Q&A
解決済み

機種変したら圏外になる

元々auからマイネオに変わって3年
iPhone7からiPhone11に機種変したのですが、圏外になります何故か分からなくて困っています。解決法わかる方いれば教えて下さい、よろしくお願いします。

skysun
skysunさん
ルーキー

かねやんさんのコメント

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

7利用時のSIMタイプは au非Volteですね。
11に機種変更されたとのことですので、auVolte Onlyですので、
まず、SIM変更が必要です。

ただし、現在の組み合わせでもデータ通信できるという方も
あおられるので、mineoアプリをインストールしてmineoアプリから
プロファイルをインストールしてください。

そのうえで、NGなようでしたら、SIM変更ください。

https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html#:~:text=マイページ の〔各種サポート,発行〕をタップします。&text=変更または再発行したい,進む〕をタップします。&text=再発行するSIMカード,手元に到着します。
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