メール設定・変更でログイン不可。
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くいぴっぴ。迷惑メールが大量に届く様になった為、メール設定・変更にて受信設定をしようとログインしようとした所、
『メールアドレスまたはメールパスワードの入力に誤りがあります。ご利用中のメールアドレスとメールパスワードをご確認の上、入力し直してください』
と表示されます。
先日も、以前設定したパスワードでログイン出来なかった為、初期パスワードから自分のパスワードへ変更したばかりでした。
昨日も、新しいパスワードへ変更し、メール受信設定をしたのですが、今日も大量に迷惑メールが届くので、受信設定レベルを上げようとしていた所です。
それでログイン出来なかった為、コールセンターへ問い合わせた所、その様な事象は、mineoとして、初めて聞いたとの事。
その為、初期化して、と言う事しか出来ないと言われました。
でも、パスワード設定したのに、二度もログイン出来なくなるなんて、異常ですよね？
因みに、きちんとメモしているし、大文字小文字もきちんと分けています。
入力間違いはありませんので、その点の指摘はご遠慮下さい。
同様の事がある方は、いらっしゃいますか？
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
確認方法はこちらhttps://mailsupport.mineo.jp/sph/login
@mineo.jp、パスワードが間違って入るときは mineoサポートに電話して相談ください。
mineoサポート
受付時間9:00～21:00（年中無休）
☎︎ 0120-977-384
📌 メアド変更後、15分（1時間から数時間の事も）以上、経過しないと設定できないとの投稿は過去にあります
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サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
ご自身の作業ミスがないのであれば、システムの異常ということになりますので、是非とも顛末をレポートお願いしたいです。
誤字があったので再投稿しました
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
現在新しいメールアドレスで受信できているのですね？
メーラーの設定で、パスワードは普通見えなくなっていると思いますので、再度そこの部分だけを入れなおしてみて、受信できるかどうかを確認してはどうですか？
それで受信ができて、メール設定にログインできないのであれば、システムの異常、誤動作として確認ができたということになります。
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特に迷惑メールの届いていないアドレスなので、今まで問い合わせしていませんが、これを機にサポートに電話してみました。
結果、メールアドレスかパスワードの初期化をしていただく以外に方法がないとのことで、くいぴっぴ。さんと同じように、この実行を進められました。
契約時の初期のパスワードをそのまま使用していましたので、初期化してもこれは変わらないことを確認したうえで、電話を切り、パスワードの初期化を行ったところ一回でログイン可能となりました。
くいぴっぴ。さんのご参考になるか分かりませんが、一応ご報告まで。
（mineoサポートのYさん、どうもありがとうございました）
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ベストアンサー獲得数 16 件
エラーメッセージがでます。
メールアドレス・メールパスワードも間違いなく入力しています。
PC Wwindows10 Edge
スマフォはAndoroid Chrome
どちらで何度トライしてもログインできません。
”Bad Request
Your browser sent a request that this server could not understand.
The number of request header fields exceeds this server's limit.”
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Xperia XZ SOV34 au（povo）
> Windows Egde、Chrome 共にシークレットウィンドウで試しましたが結果は同じで駄目でした。
エラーになっちゃいましたか…。
やっぱブラウザ側ですかね。
流石に Cookie 全部削除は跡が大変なので、不要なのをちまちま消すってのも手間はかかるし。
> アマゾンファイアータブレットのSilkブラウザを使ってやってみたら入っていけました。
何とかできてよかったです＾＾
うちの場合はマイネ王は Firefox で閲覧していて、mineo マイページとかは Chrome の方とそれぞれで使ってたりします。
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Your browser sent a request that this server could not understand.
The number of request header fields exceeds this server's limit.」で、設定画面に入れませんでした。メールアドレス、パスワードはID Managerで管理していて、コピーペーストしたので間違いない。Windows上のEdge,chromeのどちらもダメでした。本投稿の回答を参考にさせてもらい、スマホのyahooブラウザで試したら、設定画面に入れました。
迷惑メールは、受信拒否アドレス設定もするつもりで、かんたん迷惑メール拒否設定の中にしましたが、弱で十分綺麗になりました。
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