Q&A
解決済み

機種変したら圏外になる

元々auからマイネオに変わって3年
iPhone7からiPhone11に機種変したのですが、圏外になります何故か分からなくて困っています。解決法わかる方いれば教えて下さい、よろしくお願いします。

skysun
skysunさん
ルーキー

勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

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AプランnanoサイズのSIMカードは2種類あります。
① AプランVoLTE SIM 4G専用 クリーム/白色
② Aプランnano SIM  3G/4G用 黒色

iPhone7で② Aプランnano SIMをお使いだとすれば
iPhone11は①のSIMカードとなります。

「Aプランnano SIM→AプランVoLTE SIM」のSIMカード変更手続き方法はこちら
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html

新しいSIMが届いた時は、回線切替が必要ですのでお忘れなく!
切替えはこちら
 👇
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
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