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【Xperia Z4】空き容量不足を解消したい

ROCKGO
ROCKGOさん
Gマスター

2年前よりmineoにて、Xperia Z4(au版SOV31)を高校生子供が利用中です。
ROM32GB。数か月前からメモリ不足のメッセージが出始めました。

子供の手からスマホが離れる時間が少ないため騙し騙し使っている状態です。
本体はまだまだ使わせたいので空き容量を増やそうと、重い腰を上げることにしました。
その場しのぎではなく、かつ段取り良くする方法を知りたく質問させていただきます。

①漠然とXperia Companionに一旦バックアップ→端末初期化→必要なもののみ戻すと考えているのですが、このようなことができるのでしょうか?
②できたとしたら、何時間程度かかりますか?
③必ず現状復帰したいのは、LINEとInstagram。
④micro SDカードは入れただけで、きっと使われていない。

自分自身メモリ不足で困ったこともなく全く経験がありません。
またLINEユーザーではないため細かなことが分からず、復帰できず大騒ぎという状態は避けたいです。
そんな大作業ではなく、ココを見てみれば?ってことでもいいです。
経験者の方(できればAndroidユーザーの方)どうぞ宜しくお願いいたします。

※週末にまとめて返信になるかもしれませんが、ご了承願います。


10 件の回答

medal ベストアンサー獲得数 112 件

これって内部メモリーの容量不足って事ですよね?σ(^◇^;)

高校生という事なら写真とか大量にあるんじゃないですか?
データとして移動出来るものはSDに移動させて、インストールしたけど使わなくなってるアプリとかもアンインストールしてみてはどうですか?
またSDだけじゃなくGoogleドライブやフォトなんかも活用してもいいかもですね。
  • 1
ROCKGO
ROCKGOさん・質問者
Gマスター

BlackBerry KEY2(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 11 件

>>1 バグ夫さん
画像合計は10GBでした。
高校生としては、そんなに多くはない?のかどうなのか。
音楽は現在はストリーミングのみですが、音も入れるとなるといくらあっても足りませんね。
Andoroidは外部メモリーが使えるとはいえ、次は倍の内部ストレージが欲しいものです。
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  • 15

Pixel 10(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 404 件

基本はバグ夫 さんのコメントの通りと思います。

①本体内蔵ストレージの容量不足
②キャッシュが一時的に増加していてキャッシュが不足...
 Androidはメモリのガーベージしてやらないと実行するための
 領域が空かないケース
 (いわゆるメモリーに乗ってるアプリを消去(アンインストールではない)
  してやることも必要)

①のケースでしたら
 SDカードへの移動、PCへのBackupで削除
 不要なデータ削除、不要なアプリの削除
が基本になります。
利用されているのがお子様ですと、ゲームなどのデータが大量になっている
ことも考えれますね。

Xperia本体の空き容量を増やしてスッキリさせるテク (参考です)
 ↓
https://weekly.ascii.jp/elem/000/000/355/355566/
  • 2

Pixel 10(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 404 件

>>2 ROCKGO さん。 こんにちは。
連投ですいません。

①Xperia Companion
 これでバックアップ-->リストアはできますが。
 結構、できないものもあります。
 それよりはアプリ(JSバックアップなど)の方が良いと思います。
 バックアップそのものはそれほど時間はかからないと思います。
 バックアップしてから初期化し、その後リストアーの流になります。
 経験がないんですが、所要時間は往復いれて2時間(いいすぎかも)
 程度かと思います。
 それでも、アプリは戻りますがアプリのデータなどは戻らないものも
 ありますので、事前のバックアップや設定が必要になると思います。

他の経験ですが。 端末追加した際です。
Googleにバックアップされている他の機種の分を新端末に復元インストール
した際はかなり時間かかりました。 所詮DownLoadするんでそれで時間
かかりました。 アプリ関係は全て再設定になりました。
それなら、時間かけてのんびり順次設定していくほうが
かえってよかったと思いました。
  • 5
ROCKGO
ROCKGOさん・質問者
Gマスター

BlackBerry KEY2(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 11 件

>>5 かねやんさん
①②とも、おっしゃる通りでした。
我が子は画像のみで逼迫させていました。
Xperia Companionは、それほど使える感じではないのですね。
今後のバックアップのしかた、参考にさせてもらいます。
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  • 16
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

