Q&A
解決済み

sh-RM12

こちらで使えると思って白ロム購入したのですが、使えないみたいでショックだったのですがどうしたほうが良いですか?
楽天に乗り換える・またオークションに流す・はたまた楽天以外の会社に乗り換える等意見をお待ちしておりますm(__)m


9 件の回答
神足
神足さん
マスター

Jelly 2(mineo(全般)) medal ベストアンサー獲得数 12 件

同じ端末を買いました

自分はアマゾンで買った新品未開封なる品物でしたが、某MNOのポイントゲットしたい前所有者がいたようです

初期設定でお困りなのでしょうか。
  • 6
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えでぃ@🔋100%
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Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>41 YAKUN0290さん
> そちらのコメントは拝見してます。
大変失礼しました。dunが古い規格なのは知ってましたが、普通にAPN設定方法に出てきますよね。

> dunが弾かれるのはmineoの時です。
情報ありがとうございます。mineoでもダメなんですね。

> 真里亞さんの言だとAndroid 8.1 以上では原則dunは使用禁止
私はAndroid 10のGalaxy S9+でdunを設定していますが、テザリングはできています。使用禁止なら止めないと(^-^;
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  • 42

medal ベストアンサー獲得数 38 件

SH-RM12がmineoで使えないという事でしょうか?
私同じ機種をmineoのSIMで使っているのでそのような事はないはずですが、『使えない』という事のもっと詳しい事情のご説明がほしいです。
そうでないとアドバイスのしようがありません。
  • 1

ベストアンサー獲得数 2 件

>>1 YAKUN0290さん

同意。
  • 2

Mi 11 Lite 5G(docomo) medal ベストアンサー獲得数 63 件

1.APN設定をしていない
2.au nanoSIMを注文した
3.MNPで回線切り替えをしていない
4.端末そのものの故障

のうちのどれかだと思いますが....

1の設定しましたか?
2回線はd/a/Sのどれでしょう、aの場合SIMの色は黒orクリーム
3MNPの場合、手続きしましたか?
4SIMを入れた時に、電話番号は表示されますか?


使えないショックというよりも、使うことができない自分にショックを受けてほしい、きっと端末は悪くない:p
  • 3
えでぃ@🔋100%
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Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

AQUOS sense3 lite SH-RM12でAPNを手動入力してください。

名前 任意の名前
APN mineo.jp mineo-d.jp mineo-s.jp
(A/D/Sのプランの順に3種記載、いずれか1つ)
ユーザー名 mineo@k-opti.com
パスワード mineo
認証タイプ CHAP
APNタイプ default,supl,dun
(テザリングが上手くいかない場合はdunをtetherに)

あと、電話アプリの設定をプレフィックス無しにします。
  • 4
あいだの2件を表示
えでぃ@🔋100%
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Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>44 アキオさん
使えるようになって良かったですね。APN設定の初期化をされたのでしょうか。
ベストアンサーありがとうございました。
  • 45
えでぃ@🔋100%
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Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

今回、解決までにかなりの期間掛かってしまいましたが、次回はぜひサポートアンバサダーをご利用ください。
チャット形式でインタラクティブな質疑応答ができますので、大抵1時間あれば解決します。

サポートアンバサダー
https://king.mineo.jp/ambassadors/support
  • 48

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

> 白ロム購入したのですが、使えないみたい

SH-RM12 なら使えないという事は無いはずなのですが…。

アキオ さんの端末の状態を他の方が直接見るという事が出来ないため、詳しい状況・状態を教えてもらう必要がありますね。


・アンテナの表示状態を確認する

SIM カードを入れ替えた後だと思いますが、アンテナの表示は出ているのでしょうか?
可能であれば、画面ロック状態でのスクリーンショットをアップロードしてもらった方が状態が確認しやすいかと思います。
(画面ロック解除後のホーム画面だと設定している壁紙や色々とアイコンが見えるので見せたくない場合もあるでしょうし)


