Q&A
解決済み

持ち込み端末安心保障サービス

昨日、私が使っているスマホ(arrowsM04)を落として、画面がバリバリに割れてしまいました。

mineoさんの「持ち込み端末安心保障サービス」には加入しており、交換していただけると思うのですが、交換の手順や申し込み、手続きなどの方法が全く分かりません。

代わりの端末が届くまでは昔、購入したiphone5sを使おうと思っていますが・・・

電話帳データを移行するとか、LINEのデータを移行する・・・ などのやり方も全く分かりません。

ご存知の方、ご伝授ください。

Kouken-H
Kouken-Hさん
マスター

ヨッシーセブンさんのコメント
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,490 件

日頃androidをご利用なのでしたら、googleアカウントに連絡先は同期しているのではないですか?
iPhoneにもgoogleアカウントを登録して、連絡先を同期するようにすれば、そのまま入ってきます。

日頃からこの点を設定しておけば、どの端末に新規連絡先を入力しても、他の端末で見えるようになります。

LINEについて、android⇔iPhoneの間では、トークを引き継ぐことができず、友達リストのみ引き継げます。
出来ることならandroid端末の方が、トーク履歴を引き継げるので望ましいですが、お持ちではないでしょうか?
現時点までのトークをgoogleドライブへバックアップしておけば、再びandroid端末に戻した際、ここまでのトークを戻すことができます。

LINEの設定、トーク、バックアップを見てみてください。
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