Q&A
至急

mineo.jpが設定出来ない・・・

mineo、昨日契約しました!
mineo.jpのメールアドレスを必ず設定してくださいとありますよね?設定方法に沿ってやってますが、出来ません(´;ω;`)
送信サーバのユーザ名かパスワードが違うと言われるし、入力し直すと、このメールアドレスでは送受信出来ませんが保存しますか?とか言われるんです(・ω・`;)
どーしたらいいの??


10 件の回答

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

設定方法に沿ってやったというお話ですが、どこに書いてある設定方法を見てやられましたか。それによって話が変わってきます。
  • 1
あいだの6件を表示

iPhone XS Max SIMフリー(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 36 件

>>20 okitaomoteさん

詳細を書いて下さっている通りですね。
ただiPhoneは初めて登録する時には、勝手にポートとSSLオンを設定してくれるんですよ。
既存の設定を変更する場合は、SSLやポートを手動で変更しないといけませんが。

だから普通は公式手順書通りにやって、できるはずなんです。
  • 21

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

>>21 さとさん

そうなんですか。じゃあ、今、私は自分の設定を直したから、違う画面が出ているわけですね。勉強になりました。
  • 22

medal ベストアンサー獲得数 10 件

mineoのメール設定でよく間違われるのが、

1.ユーザー名のところにメールアドレス全体を入れなければならない
2.メールのパスワードとmineoマイページのログインパスワードは異なっている

この2点です。
メールのパスワードは、マイページのご契約内容照会ページに初期値が表示されています。

なお、メールのパスワードは変更することができますが、変更してもマイページ内には初期パスワードしか表示されませんので留意してください。
  • 4
PP
PPさん
レギュラー

NuAns NEO Reloaded NA-CORE2-JP(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 1 件

ホスト名のimaps.mineo.jpと、sの入力もれは大丈夫でしょうか。
  • 5
あいだの4件を表示

medal ベストアンサー獲得数 10 件

>>11-12 さとさん

完全に理解しました。
imaps.mineo.jpはIMAP over TLS/SSLでポート番号993、
imaps.mineo.jpの方はIMAP ポート番号143でした。

なるほど負荷の問題でしたか。勉強になりました。
  • 15

medal ベストアンサー獲得数 10 件

>>10

レスをありがとうございました。
アイデアラボでも提案されたフロンティアの方がおられたという事ですね。

流れが理解できました。
  • 27

iPhone XS Max SIMフリー(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 36 件

手打ちすると間違いやすいので、マイページからコピー、ペーストすると間違えないですよ。

よくあるのが、半角と全角の間違い、スペースが混じっていた、などのミスです。間違えていても、見た目でわかりにくいのです。

mineoマイページ>ご利用状況の確認>ご契約内容の紹介
の中に載っています。
  • 6

私もパソコンのメールソフトで受信設定の際にパスワードで弾かれたことがありました。
初期パスワードを変更してから再度設定すると通りましたので、試してみては…?
  • 7
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

送信サーバのホスト名はsmtps.mineo.jpです!
smtpsです!sが付きます!
smtp.mineo.jpでは送信できません!sを付けましょう!

あと、受信サーバのホスト名もimaps.mineo.jpで入力したほうがいいと思います。(imap.mineo.jpでも受信はできますが。)
こちらもimapの後ろにsが付きます!
  • 8
あいだの3件を表示

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

>>23 うでうでこさん

先ほどさとさんといろいろやりとりしていて気付いたのですが、全く新規に設定するときはサーバのimapsとsmtpsだけ気にしていればよくて、SSLをオンにするとか、ポートのことは全く気にしなくてもよいようです。

ところが、間違っていてもとにかく完了とかを押してしまって一旦設定が保存されてしまうと、今度それを手直ししようとするときに、imapsとsmtpsのサーバのところだけではなく、SSLをオンとポート番号の設定を自分で明示的にしっかり設定し直さないと、接続できないようです。

