SO-01Hでどうしてもネット繋がりません。
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電話の通話やシートメッセージやWiFi回線でのネット接続はOK。ネット設定を渋谷店の方と、お店のSIMを2度もかえて使えるかテストしてもらったり、スペルチェックも何度も確認しましたが、どうしてもネットに繋がりません。動作確認済みの端末で、もちろんAndroid7.0の端末です。国内生産のSIMフリー端末ですが、それも関係ないとの見解。となると、この端末だけ、特有で繋がらないとしか考えられません。
初期化することしか、もう残された道はないのでしょうか?
iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 684 件
http://faq.mb.softbank.jp/detail.aspx?cid=85159&id=85159&a=102
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Galaxy S23 Ultra(au) ベストアンサー獲得数 278 件
http://support.mineo.jp/manual/network_setup/so-01h.html
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Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 374 件
...とありますが、お使いのXperiaは、日本未発売のXperia Z5(型番:E6653)ですか? それとも別の「Exxxx(xは数字)」という型番ですか?
E6653というモデルならば、日本の技適は取得しているようですが、ドコモのBand 19が非対応です。どちらかといえばソフトバンク系の電波帯に適しているようです。
それ以外は技適がないので電波法違反です...(>_<)
もし、ドコモのXperia Z5ならば、考えられるのは、モバイルデータ通信がオフになっていませんか?
また、APN入力の際によくある、半角スペースが入っていたり、@(半角)が@(全角)になったり...など、チェックしてみてください。
あとは、ソフトバンク版のXperia Z5(見た目がグローバル版と同じ)かau版Xperia Z5(SOV32)ということはないですか?
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Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) ベストアンサー獲得数 374 件
あとは、よくありがちですが、SIMカードをmicroSDのスロットに入れていたり、SIMの裏表が逆ということもあります。
既にお試しかもしれませんが、いったん電源をオフにして、SIMの抜き差し後に電源オンをしてから、mineo_DのAPN設定の、「MVNOの種類」という項目がありましたら、None→SPNに変更してみてください。
これがダメならば、APNタイプを「未設定」→default,supl,ia(またはiaの代わりにdun、hipriを入力)に変更してみてください。
また、普通は操作できずグレーアウトしている「APNの有効/無効」が「●-」(無効)になっているかもしれません。これを「-●」(有効)にしてください。
これでもダメな場合は、SIMの不良かXperia Z5の端末故障が疑われます。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) ベストアンサー獲得数 1,490 件
で、右上のたて三つの点のメニューから「初期設定にリセット」
を行ってから、再度APNを新規設定してみてはどうでしょうか?
XperiaZ3Compactの画面での推移なので、まったく同じではないかもしれませんが、同様の内容はあるのではないかと思います。
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iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 210 件
mineo渋谷店のスタッフもそれなりに設定などもわかるはずなので無問題として・・・
一度docomoショップで相談されてみてはいかがでしょう?
docomo販売の端末だし、良いショップであればテストしてもらえるかも?
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iPhone SE SIMフリー(IIJmio) ベストアンサー獲得数 78 件
みなさんのコメントに書かれていることを試してもダメでしたら、時間の無駄になるかもしれませんが、今日自分はお昼過ぎに渋谷に用事があるのでmineo渋谷4階でしたらスマホを直接確認しなが何か設定間違いが無いかなどを確認できます。
ドコモ契約のsimや他社sim、もちろんmineoDプランのsimも持っていますのでsimと端末どちらが原因なのか切り分けも可能です。
iPhoneとAndroidの両端末も複数あります。
もし時間が取れるなら、他に試す手段が無いのでしたら何かお手伝いできるかもしれないのでコメント下さい。メッセージでも大丈夫です。
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Galaxy S9 SC-02K docomo(docomo) ベストアンサー獲得数 16 件
赤ROMでも3Gの通話が出来るのは、auだけみたいですよ。
https://fumibi.to/articles/auは赤ロムでも3G通信と通話ができるって本当?.html
このページの参考情報の参照先にマイネ王の投稿もあります。
https://king.mineo.jp/my/nazono_hito/reports/7521
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iPhone SE SIMフリー(IIJmio) ベストアンサー獲得数 78 件
本日はありがとうございました。
ちゃんと動くようになってよかったです・・・正直試しても動かないんじゃないかな・・とか思っていましたw
遠隔(文字での)サポートの難しさ・・・ですかね。
Xperiaは持っていないので設定画面や挙動を知らないので、実際にさわって確認した方が早いと思ったので。
ほんとの話、ここでみなさんがコメントされたことをある程度まとめて事前にメッセージで質問・試してもらって、いろいろな可能性を排除してから残りの可能性を実際にさわって確認しただけなので、あまり自分の知識ではなかったりしますw
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