Q&A
解決済み

持ち込み端末安心保障サービス

Kouken-H
Kouken-Hさん
マスター

昨日、私が使っているスマホ(arrowsM04)を落として、画面がバリバリに割れてしまいました。

mineoさんの「持ち込み端末安心保障サービス」には加入しており、交換していただけると思うのですが、交換の手順や申し込み、手続きなどの方法が全く分かりません。

代わりの端末が届くまでは昔、購入したiphone5sを使おうと思っていますが・・・

電話帳データを移行するとか、LINEのデータを移行する・・・ などのやり方も全く分かりません。

ご存知の方、ご伝授ください。


2 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

日頃androidをご利用なのでしたら、googleアカウントに連絡先は同期しているのではないですか?
iPhoneにもgoogleアカウントを登録して、連絡先を同期するようにすれば、そのまま入ってきます。

日頃からこの点を設定しておけば、どの端末に新規連絡先を入力しても、他の端末で見えるようになります。

LINEについて、android⇔iPhoneの間では、トークを引き継ぐことができず、友達リストのみ引き継げます。
出来ることならandroid端末の方が、トーク履歴を引き継げるので望ましいですが、お持ちではないでしょうか?
現時点までのトークをgoogleドライブへバックアップしておけば、再びandroid端末に戻した際、ここまでのトークを戻すことができます。

LINEの設定、トーク、バックアップを見てみてください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
あいだの4件を表示
Kouken-H
Kouken-Hさん・質問者
マスター

iPhone XR(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 3 件

>>5 ヨッシーセブンさん

丁寧な回答ありがとうございます(^^♪
ベストアンサーにさせていただきます!

これからデータ移行の準備をします。
本当にありがとうございました。
  • 6
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

>>6 Kouken-Hさん

ベストアンサーありがとうございます。
端末保証サービスに関しては、何もコメントできていなくて恐縮です。
もう少しスレッドを残しておいたほうが良かったのではないかと思います。

こちらに関しては、疑問点があれば別途質問されたほうがいいかもしれません。
  • 7
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

タイトルの保証についての回答がありませんが、参考にしたいので、サービスを利用してみてどうなったかぜひ教えてください。
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