アンテナの表示が出ている場合

電話はかけられますのでテストコールの 111(Sプランの場合は 11112 になります)に電話してみてください。
通話料は無料です。

その後、APN の設定を行う事でモバイルデータ通信が出来るようになり、ネットが見れるようになります。


アンテナの表示が出ていない場合

SIM カードがうまく読めてないか端末側の不具合で読めないという事、もしくは SIM カードのエラーが考えられます。
一度電源を切って SIM カードの入れ直しをしてみてください。
入れ直してもアンテナ表示が出ない場合、使用している SIM カードが使える他のの端末(白ロムを購入したとの事なので、今まで使っていた端末で使えると思いますが)で SIM カードが認識されるかを確認してください。

他の端末で SIM カードが認識されている場合は SH-RM12 で読み込めていないか端末側の SIM カードスロットの故障等と考えられます。

他の端末でも SIM カードが読めない・認識されない場合は SIM カードエラーと考えられますので、SIM カードの再発行(手数料は税込 2,640円)を行う必要が出てきます。
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あいだの18件を表示

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

>>50 えでぃさん

APN 設定は頻繁には行わない事もあって、いつも Wi-Fi をオフにしてから設定画面で何度も内容を確認しながらゆっくりと手入力でやってますので Wi-Fi オンのままやったことが無いんですよね。


> 「Wi-Fiを切ってAPN設定しないと失敗する」と書かれている方

機種に依存する場合もあるかもしれませんが、Wi-Fi をオンにしたままでも APN の入力が出来る場合、設定後に APN を選択して有効にするという動作の際に Wi-Fi が繋がったまま( APN 設定後に Wi-Fi をオフにしていない)になっていると接続に失敗するという結果にはなるかと。

この辺りから考えると、失敗すると言われている方が Wi-Fi オンで設定をした後に作成(保存)した APN 設定を選択(有効)にする前に「必ず Wi-Fi をオフにする」という操作を忘れずに行っていれば大丈夫だったのではないか?という気もします。

mineo などのネットワーク設定手順の説明では、先に Wi-Fi をオフにしておいてから APN の設定を行って保存し、一覧の画面から有効にするという流れのため、設定手順だけを見て操作すると Wi-Fi をつないだままにしているので必ず失敗するという結果になってしまっているという可能性もあるかと思います。
  • 51
えでぃ@🔋100%
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Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>51 真里亞さん
詳細なご説明ありがとうございます。
確実なのは、
Wi-Fi接続でmineoやマイネ王でAPN設定のページを開いてからWi-Fiをオフにして、APN設定の各項目をコピペして設定を完了させてから再起動
という流れになるでしょうか。

iPhoneは設定プロファイルと言う仕組みがあるので良いのですが、キャリアのAndroid端末の場合は、手動でのAPN設定でしくじる事例が多々あります。
ここを確実に設定できるようになるといいですね。
  • 52

iPad 8 Wi-Fiモデル medal ベストアンサー獲得数 83 件

私も持ってますが、
試しにmineoや他のSIMカード入れて設定してみた時に使えましたよ。

もしかしてAPN設定の所に楽天の設定しかないから
「mineoでは使えない」と思われたのかしら?

Wi-Fi切った状態で手動でAPN設定を追加して再起動したらちゃんとデータ通信できましたよ。
(Wi-Fi繋げたままやった時は失敗した気がする…)


あと、電話がデフォルトだと楽天のアプリを使う設定で、
電話アプリの設定を変えてからじゃないと普通に電話できなかった気がします
(記憶が曖昧だけど、楽天端末はそれしか使ってみたことないから多分合ってるけど、リアルな夢を見ていた可能性も…)

しょうもない回答ですみませんが
aプランの裏が黒いSIM以外でなら設定すれば使えると思います
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ベストアンサー獲得数 1 件

正に情報量が無さ過ぎてどう答えたら良いのか分かりませんね!
  • 9

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

ノーヒントで正解を出せる方ってエスパーぐらいかな…

基本このデバイスはmineoでも使えます。
AプランはVolteSIM
D/SプランならnanoSIMですね

プランにあったAPN設定をすれば動作します。
音声通話はアプリの設定変更が必要でしょうね…
  • 10
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

電話がかけられないのかな?
その場合は標準電話アプリの設定で!楽天でんわを使うというようなスイッチをオフにしてください。
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