解決済み
iPhoneお使いの方に質問です。
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- iPhone 6s docomo
- mineo(docomo)
iPhoneお使いの方に質問です。
ここ数日Apple Storeからアプリのダウンロードも出来ませんし、アプリの更新も出来ません。もしかするともっと前から出来てないのかもしれませんが、数日前まで気付きませんでした。
Apple IDがおかしいのかと思い、新たにマイネオのメールアドレスで作成してみましたが、その新しいApple IDでもアプリのダウンロードが出来ませんでした。
現在使用しているiPhone 6sのiOSは最新のものですし、携帯の電源も何回か切ったり付けたりしました。が、問題解決にならず… ちまにみ今使っているiPhoneは2年以上使っていますが、今までこのような事は起こったことがありません。
同じような状況の方いらっしゃいますか？もしくは解決策が分かる方いらっしゃいますでしょうか？
よろしくお願い致します。
4 件の回答
あいだの2件を表示
ベストアンサー
Aterm（MR04LN）SIMフリー（mineo(au)）
>>19 よーこまんさん
本当だ。
よく見つけましたね。
下記はwebからの引用です。
>VPNソフトウェアを無効にする
>VPN、ファイアウォール、ウイルス対策などのソフトウェアがインターネット接続を妨げている場合があります。iPhoneなどのiOSデバイスでは上記のソフトウェアのうち、該当するものはVPN接続用ソフトウェアのみです。アクティブなVPN接続がApp Storeへの接続をブロックし、ダウンロード問題の要因となっているかもしれません。
>iOSデバイスにインストールされているアクティブなVPN設定を無効にして、アプリのダウンロードが正常にできるか試してみましょう。「設定」アプリを起動して［設定］→［一般］→［VPN］でVPNの構成画面が開きます。
本当だ。
よく見つけましたね。
下記はwebからの引用です。
>VPNソフトウェアを無効にする
>VPN、ファイアウォール、ウイルス対策などのソフトウェアがインターネット接続を妨げている場合があります。iPhoneなどのiOSデバイスでは上記のソフトウェアのうち、該当するものはVPN接続用ソフトウェアのみです。アクティブなVPN接続がApp Storeへの接続をブロックし、ダウンロード問題の要因となっているかもしれません。
>iOSデバイスにインストールされているアクティブなVPN設定を無効にして、アプリのダウンロードが正常にできるか試してみましょう。「設定」アプリを起動して［設定］→［一般］→［VPN］でVPNの構成画面が開きます。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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>>1 jinhito1427さん
そうなのですね。教えて頂き、ありがとうございます。
先程アップデートの履歴を確認したところ、最後にアップデートしているのが3月10日でした。設定など、何か変えた覚えもないので困っています。
そうなのですね。教えて頂き、ありがとうございます。
先程アップデートの履歴を確認したところ、最後にアップデートしているのが3月10日でした。設定など、何か変えた覚えもないので困っています。
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Aterm（MR04LN）SIMフリー（mineo(au)）
アプリのダウンロードはWi-Fiとモバイルデータ通信（mineo）があります。
できなくなったのはモバイルデータのダウンロードでしょうか？
できなくなったのはモバイルデータのダウンロードでしょうか？
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AQUOS sense4 basic
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iPhone SE SIMフリー（mineo(au)）
https://discussionsjapan.apple.com/thread/110194927
「保留中と表示され、アップデート・ダウンロードが出来ない」現象の方が結構いらっしゃったようです。知りませんでした！自分も同じようになったら、すぐにサポートに電話させて頂きます m(__)m
「保留中と表示され、アップデート・ダウンロードが出来ない」現象の方が結構いらっしゃったようです。知りませんでした！自分も同じようになったら、すぐにサポートに電話させて頂きます m(__)m
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