私も同じ意見ですが
写真をGoogleフォトやドライブにバックアップして
もちろんSDカードにもバックアップ。
これで写真は3重にバックアップしたことになります。

完璧にできたら本体の写真は削除して
(ファイルマネージャーで選択できます)
本当に必要なものだけ
後からもう一度ダウンロードすればいいと思います。

機種のサービスに頼った保存方法は
機種変してメーカーが替われば
使えなくなってしまうことがあります。
Googleならアカウントに紐付いていて
バックアップが簡単なので安心です。

アプリは一度見直して最近使っていないものは
まず削除して軽くするのもおすすめです。

それでも圧迫するようならまた考える
それでいいのではないでしょうか?
  • 3
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

>>3 LUNASOLさん

設定

すべてのアプリ

(個々のアプリを開いて)

ストレージ

メモリー

キャッシュ(キャッシュを削除)

もやってみてください。

他の方もおっしゃっていますが
Yahooファイルマネージャーを入れて
こまめにキャッシュ削除されれば
負担も軽減します。
充電毎にキャッシュ削除のお知らせきますよ。
  • 13
ROCKGO
ROCKGOさん・質問者
Gマスター

BlackBerry KEY2(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 11 件

>>13 LUNASOLさん
ずっとXperiaを使いたいとは言っていますが、Googleのサービスを上手く使うことを考えていきたいと思います。
おっしゃるように、もっと気軽にこまめに対処していかないといけませんね。
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  • 17

AQUOS sense4 plus(docomo) ベストアンサー獲得数 7 件

他の皆さんが回答されている通りなので、ちょっとオマケ。
もし容量食ってるのがその端末で撮影する写真なら、カメラの設定で保存先が本体になっている場合はSDカードへ変更するだけでも予防になるかと思います。

↓こことか参考になるかも。
http://usedoor.jp/howto/digital/android-smartphone/xperia-camera-satsuei-hozonsaki-sdcard-henkou/
  • 4
ROCKGO
ROCKGOさん・質問者
Gマスター

BlackBerry KEY2(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 11 件

>>4 南風ふくおか市民さん
こんなことすら知らなかったので恥ずかしい(*ノωノ)ですが、勉強になりました。
(一番下に現在の状況をコメントしています)
  • 18

Pixel 6a(au) medal ベストアンサー獲得数 66 件

microSDまでご用意しているのであれば
「自分で少しは考えろ!!」と言いたくなりますね。

そんな状態ではいつ端末の中のデータがすべて駄目になるか判らないから
連携やらバックアップを取るようには言ってあげるべきかと思いますが・・・

他の方も言ってますがXperia Companion意外と元通りにはならなかったです。ご注意を

その条件では端末は買い替えしません。それで壊れたら(データが駄目になった等)自己責任。相談には乗る

まぁこの程度でもいいかもしれません。
子供の手からスマホが離れる時間が少ないの意味が(非協力的)なら放置でもいいかな~とか思ってしまう。
  • 6
ROCKGO
ROCKGOさん・質問者
Gマスター

BlackBerry KEY2(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 11 件

>>6 かくいちさん
MVNOにして以来、家族全員のものを全て自分が仕切ってきたのがいけませんでした。
Xperiaサイコーと言っている位なので、親の知らない使い方もいろいろ知っているようなのですが。
ただおっしゃる通り、基本的なことは親元を離れるまでに教えておかなければと考えています。
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  • 19
えでぃ@Since 2015
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy s24(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,358 件

皆さんがあまり触れられて無いところだけ…

LINEのバックアップは要注意です。なくなったトークは元に戻せませんからね。
私はSDにバックアップ取ってやりましたけど、最近は下記の方法があるようです。

【Android】LINEでトーク履歴をGoogleドライブ/Keepにバックアップして引き継ぎ・復元する方法【PC不要】
http://appllio.com/line-android-talk-history-keep-backup-transfer-restore
  • 7
あいだの3件を表示
eq.18
初心者マークeq.18さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 29 件

>>20 ROCKGOさん

LinePayについて、若干の知識が身に付きましたので少し披露を。

LinePayは簡単にいえば、電子お財布です。Lineのidやパスワードとは別に、LinePayにはパスワード(認証番号)を設ける必要があります。

LinePayの認証番号を忘れると、LinePayを使う際に使えなくなる他、機種変更の際に、Payに入れたお金を喪失することになります。言い換えると、Payにお金を入れていない限り、実際の問題は発生していないということです。

通常、LinePayは利用開始にあたって、無条件で認証番号を設けさせられるのですが、何かのはずみ(LineGreenくじが怪しいとにらんでいる)で、無意識にLinePayのアカウントを設立した場合、パスワードがないケースがあるかも?

