マイネオアプリ

お使いの機種は　GALAXY S5（SCL23）なんですね？
同機種をお使いの方もおられると思いますので、コメントをお待ちください。

機種は異なりますが、同様の事象に遭遇されている方もおられます。
わたしのケースでは　Z3（SO-01G)ですが、インストール、アンインストール
再起動などしましたが、何をしても改善できませんでした。
（エラーメッセージは異なりますが）。

もちろん、種々のコメントもいただき施策しましたが
全然ダメでした。

結局のところZ3を初期化してokになりました。
初期化したら必ずokになるとは保障の限りではありません。

わたしの投稿でコメントも多数ありますので、参考になさってください。

https://king.mineo.jp/question-answer/アプリ／WEBサービス ツール／ユーティリティ/18687