解決済み
音声通話設定方法
- スマートフォン
- mineo(au)
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- Android
さくらもも初めての質問です。どうぞよろしくお願いいたします。
当方、海外でmineo端末を壊してしまい、現地のデュアルシムのスマホにmineoのシム（au Volte対応sim）を指して利用していました。
機種は、samsungのSM-A260F/DSです。
海外では現地の番号にも日本の番号にも問題なく着信できていました。
ところが、日本に帰国後、音声通話が利用できなくなってしまいました。LTE接続はネットワーク設定をしてできるようになったのですが、090番号が復活していません。
機種がau Volteに対応してないとかなのでしょうか？海外では日本から着信できていたのですが…なぜ日本では利用できなくなったのかわかりません。
このまま利用できなくては困るので、新しいスマホに買い換えなければならないのか悩んでいます。
何か設定が必要ならご教授いただけないでしょうか？どうぞよろしくお願いいたします。
5 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
海外で使えていたとしても、国内で使えるとは限りません。
国内のバンド、特にau VoLTEならば、それに対応した端末である必要があります。
例えばiPhone5s SIMフリー版だと、国内ではau VoLTE非対応なので使えませんが、海外ローミングなら使うことができる地域があります（多いです）
海外で購入した端末なら、その地域のバンドには対応していて、日本のSIMのローミングに対応できていても、日本のバンドに対応していないということが考えられます。
国内のバンド、特にau VoLTEならば、それに対応した端末である必要があります。
例えばiPhone5s SIMフリー版だと、国内ではau VoLTE非対応なので使えませんが、海外ローミングなら使うことができる地域があります（多いです）
海外で購入した端末なら、その地域のバンドには対応していて、日本のSIMのローミングに対応できていても、日本のバンドに対応していないということが考えられます。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
>>26 さくらももさん
ベストアンサーありがとうございました。
OPPO a5 2020は、私も所有しています。
諸事情により手元になく、まだ一度も触れたことがないのですが…
OPPOはOSが独自色が強いことから使いにくいという評判があります。
この一つ前のRenoAをサブ端末として使っています。
私としては特に違和感なく使えています。
zenfoneはASUSですね。ASUSのサポートの評判はすこぶる悪いので、トラブル発生時に苦労してしまうかもしれません。
端末自体は悪くないとは思いますね。
新しい端末に変えて、電話が使えるようになると良いですね！
ベストアンサーありがとうございました。
OPPO a5 2020は、私も所有しています。
諸事情により手元になく、まだ一度も触れたことがないのですが…
OPPOはOSが独自色が強いことから使いにくいという評判があります。
この一つ前のRenoAをサブ端末として使っています。
私としては特に違和感なく使えています。
zenfoneはASUSですね。ASUSのサポートの評判はすこぶる悪いので、トラブル発生時に苦労してしまうかもしれません。
端末自体は悪くないとは思いますね。
新しい端末に変えて、電話が使えるようになると良いですね！
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au VoLTE対応SIMカード利用前の設定を
して見てください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/auvolte_simlock.html
SIMカードの更新すると、出来るかもしれませんので、やってみてください。
して見てください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/auvolte_simlock.html
SIMカードの更新すると、出来るかもしれませんので、やってみてください。
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
下記はSamsungのGalaxy A20という機種で「通話ができない」と言うトラブルの解決例です。
APNにimsを追加したら「機内モードのオンオフ」だけでOKです。
ダメ元で試してみてください。
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話 090音声通話/27547/posts/125
APNにimsを追加したら「機内モードのオンオフ」だけでOKです。
ダメ元で試してみてください。
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話 090音声通話/27547/posts/125
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iPhone 12 mini
Samsung Galaxy A2 Core（型番：SM-A260F/DS）は中東エリアやアフリカなどに投入されているSIMフリー製品だそうです。
対応周波数が下記のとおりとなっています。
FDD-LTE Band 1 Band 3 Band 7 Band 8 Band 20
WCDMA Band 1 Band 8
GSM Band 3 (1800 MHz) Band 8 (900 MHz)
この対応状況だと、日本国内ではドコモ回線でも厳しくて、ソフトバンク回線にしないと満足な通話はできないものと思われます。
長崎県にお住いのようですが、simの交換には事務手数料とsimの代金、またそれなりの日数がかかりますから、ここはやはりauのVoLTEに対応した機種を新規に購入されたほうが利口かもしれません。
対応周波数が下記のとおりとなっています。
FDD-LTE Band 1 Band 3 Band 7 Band 8 Band 20
WCDMA Band 1 Band 8
GSM Band 3 (1800 MHz) Band 8 (900 MHz)
この対応状況だと、日本国内ではドコモ回線でも厳しくて、ソフトバンク回線にしないと満足な通話はできないものと思われます。
長崎県にお住いのようですが、simの交換には事務手数料とsimの代金、またそれなりの日数がかかりますから、ここはやはりauのVoLTEに対応した機種を新規に購入されたほうが利口かもしれません。
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