LinePayは凶悪なことに、そのページ画面を開くだけでアカウントが生成された扱いです。今は上記の絡みもあるので、もう少し改良されているかも。

心配なら、単純にLinePayに認証暗号を設定しておけば、何も問題は発生しません。
  • 31
ROCKGO
ROCKGOさん・質問者
Gマスター

BlackBerry KEY2(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 11 件

>>31 eq.18さん
電子おサイフについては慎重派ですが、知識としては必要ですね。
貴重な情報、ありがとうございます。
  • 33

Pixel 7 Pro(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 2 件

他の方も仰られていますが、やはり写真やキャッシュが圧迫しているのではないかと思います。
写真は内部ストレージから保存先をSDカードに移すのが良いと思います。
キャッシュは自分でなんとかというのは難しいので、アプリを使って削除します。

この両方の作業がやりやすいのが『Yahoo!ファイルマネージャ』というアプリです。スマホの画面を2画面分割して作業ができますので、片方に内部、片方にSDのフォルダを表示させて転送作業ができますので、効率が良いのではと思います。
このアプリ、お節介機能がいろいろ付いてまして、そのうちの1つが「スマホクリーン」という機能で、これを使うとキャッシュが削除できます。
一連の作業が終わったら、このアプリはYahoo!の他のアプリをしつこく勧めてくるので、鬱陶しいのでアンインストールしちゃって下さい(笑)。

Instagramはアカウントとパスワードさえ忘れなければ、どの端末でもログインできます。初期設定では内部ストレージの「Picture」→「Instagram」というフォルダに投稿した写真を保存する設定になっていますが、今後使う予定がないのでしたら、そのフォルダの中身は削除しちゃって大丈夫です。
アプリの設定画面に「投稿した画像を保存する」というスイッチがあるので、OFFにしちゃいましょう。

LINEはトーク履歴をGoogleドライブにバックアップする機能が便利です。
逆に、これをやっておかないと、トークルームのデータを復旧できませんので、お子さんに怒られる事になると思います。
やり方については他の方がリンクを貼られているので割愛します。
ROCKGO さんの場合、機種変更ではなく初期化ですので、トークのバックアップ→メルアドの登録を済ませ、初期化する直前に引き継ぎの設定をONにして、初期化しましょう。
ちなみに、引き継ぎの際にスタンプが復旧しない事があるのですが、これは「設定」→「スタンプ」→「マイスタンプ」から再DLできます。

頑張ってみて下さい。
  • 8
ROCKGO
ROCKGOさん・質問者
Gマスター

BlackBerry KEY2(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 11 件

>>8 TAKA@赤RSさん
キャッシュクリアはアプリなしでできました。
ただ、データの移動が既存のボタンでは反応してくれませんでした。
教えていただいたファイルマネージャーをすぐに落としましたが、まだ使うに至っていませんm(__)m
他アプリのお勧めも気になる程ではないようです。
InstagramやLINEについても、自身が使っていないのでぼちぼちやっていこうと思います。
ファイルマネージャーアプリを教えてくださって助かりました。
(一番下に現在の状況をコメントしています)
  • 21

かんたんスマホ4 A402ZT(LINEモバイル) medal ベストアンサー獲得数 13 件

まずは現状を把握するところからですね
単にキャッシュが溜まってるだけかも
  • 10
ROCKGO
ROCKGOさん・質問者
Gマスター

BlackBerry KEY2(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 11 件

>>10 やとれんさん
はい、そこから始めました。
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  • 22

Xperia XZ1 SOV36 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 391 件

SOV31_実行中メモリ.jpg

メモリ不足のメッセージが出るとの事ですが、まずは現在の状態を確認してみてください。
画像は au XPERIA Z4(SOV31)での画面です。


1. 現在のメモリ(RAM)の空きを確認

「設定」 → 「アプリ」をタップ
「ダウンロード」が表示されるので右から左へスワイプ
「実行中」の状態(使用中、空き容量)を確認する
 ここで確認できるのは RAM 3GB の使用状況です。

