Q&A
解決済み

音声通話設定方法

初めての質問です。どうぞよろしくお願いいたします。
当方、海外でmineo端末を壊してしまい、現地のデュアルシムのスマホにmineoのシム(au Volte対応sim)を指して利用していました。
機種は、samsungのSM-A260F/DSです。
海外では現地の番号にも日本の番号にも問題なく着信できていました。
ところが、日本に帰国後、音声通話が利用できなくなってしまいました。LTE接続はネットワーク設定をしてできるようになったのですが、090番号が復活していません。
機種がau Volteに対応してないとかなのでしょうか?海外では日本から着信できていたのですが…なぜ日本では利用できなくなったのかわかりません。
このまま利用できなくては困るので、新しいスマホに買い換えなければならないのか悩んでいます。
何か設定が必要ならご教授いただけないでしょうか?どうぞよろしくお願いいたします。

さくらもも
レギュラー

ヨッシーセブンさんのコメント
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,488 件

海外で使えていたとしても、国内で使えるとは限りません。
国内のバンド、特にau VoLTEならば、それに対応した端末である必要があります。

例えばiPhone5s SIMフリー版だと、国内ではau VoLTE非対応なので使えませんが、海外ローミングなら使うことができる地域があります(多いです)

海外で購入した端末なら、その地域のバンドには対応していて、日本のSIMのローミングに対応できていても、日本のバンドに対応していないということが考えられます。
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