンスなしさん
書き込みありがとうございます。前述でUQに問い合わせをした際にSIMロック解除有料で引き受けますとの話になりましたが話を進めていく内に上役の方の指示でSIMロック自体の情報も開示できないとなってしまいました。何か訳ありの端末なのかも知れません。
  • 22

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 636 件

UQ版iphone6Sですよね?
専用SIMと称する「au本家のようなSIM」で動作していた端末なので
UQ時代と異なるSIMを入れないとロック解除が実行されないのでは?
au本家と同じ振る舞いをするAプランnanoではダメですよ。

mineoAプランVolteやドコモ系SB系SIMが必要なのでは?
  • 19
あいだの2件を表示
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,465 件

>>19 クリームメロンソーダさん

うろ覚えなので間違っているかもしれませんが、UQのSIMを入れたとき、キャリア表示がUQになるのではなかったですかね?
そうであれば、auと表示されるmineo SIMとは異なるキャリアと扱われそうに思います。

それに、SIMが無効と表示されるのであれば、ロック対象のSIMと認識していると考えられるので、ロック解除に使えるようにも思います。

この問題を確認するためにも、ドコモ、ソフトバンクのSIMを入れて確認してみたいところですね。
契約が切れているもので構わないので、何か入手、もしくは借りることができないでしょうか?
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★ミート♪★
★ミート♪★さん・質問者
レギュラー

>>24 勝ちゃんさん
 情報ありがとうございます。早速購入してみます。ただ返品が滞り無く行けば使うことができないかも知れませんが・・・
  • 26

すみません。この質問って進展は有ったのでしょうか?有ったなら教えて欲しいです。
  • 30
あいだの2件を表示

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 636 件

UQモバイルのSIMロック解除もMy auから

https://king.mineo.jp/my/nakaqwas/reports/71851
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★ミート♪★
★ミート♪★さん・質問者
レギュラー

>>30 ☆きっき♪☆さん
 端末は返品し相手方には返金処理で対応して戴きました。当方としてはSIMロック解除で対応して戴きたかったのですが相手方が何故かSIMロックについて掘り下げる事を避けていた様子だったので、この様な結果になりました。
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