多分そこら辺ではないかと思います。
  • 24

iPhone XS Max SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 4 件

>>24 okitaomoteさん

そうですか。
確かに最初メールの設定をするときにマイページのパスワードではなく、マイネオからきた紙のパスワードかと思って設定し、失敗して一旦保存しました。
これのせいで、設定できなくなったのかもしれないですね。
ただ、そこまでいくと、設定をミスると結構設定が難しくなりますね。。

私は設定できる自信がないです(・・?)
  • 25
dehi2
dehi2さん
Gマスター

iPhone XS SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 25 件

定かな情報ではありませんが、

当方mineoに複数契約があり、メインの回線のみ
2端末(iPhone5sとSHL25で)設定済みでした。
ともにiPhoneのメールアプリとアンドロイドのPCメールアプリで別段今でも双方
送受信できています。

ところが最近もう一端末、端末を増やし、それがiPhoneなのでiCloudを合わすことで、
iPhoneの標準メールアプリでメール設定なんかも登録できたのですが、
(もちろんiCloudを合わすことで諸情報入力は自動に付記され)新しい
iPhoneではmineoメールの設定エラー的なコマンドが開き
送受信できませんでした。


深くは考えず、新しいiPhoneのメールアプリからmineoを削除したので
なぜなのかこの先は不明です。

なにかmineo側でエラーがある可能性が無いでしょうか?
  • 19

ベストアンサー獲得数 1 件

私も最近mineoに移行しました。

sparkというメールアプリを使っていますが、mineoメールは、めっちゃ簡単に設定できました。メールアドレスとパスワードを入力するだけ。
このアプリ、使い勝手もなかなか良いです。これを機に試してみてはいかがでしょう?
  • 26
ちかぺ
ちかぺさん・質問者
ルーキー

iPhone 7 SIMフリー(mineo(au))

みなさま、たくさんのご回答どうもありがとうございます!!
モバイルデータも不安定なままだったので、何かおかしいなぁと思いサポートに電話してみました。
そして・・・トータル1時間半くらいかかり、そもそもiPhone5S(auブランド)の場合は、工場出荷状態まで初期化しないとmineoで使えないことが判明しました。。。ということでした。
ちなみに、アンテナショップで契約しました。その時は、そんなことひっとことも言われなかったのに。周知してほしいもんです・・・。

結局、泣く泣くすべてを初期化し、mineoのプロファイルを構成したら、やーっとmineo.jpのアドレス設定も無事完了いたしました。。。

家事や育児もやりながらですが、サポートに電話してから、かれこれ6時間ほどかかってやっと、wi-fiなしでの通信も問題なくいけそうですし、メールも大丈夫そうです。

みなさまからのご回答とはまったくかけ離れた初歩あたりのところでのトラブルでした・・・お時間割いていただきまして、本当にありがとうございます!

まだまだmineo初心者です、これからも温かい手を差し伸べてやってくださいませ。
  • 28
あいだの1件を表示

iPhone XS Max SIMフリー(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 36 件

>>28 ちかぺさん

お疲れ様でした。
無事に解決してよかったですね。

ただ、サポートの初期化しないと使えない、って話は本当かなあ?
初期化って最終手段で、その前に通信安定化させる方法はいろいろありそうなんですが。

またメールも、端末初期化で登録できるようになるって事あるのかなあ。
ちょっとはっきりしませんが、とりあえず直って良かったです。
  • 30
ちかぺ
ちかぺさん・質問者
ルーキー

iPhone 7 SIMフリー(mineo(au))

>>30 さとさん
・・・なるほど。どうしても通信の不安定なのが直らないから、ぶちっと
やるしかなかったという可能性もありますね。
とにかく、子どもの写真や動画はバックアップを取ってあったので、
それだけでも残ってるから・・・もういい・・・です。
そう言われると疑問が残りますけど(笑)
・・・ほかにも疑問はあるんですけどね(笑)

でも、本当にうってかわって通信は安定しているし、
今日も外出していましたけど、さくさく使えていました。
コメント、ありがとうございました!!
  • 31

moto e6s(mineo(docomo))

自分もできません
どう頑張ってもできないので諦めるしかないですね
  • 32