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まーちょん宜しくお願いします
マイネオアプリをインストールしましたが、ログインを押すと、
予期せぬエラーが発生しました
と表示され、開けません。再起動や他のアプリのアンインストールなどやりましたが、出来ないです。問題は何でしょうか、、
2 件の回答
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
少し前に同様の質問がありました。はっきりとした解決方法は無い様ですが、最後の回答が参考になるかもしれません。一度ご覧ください。
マイネオアプリ エラーになる
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス メールアプリ/19016
マイネオアプリ エラーになる
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス メールアプリ/19016
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
>>3 まーちょんさん
ダメでしたか。
mineoアプリをインストールしたのはいつですか？もしバージョンが古いようでしてら、7月3日にバージョンアップしているので、アップデートするか再インストールしてみてください。現在は「1.01.02」です。
【追記アリ】7月3日 マイネ王メンテナンス・mineoアプリバージョンアップのお知らせ
https://king.mineo.jp/magazines/special/868
ダメでしたか。
mineoアプリをインストールしたのはいつですか？もしバージョンが古いようでしてら、7月3日にバージョンアップしているので、アップデートするか再インストールしてみてください。現在は「1.01.02」です。
【追記アリ】7月3日 マイネ王メンテナンス・mineoアプリバージョンアップのお知らせ
https://king.mineo.jp/magazines/special/868
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iPhone 13（UQ mobile）
お使いの機種は GALAXY S5（SCL23）なんですね？
同機種をお使いの方もおられると思いますので、コメントをお待ちください。
機種は異なりますが、同様の事象に遭遇されている方もおられます。
わたしのケースでは Z3（SO-01G)ですが、インストール、アンインストール
再起動などしましたが、何をしても改善できませんでした。
（エラーメッセージは異なりますが）。
もちろん、種々のコメントもいただき施策しましたが
全然ダメでした。
結局のところZ3を初期化してokになりました。
初期化したら必ずokになるとは保障の限りではありません。
わたしの投稿でコメントも多数ありますので、参考になさってください。
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス ツール／ユーティリティ/18687
同機種をお使いの方もおられると思いますので、コメントをお待ちください。
機種は異なりますが、同様の事象に遭遇されている方もおられます。
わたしのケースでは Z3（SO-01G)ですが、インストール、アンインストール
再起動などしましたが、何をしても改善できませんでした。
（エラーメッセージは異なりますが）。
もちろん、種々のコメントもいただき施策しましたが
全然ダメでした。
結局のところZ3を初期化してokになりました。
初期化したら必ずokになるとは保障の限りではありません。
わたしの投稿でコメントも多数ありますので、参考になさってください。
https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス ツール／ユーティリティ/18687
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