【新端末にSIMを入れ替え後、インターネットに接続できません><】
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- iPhone 8 SIMフリー
- mineo(docomo)
- iOS
旧端末(iPhone8、au→mineoに乗り換えて利用していたもの)が古くなったため、ネットで新規にSIMフリーのiPhone8を購入し、本日SIMカードを交換しました。
iPhone同士の機種引継ぎはうまくできた・・・と思ったのですが、自宅のWi-fiがない環境では、インターネットに接続できません。
外出先でフリーWi-Fiに接続を試みましたが「データ通信機能を起動できませんでした(モバイルデータ通信サービスに加入していません)」というメッセージが表示されてしまいました。
尚、SIMカードは、Aプラン・デュアルタイプで契約したものです。
【帰宅後、試してみたこと】
①ネットワーク設定(プロファイルをインストール)
→インストール済みになっていました。
→その先はどうすればよいか分からずそのままです。
②Wi-fiをOFFにして、電話をかけてみました
→電話はコールできました。
【現状】
①自宅Wi-Fiがないと、インターネット接続ができません。(「データ通信機能を起動できませんでした(モバイルデータ通信サービスに加入していません)」表示あり)
②自宅Wi-Fiがないと、AppleIDの欄で「名前・電話番号・メール」「支払いと配送先」の欄がグレーアウトして選択できない状態となります。(Wi-Fiにつなぐと両方の項目とも表示されます)
何の対応が不足しているのか、どの項目の設定が必要なのか、これ以上検討がつかず。。。
分かる方がいらっしゃいましたら、ぜひ教えてください!
iPad 8 Wi-Fiモデル ベストアンサー獲得数 83 件
(よく見るとダウンロード済みであってインストール済みじゃないとか)
なので設定アプリでプロファイルが本当にインストールできてるか確認してみてください。
添付画像は私のiPhoneSE2で撮ったスクショなので、mineoのプロファイルではなくBIGLOBEのプロファイルですが、ちゃんとインストールできてれば同じ場所にmineoのプロファイルが入りますよ(iOS15の場合)
もしそこにプロファイルが入ってなかったら、
設定アプリに「プロファイルがダウンロード済み」とか書いてあるのが出てたらそこを押してインストール完了させます。
ここのヘルプに画像付きで載ってるので参考にどうぞ
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
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iPad 8 Wi-Fiモデル ベストアンサー獲得数 83 件
間違った回答だったかもなので、
iPhone8を出してきてmineoのSIMを入れてみました。
この順番で
①SIMを入れたらWi-Fiを切ってmineoアプリ起動→プロファイル設定(図1〜4)
②プロファイルをダウンロードしたら[閉じる](図5)
自動で設定アプリに移った気がする
③設定アプリでプロファイルをインストールする(図6〜10)
④[完了]すると、ちゃんと入ってる(図11、12)
(通信ができるようになった途端に通知がドバーッと来たのでスクショに通知も写っちゃいました)
iOS14までだとちょっと違うけど、データ移行済みならiOSも最新ですよね?
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Xperia 1 VI(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 48 件
あとは、構成プロファイルのインストールし直し。
一度消して、もう一度インストールを試して下さい。たまに別プランのプロファイルをインストールしてしまっている例もあるので、Aプランをお使いならAプランのプロファイルを選択しているか確認し直してみて下さい。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 各種設定/21462
過去同じエラーメッセージが出た方がいらっしゃいますが、プロファイルのインストールし直しで繋がったようです。
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