モバイルデータ通信サービスに加入していませんと表示される

2018.12.12 11:21
2018.12.12 16:47

うみさきさん

ルーキー

auで購入したiPhone6sからマイネオのauプランに乗り換えて使用していました。SIMロックを解除したので auVoLTE対応SIMのAプランで契約しました。

昨日、中古のSIMフリーのiPhoneXを先日購入したので乗り換えようと思い、SIMを移動させてデータの復元や、ANPの設定？(初期設定の説明書に
記載されていたQRコードを読み込んで設定アプリでインストールするものです)を行いました。
iPhoneの画面上では4Gの文字と電波がいくつか立っているのですが、いざインターネットにつなごうとすると、「モバイルデータ通信サービスに加入していません」と表示され、何も読み込みません。
設定アプリからローミングをオンにしたり再起動したりしてみたのですが、どうにも繋がりません。まだ何か必要な設定などありますでしょうか？

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3 件の回答

ベストアンサー

勝ちゃんさん

Gマスター

iPhone16 Pro（楽天モバイル）ベストアンサー獲得数 657 件

プロファイルが正常にインストールされてない可能性があります。

下記の手順の通りを試してください。

プロファイルの削除と再インストール
①「設定」→「一般」→「プロファイル」をタップ
mineoのプロファイルを削除
②「設定」→「一般」→「リセット」→「すべての設定をリセット」
③ *プロファイルを再インストール
⑤ iPhoneの再起動
*注記「すべての設定をリセット」は初期化ではありません。
*wi-fiの設定が消えるので、wi-fiのパスワード等は確認していて下さい。
【リセットされる内容】
例）Wi-Fiの設定、パスコードロックの解除、アラーム設定、通話音量、画面の明るさなど
※連絡先、ダウンロードしたアプリケーションや音楽などは消失しません

*プロファイルはWi-Fi環境下で auプラン（Aプラン）の時は
Safariでhttps://mineo.jp/apn/mineo-a2.mobileconfigにアクセスしてください。

mineoスイッチがインストールされている場合は、mineoスイッチからでもインストールできます。

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