なお、更に右側に移動すると「すべて」が表示されると思いますので、全体の使用量
( ROM 32GB のうちどのぐらい使っているか)が分かります。


2. 起動したままのアプリを終了させる

ホーム画面右下の □ マークをタップしてタスクマネージャーを起動
起動したままで使っていない状態のアプリを終了させる
  • 11

Xperia XZ1 SOV36 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 391 件

SOV31_タスクマネージャ.jpg

同 SOV31 でのタスクマネージャーの表示

この状態では2つだけ起動しています。
端末の再起動では消えない(起動したままの状態になっている)ので、ここが大量に表示されている人は多いと思います。
  • 12
ROCKGO
ROCKGOさん・質問者
Gマスター

BlackBerry KEY2(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 11 件

>>12 真里亞さん
おっしゃる通り空き状況を確認しました。
タスクキルは日頃からこまめにやっているようです。
(一番下に現在の状況をコメントしています)
  • 23
ROCKGO
ROCKGOさん・質問者
Gマスター

BlackBerry KEY2(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 11 件

質問主です。皆様からたくさんのご回答をいただき、ありがとうございました。
言い訳になりますが、自分の端末でないのでじっくり取り組めず、スッキリ解決状態ではないのですが、お詫び方々ご報告です。

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【ストレージの状況】

ROM:32.0GB中、空きは0.5GBしかない状況でした。
システム 9.5GB
アプリ  8.1GB
画像   5.5GB
動画   5.9GB
キャッシュ1.0GB
その他  1.5GB

システムが10GBなので実質は20程度しか使えないこと、またキャッシュが1GBも溜まっていることに驚きでした。
すぐにキャッシュクリアはしました。
これで届かなかったメールが、受信できるようになりました。

そして同じ画面にある画像・動画を一括SDカードに移すボタンを押すのですが、カードに空き容量があるにもかかわらず移動ができません。

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【ファイルマネージャー】

そこでお勧めされたYahoo!のアプリをすぐに入れてみました。
使い方をいろいろ見ているのですが、なかなか前に進めず←今ココです。
こまめなキャッシュクリアで取り敢えずの危機は脱しているので、放置状態で申し訳ありません。

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【増え続ける写真と端末の寿命】

3年は使うとの約束で買い、今2年経ちました。
画像で内部ストレージが一杯になったら、SDカードに移すを繰り返す。
でも、それってホントに残すべき物なの?というのは親の考えです。

実は今回端末を触って、角に大きな打痕を見つけてしまいました。
よく画面が割れなかったなという位のもので、先に端末の寿命が来てしまうかもしれません。
あまり、クラウドサービスは使いたくはないのですが、その時のためにも考えないといけませんね。
  • 24
あいだの5件を表示

Pixel 6a(au) medal ベストアンサー獲得数 66 件

>>24 ROCKGOさん
こんにちわ、なかなかご苦労されているようで・・・

さて、バックアップも量が増えると、どこに?いつまで?
となってきます。


基本的に写真と動画はデフォルトの保存先をSDカードにする。

バックアップは(Google)フォトにしておく(クラウド)
フォトのバックアップ設定は高画質(という名の元より低画質)の設定が個人的におすすめです。
高画質設定はバックアップ容量が無制限という大サービスです。
L版の写真印刷程度では差は分からないくらいです。
動画も同じように(無限に)バックアップできます。


機種変更時は新しいSDカードを用意して、古いSDカードはバックアップとして保存

まぁうちではこのようにしてます。

LINEとインスタはあまり詳しくないので別の方に任せます。

Xperia Companionにも動画や画像のバックアップ機能はあったような気がします。通常安いDVD-Rが4.7GBくらいなので、動画と画像合わせて3~4枚に分けて保存かな?
  • 30
ROCKGO
ROCKGOさん・質問者
Gマスター

BlackBerry KEY2(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 11 件

>>30 かくいちさん
苦労というか元々写真などを整理するのが苦手なんです。
ちゃんと系統立ててやらないから、子供も分からないと。。
でもそんなことばかり言ってられないので、ちゃんと肝に銘じます。
バックアップの取り方、参考にします。ありがとうございます。
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