解決済み
機種変したら圏外になる
- スマートフォン
- iPhone 11 au
- mineo(au)
- mineo(au)
- Aプラン nanoSIM (VoLTE非対応)
- iOS
元々auからマイネオに変わって3年
iPhone7からiPhone11に機種変したのですが、圏外になります何故か分からなくて困っています。解決法わかる方いれば教えて下さい、よろしくお願いします。
6 件の回答
ベストアンサー
SIMカードが、VoLTE非対応と表示されていますがもしそうだとしたら変更が必要です
au回線(Aプラン)利用時はSIMカード種類を、
mineoマイページのご契約内容照会で確認して
nano SIMカード(裏面黒色)の場合は、
VoLTE SIMカード(裏面橙色)へ変更を下記ページで
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
au回線(Aプラン)利用時はSIMカード種類を、
mineoマイページのご契約内容照会で確認して
nano SIMカード(裏面黒色)の場合は、
VoLTE SIMカード(裏面橙色)へ変更を下記ページで
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 1
iPhone 12 mini
＞ nanoSIM (VoLTE非対応)
⇧
と書かれてますよね
画像のような黒いSIMでしたら、
VoLTE 対応SIMに変更しないと使えません。
マイページから変更手続きをして下さい。
⇧
と書かれてますよね
画像のような黒いSIMでしたら、
VoLTE 対応SIMに変更しないと使えません。
マイページから変更手続きをして下さい。
- 2
Pixel 9（UQ mobile）
７利用時のSIMタイプは au非Volteですね。
11に機種変更されたとのことですので、auVolte Onlyですので、
まず、SIM変更が必要です。
ただし、現在の組み合わせでもデータ通信できるという方も
あおられるので、mineoアプリをインストールしてmineoアプリから
プロファイルをインストールしてください。
そのうえで、NGなようでしたら、SIM変更ください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html#:~:text=マイページ の〔各種サポート,発行〕をタップします。&text=変更または再発行したい,進む〕をタップします。&text=再発行するSIMカード,手元に到着します。
11に機種変更されたとのことですので、auVolte Onlyですので、
まず、SIM変更が必要です。
ただし、現在の組み合わせでもデータ通信できるという方も
あおられるので、mineoアプリをインストールしてmineoアプリから
プロファイルをインストールしてください。
そのうえで、NGなようでしたら、SIM変更ください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html#:~:text=マイページ の〔各種サポート,発行〕をタップします。&text=変更または再発行したい,進む〕をタップします。&text=再発行するSIMカード,手元に到着します。
- 4
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
AプランnanoサイズのSIMカードは2種類あります。
① AプランVoLTE SIM 4G専用 クリーム/白色
② Aプランnano SIM 3G/4G用 黒色
iPhone7で② Aプランnano SIMをお使いだとすれば
iPhone11は①のSIMカードとなります。
「Aプランnano SIM→AプランVoLTE SIM」のSIMカード変更手続き方法はこちら
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
新しいSIMが届いた時は、回線切替が必要ですのでお忘れなく！
切替えはこちら
👇
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
① AプランVoLTE SIM 4G専用 クリーム/白色
② Aプランnano SIM 3G/4G用 黒色
iPhone7で② Aプランnano SIMをお使いだとすれば
iPhone11は①のSIMカードとなります。
「Aプランnano SIM→AプランVoLTE SIM」のSIMカード変更手続き方法はこちら
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
新しいSIMが届いた時は、回線切替が必要ですのでお忘れなく！
切替えはこちら
👇
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
- 5
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
念のためですが、プロファイルのインストールはお済みでしょうか？
★新しいiPhoneでデータ通信を行う為には、ネットワーク設定（プロファイルのインストール）が必要です。
Wi-Fi環境下で下記のURLにアクセスしてください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
★なお、プロファイルのインストールはmineoアプリからでも出来ます。
手順の一部です。 Wi-Fiがなくてもインストール出来ます。
1. mineoアプリを起動する
2. プロファイル設定をタップ *画像①
3. プロファイル設定画面でプランを選択 *画像②
4. [データ通信機能を起動できませんでした]の「OK」をタップ *画像③
5. [設定]→[プロファイルがダウンロードされました]をタップ *画像④
以下省略
*プロファイルはダウンロードとインストールの2段階方式です。
★新しいiPhoneでデータ通信を行う為には、ネットワーク設定（プロファイルのインストール）が必要です。
Wi-Fi環境下で下記のURLにアクセスしてください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
★なお、プロファイルのインストールはmineoアプリからでも出来ます。
手順の一部です。 Wi-Fiがなくてもインストール出来ます。
1. mineoアプリを起動する
2. プロファイル設定をタップ *画像①
3. プロファイル設定画面でプランを選択 *画像②
4. [データ通信機能を起動できませんでした]の「OK」をタップ *画像③
5. [設定]→[プロファイルがダウンロードされました]をタップ *画像④
以下省略
*プロファイルはダウンロードとインストールの2段階方式です。
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サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
不適合の組み合わせなので、SIM変更するのが基本ですが、アンテナが立たない表示になっていても、データ通信だけはできるはずです。
試してみてください。
電話とSMSは出来ません。
試してみてください。
電話とSMSは出来ません。
- 7
クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
SIMが合っていません
Aプランでは「auVolte対応SIM」と言うSIMでないと動きません。
mineoマイページ又はmineo直営店で
SIMの再発行をしましょう。
Aプランでは「auVolte対応SIM」と言うSIMでないと動きません。
mineoマイページ又はmineo直営店で
SIMの再発行をしましょう。
- 8
iPhone 6s au（mineo(au)）
- 9
